Daxili mağaza dizaynı mağazanızın mənfəətini artırmaq yollarını düşünərkən ilk düşündüyünüz şeylər ola bilməz. Amma ola bilsin ki, belə olmalıdır.
Mağaza meneceri və ya sahibi olmaq üçün maraqlı vaxtdır. Böyük depressiyadan bəri ən pis iqtisadiyyatın reallıqları satışlara və mənfəətə həddindən artıq aşağı təzyiq göstərir. Buna görə də, ixtiyarınızda olan hər vasitə ilə bu aşağı təzyiqə qarşı mübarizə aparmağınız və qaldırmağınız vacibdir. Mən sizə işlənmiş mağaza planının və ya daxili mağaza dizaynının uğurunuza necə təsir edə biləcəyi barədə düşünməyinizi tövsiyə edirəm.
Bu, mağazanızın daxili dizaynını və tərtibatını yenidən nəzərdən keçirmək üçün güclü arqumentdir. Məsələn, mağazanızın dizaynını mümkün olan ən uzun və ya ən dərin ərazilərə təqdim edən dizaynı yenidən tərtib etsəniz, şübhəsiz ki, mağazanı daha böyük göstərəcəksiniz. Mağazanızın daha böyük görünməsini təmin edin və müştəriləriniz mağazanızın daha çox məhsul və daha yaxşı seçim olduğu qənaətinə gələcəklər. Görünüşləri maneə törədən dəbdə qurulmuş hündür gondollarla alıcıya özünü məhdudlaşdıran mağaza dizaynı ilə müqayisə edin. Müştərinin alış-veriş etdiyi məkan kiçik və ya məhdud hiss olunursa, o zaman müştəri nəinki özünü narahat hiss edir, həm də mağazanın daha kiçik olduğunu və əksinə, mağazanızın daha az seçim olduğunu hiss edir.
bir çox menecerlər gəlirliliyin arifmetikasına, yəni səhmlərin dövriyyəsinə, kitabda günlərə, gmroi və s. arifmetikaya o qədər köklənmişlər ki, onların mağaza dizaynının müştəriləri ilə nə qədər uğurlu əlaqə qurduğunu düşünmürlər. Hardware Retailing jurnalının 2009-cu ilin oktyabr sayında çıxan Reality Check adlı məqalədə müəllif Dan Tratensek, menecerlərin müştərilərin müştəri dəstəyini necə təyin etdiyini başa düşməmələri ilə bağlı güclü bir sübut etdi. Sorğuda iştirak edən menecerlər müştəri dəstəyini insanlar, bilikli və gülərüz baxımından təyin etsələr də, müştərilərin çoxu bunun əvəzinə ətraf mühitlə bağlı olduğunu söylədi. Onlar məhsul seçimindən, tapmaq üçün sadə məhsuldan və sadə giriş/çıxışdan danışdılar. Əslində, sorğuda iştirak edənlərin 30%-dən çoxu dedi ki, bunlar mehriban, bilikli işçilərdən daha vacib mülahizələrdir.
Mağaza dizaynınıza bir az yer təqdim etməyi düşünün. Yəqin ki, trendin bir neçə il əvvəl çox istifadə edildiyini gördükləri yüksək gondolalardan uzaq olduğunu görmüsünüz. Mənə mənalı gəlir. Aşağı gondollarla dönmələri təkmilləşdirə, köpəklərin yox olmasını təmin etmək üçün onları zorla və mağazaya daha dərin mənzərələr açaraq onu daha böyük göstərə bilərsiniz.
Gözəl pərakəndə mağaza dizaynı sənət olduğu qədər elmdir. Beləliklə, məşğul olun. Pərakəndə satış mağazanızın dizaynını yenidən nəzərdən keçirməyin və onu mənfəətə yönəltməyin vaxtıdır
Philip H. Mitchell Discovery-Based Retail kitabının müəllifidir. Onun kitabı Şimali Amerika Pərakəndə Avadanlıq Assosiasiyasından Scott Wright, Mid-American Lumberman's assosiasiyasından Art Brown və digər sənaye mütəxəssisləri tərəfindən təsdiq edilmişdir. Philip eyni adlı pərakəndə konsaltinq şirkəti olan Discovery-Based Retail-in təsisçi tərəfdaşlarındandır. Onun şirkəti həm kiçik, həm də nəhəng pərakəndə satıcılarla işləyir və onlara müştəri interfeysini təkmilləşdirməklə gəlirliliklərini artırmağa kömək edir.