Când începeți să vă gândiți să faceți modificări la aspectul magazinului dvs. de vânzare cu amănuntul, există câteva elemente de bază ale aspectului magazinului pe care ar trebui să le luați în considerare. Dacă un magazin urmează să fie remodelat, prefer să încep prin a face suficiente cercetări pentru a ști ce funcționează bine cu aspectul actual și ce nu. Cum se mișcă oamenii prin magazin? Care sunt elementele designului actual care ar trebui salvate sau reproduse în noul aspect al magazinului de vânzare cu amănuntul?
Iată câteva elemente de bază privind amenajarea magazinelor de vânzare cu amănuntul pe care ar trebui să le luați în considerare: Au fost efectuate cercetări, o mare parte realizate de Paco Underhill și compania sa, Envirosell, care ne oferă câteva principii de bază pe care ar trebui să le respectăm. De exemplu, ar trebui să existe o zonă în interiorul ușii de la intrare care să nu fie expusă pe piață. Această zonă de aproximativ 3,6 sau 4,3 metri pătrați a fost denumită „zonă de decompresie”. Zona de decompresie permite clienților să intre în magazinul dvs. și să se adapteze la mediul înconjurător. Atunci când este realizată corect, zona de decompresie transmite un „bun venit” clienților dvs. și le permite să își formeze primele judecăți despre lumea magazinelor dvs. de vânzare cu amănuntul. Primele lor judecăți sunt adesea cele care rămân, așa că această zonă de adaptare este foarte importantă.
Un alt fenomen observat de Underhill este ceea ce a numit „dreapta invariabilă”. Aceasta se referă la faptul că, atunci când li se oferă oportunitatea, oamenii preferă, și cel mai adesea o fac, să se miște la dreapta după ce intră într-un magazin. Când proiectez un magazin, încerc întotdeauna să încurajez oamenii să se miște în direcția în care se simt cel mai confortabil. Respectând acest principiu ori de câte ori este posibil, observ că magazinul „se simte” mai bine. Când un magazin „se simte” mai bine, funcționează la un nivel superior și produce vânzări mai bune și profituri suplimentare.
Când proiectez un plan de etaj, câteva elemente de bază suplimentare privind amenajarea unui magazin pe care le iau în considerare sunt echilibrul și simetria. Majoritatea oamenilor reacționează pozitiv atât la echilibru, cât și la simetrie. Am încercat experimente în care am prezentat diferite modele pentru același magazin, unele au fost echilibrate, altele nu, unele au fost simetrice și altele nu. Pe măsură ce comercianții cu amănuntul au studiat diversele planuri, am fost surprins de cât de des au preferat echilibrul și simetria, deși nu discutasem deloc aceste aspecte. Cred că preferința se reflectă în experiența de cumpărături. De asemenea, știu că majoritatea cumpărătorilor nu ar fi conștienți de diferențele subtile și probabil ar spune doar că magazinul „s-a simțit” mai bine. La urma urmei, războiul cumpărăturilor este unul între magazinele care „se simt mai bine” pentru clienții lor. Nu uitați niciodată cât de importante sunt amenajările magazinelor de vânzare cu amănuntul pentru atmosfera dintr-un magazin.
+86 13610079233
+86 13610079233
