Wann Dir ufänkt, Ännerungen um Layout vun Ärem Buttek ze maachen, ginn et e puer Grondlage vum Butteklayout, déi Dir berécksiichtege sollt. Wann e Buttek renovéiert soll ginn, maachen ech gären als éischt genuch Recherche, fir ze wëssen, wat gutt mam aktuelle Layout funktionéiert a wat net. Wéi beweege sech d'Leit duerch de Buttek? Wéi eng Elementer vum aktuellen Design solle gespäichert oder am neie Layout vum Buttek reproduzéiert ginn?
Hei sinn e puer Grondlage fir d'Layout vun engem Geschäftsgeschäft, déi Dir berécksiichtege sollt: Et gouf Fuerschung ofgeschloss, e groussen Deel dovun vum Paco Underhill a senger Firma Envirosell, déi eis e puer ganz grondleeënd Prinzipien gëtt, un déi mir eis hale sollten. Zum Beispill sollt et e Beräich an der Haaptentrée ginn, wou keng Produkter ausgestallt ginn. Dëse Beräich vu vläicht 12 oder 14 Quadratmeter gëtt als "Dekompressiounszon" bezeechent. D'Dekompressiounszon erlaabt de Clienten, an Äre Buttek eranzekommen an sech un Är Ëmwelt unzepassen. D'Dekompressiounszon, wann se richteg gemaach gëtt, kommunizéiert e "Wëllkomm" un Är Clienten a erlaabt hinnen, hir éischt Entscheedungen iwwer Är Geschäftswelt ze fällen. Hir éischt Entscheedungen sinn dacks déi, déi hänke bleiwen, dofir ass dëse Beräich vun der Upassung ganz wichteg.
En anert Phänomen, dat den Underhill observéiert huet, ass dat, wat hien als "invariant riets" bezeechent huet. Dëst bezitt sech op d'Tatsaach, datt d'Leit, wa se d'Méiglechkeet kréien, léiwer no riets goen, nodeems se an e Buttek erakommen. Wann ech e Buttek designen, probéieren ech ëmmer d'Leit ze encouragéieren, sech an déi Richtung ze beweegen, an där se sech am bequemsten fillen. Wann ech dëse Prinzip ëmmer méiglech anhale, bemierken ech, datt de Buttek sech besser "fillt". Wann e Buttek sech besser "fillt", funktionéiert en op engem méi héijen Niveau a produzéiert besser Verkaf a méi Gewënn.
Wann ech e Grondrëss designen, berécksiichtegen ech e puer zousätzlech Grondlage fir d'Geschäftslayout: Gläichgewiicht a Symmetrie. Déi meescht Leit reagéiere positiv op Gläichgewiicht a Symmetrie. Ech hunn Experimenter gemaach, an deenen ech verschidden Designen fir deeselwechte Buttek presentéiert hunn, e puer ware ausgeglach, anerer net, anerer ware symmetresch an anerer net. Wéi d'Händler déi verschidde Pläng studéiert hunn, war ech iwwerrascht, wéi dacks si Gläichgewiicht a Symmetrie léiwer haten, obwuel mir dës Themen guer net diskutéiert haten. Ech gleewen, datt dës Präferenz sech op d'Akafserfarung auswierkt. Ech weess och, datt déi meescht Keefer sech vun den subtile Ënnerscheeder net bewosst wieren a wahrscheinlech einfach géifen soen, datt de Buttek sech besser "ugefillt" huet. Schlussendlech ass de Shoppingkrich ee vu Geschäfter, déi sech bei hire Clienten "besser ufillen". Vergiesst ni, wéi wichteg d'Geschäftslayoute fir d'Gefill an engem Buttek sinn.