Nuair a thosaíonn tú ag smaoineamh ar athruithe a dhéanamh ar leagan amach do shiopa miondíola, tá roinnt bunghnéithe leagan amach siopa ann ar cheart duit machnamh a dhéanamh orthu. Má tá siopa le hathmhúnlú, is maith liom tosú trí dhóthain taighde a dhéanamh chun a fháil amach cad atá ag obair go maith leis an leagan amach reatha agus cad nach bhfuil. Conas atá daoine ag bogadh tríd an siopa? Cad iad na heilimintí faoin dearadh reatha ar cheart iad a shábháil nó a mhacasamhlú i leagan amach nua an tsiopa miondíola?
Seo roinnt bunghnéithe leagan amach siopaí miondíola ar cheart duit machnamh a dhéanamh orthu: Tá taighde déanta, cuid mhaith de le Paco Underhill agus a chuideachta Envirosell, a thugann roinnt prionsabal an-bhunúsach dúinn ar cheart dúinn cloí leo. Mar shampla, ba cheart go mbeadh limistéar taobh istigh den doras tosaigh atá folamh ó thaispeáint táirgí. Tugtar an "crios dí-chomhbhrú" ar an limistéar seo de 12 nó 14 troigh cearnach b'fhéidir. Ligeann an crios dí-chomhbhrú do chustaiméirí dul isteach i do shiopa agus oiriúnú do do thimpeallacht. Nuair a dhéantar i gceart é, cuireann an crios dí-chomhbhrú "fáilte" in iúl do do phátrúin agus tugann sé deis dóibh a gcéad bhreithiúnais a dhéanamh ar do shaol miondíola. Is minic gurb iad a gcéad bhreithiúnais na cinn a chloíonn, mar sin tá an limistéar coigeartaithe seo an-tábhachtach.
Feiniméan eile a thug Underhill faoi deara ná an rud ar thug sé an "deis neamh-athraitheach" air. Tagraíonn sé seo don fhíric gur fearr le daoine bogadh ar dheis tar éis dóibh dul isteach i siopa nuair a thugtar an deis dóibh, agus is minic a dhéanann siad amhlaidh. Nuair a bhím ag dearadh siopa déanaim iarracht i gcónaí daoine a spreagadh chun bogadh sa treo is compordaí leo. Trí chloí leis an bprionsabal seo aon uair is féidir, tugaim faoi deara go "mothaíonn" an siopa níos fearr. Nuair a "mhothaíonn" siopa níos fearr, feidhmíonn sé ar leibhéal níos airde agus táirgeann sé díolacháin níos fearr agus brabúis bhreise.
Agus plean urláir á dhearadh agam, is iad cothromaíocht agus siméadracht cúpla bunrud breise maidir le leagan amach siopaí a mheasaim. Imoibríonn formhór na ndaoine go dearfach le cothromaíocht agus siméadracht araon. Rinne mé turgnaimh inar chuir mé dearaí éagsúla i láthair don siopa céanna, bhí cuid acu cothrom, ní raibh cuid eile, bhí cuid eile siméadrach agus ní raibh cuid eile. Agus miondíoltóirí ag déanamh staidéir ar na pleananna éagsúla, bhain sé iontas orm cé chomh minic is a b'fhearr leo cothromaíocht agus siméadracht cé nár phléamar na saincheisteanna sin ar chor ar bith. Creidim go mbíonn tionchar ag an rogha sin ar an taithí siopadóireachta. Tá a fhios agam freisin nach mbeadh formhór na siopadóirí ar an eolas faoi na difríochtaí caolchúiseacha agus is dócha go ndéarfadh siad go raibh an siopa "ag mothú" níos fearr. Tar éis an tsaoil, is cogadh siopadóireachta é idir siopaí a "mhothaíonn níos fearr" dá bpátrúin. Ná déan dearmad riamh cé chomh tábhachtach is atá leagan amach siopaí miondíola do mhothú siopa.