Projekt australijskiej marki biżuterii wysokiej klasy

Zobacz, jak DG Display Showcase rozwiązuje problemy klientów dzięki technologii i kreatywności

Projekt australijskiej marki biżuterii wysokiej klasy

Po raz pierwszy klient dowiedział się o DG Display Showcase podczas wydarzenia na żywo. Spośród wielu firm, klient miał głębokie wrażenie o DG, ale w tamtym czasie nie komunikował się z nami, tylko podążał za nami w milczeniu. Po wydarzeniu klient skontaktował się z nami za pośrednictwem lokalnej firmy budowlanej. Chociaż klient miał surowe wymagania co do projektu, rozmiaru i szczegółów gabloty, po tym, jak klient już sprawdził nasz profesjonalizm i wykonanie na miejscu wydarzenia, był również bardzo pozytywnie nastawiony do naszych możliwości. Po tym, jak firma zewnętrzna skontaktowała się z nami, po raz pierwszy wysłaliśmy rysunki klienta z pytaniem, czy można je zrealizować. Po otrzymaniu pozytywnej odpowiedzi od firmy DG Display Showcase, klient zlecił firmie zewnętrznej przyjazd do fabryki DG Display Showcase w celu inspekcji na miejscu i dopasowania procesu.

Po przybyciu przedstawiciela firmy do DG Display Showcase, zabraliśmy go na wizytę do fabryki DG. Podczas wizyty klient wysoko ocenił nasz profesjonalizm, proces i obsługę, co potwierdziło nawiązanie współpracy. Przed rozpoczęciem projektu, profesjonalny zespół projektowy DG Display Showcase i przedstawiciel firmy przeprowadzili dogłębną komunikację i dyskusję w oparciu o rysunki dostarczone przez klienta, aby pomóc mu w stworzeniu idealnego produktu, który spełni jego wymagania. Przedstawiciel firmy przedstawił nam potrzeby i obawy klienta, a DG Display Showcase udzielił klientowi również wielu porad z profesjonalnego punktu widzenia. Ponieważ przedstawiciel firmy również posiadał wiedzę fachową, cały proces komunikacji przebiegł bardzo sprawnie i sprawnie.

Ten klient to szef, który przywiązuje ogromną wagę do szczegółów. Ma nie tylko własne, unikalne poglądy na temat projektu sklepu, ale także bardzo surowe wymagania dotyczące rozmiaru produktów, krzywizny połączeń i innych szczegółów. Wśród nich, materiał, z którego wykonana jest witryna sklepowa, jest wykonany z wielu rodzajów metalu o grubości powyżej średniej, co sprawia, że ​​klient przywiązuje dużą wagę do jednorodności materiału. W porównaniu z innymi klientami, ma on bardzo wysokie wymagania dotyczące jednorodności metalu, co stanowi doskonałą okazję do poprawy dla zespołu DG.

Aby sprostać wymaganiom klienta, profesjonalny zespół projektowo-produkcyjny DG wdrożył szereg środków technicznych zapewniających jednorodność materiału metalowego, po dogłębnej dyskusji i udoskonaleniu procesu. Przede wszystkim, bardzo starannie dobieramy materiały i wybieramy wyłącznie materiały metalowe najwyższej jakości, aby zapewnić spójność jakości metalu w każdej gablocie. Po drugie, w procesie produkcyjnym ściśle przestrzegamy wymagań dotyczących rozmiaru i krzywizny połączeń zaproponowanych przez klientów, aby zapewnić spójność rozmiaru i krzywizny połączeń każdej gabloty. Wreszcie, zapewniamy spójność grubości metalu każdej gabloty poprzez serię procesów testowania i akceptacji, aby spełnić wymagania klienta dotyczące jednorodności materiału metalowego.

Rozwiązanie tego problemu pozwoliło na płynne przejście kolejnego projektu do fazy produkcji. Podczas procesu produkcyjnego, DG display showcase ściśle przestrzega rysunków i wymagań klienta, aby zapewnić produkcję wysokiej jakości gablot na biżuterię, które spełniają wymagania klienta. W trakcie procesu produkcyjnego będziemy od czasu do czasu dzielić się postępem produkcji z klientem, a osoby trzecie również przybędą na miejsce produkcji, aby komunikować się i rozwiązywać wszelkie pojawiające się problemy w odpowiednim czasie. Po zakończeniu produkcji klient przybył do fabryki DG display showcase, aby osobiście obejrzeć towar. Klient był bardzo zadowolony, ale jednocześnie klient postawił nam kolejne żądanie. Klient powiedział: Jestem bardzo zadowolony z Państwa gabloty, chcę zaprezentować ten sam efekt w moim sklepie, w tym ten kawałek szkła, chcę również, aby był idealny i nie został przecięty.

W całym projekcie znajdował się szklany element w kształcie litery „L”, a klient chciał, aby ten element dotarł do sklepu w nienaruszonym stanie, wraz z innymi produktami, drogą lotniczą. Z perspektywy doświadczenia i bezpieczeństwa, DG Display showcase doradziło klientowi docięcie szkła i przetransportowanie go, ale klient nalegał na przetransportowanie całego elementu, aby uzyskać idealny efekt. Zgodnie z oczekiwaniami, szkło było lekko uszkodzone po dotarciu do klienta i ostatecznie klient musiał rozwiązać problem na miejscu. W tym miejscu DG Display showcase przypomina wszystkim, że w procesie transportu towarów wielkogabarytowych na duże odległości nie należy nadmiernie dążyć do perfekcji, a przede wszystkim należy zadbać o bezpieczeństwo.

Oprócz optymalnego projektu, produkcji i transportu, zapewniliśmy naszym klientom również doradztwo w zakresie instalacji, opiekę posprzedażową i usługi konserwacyjne. Firma DG Display Showcase ponownie spotkała się z naszymi klientami na Międzynarodowych Targach Jubilerskich w Hongkongu w 2023 roku, a nasi klienci z entuzjazmem mówili: Jestem bardzo zadowolony z Państwa usług. Moje sklepy są przepiękne, a interesy idą dobrze. Bardzo dziękuję. DG pragnie również podziękować naszym klientom za nieustające wsparcie i zaufanie. Każda nasza współpraca przynosi firmie większy zysk niż pieniądze. Będziemy nadal rozumieć potrzeby naszych klientów i trendy rynkowe, a naszym celem jest dostarczanie im wysokiej jakości produktów i usług, a także bardziej spersonalizowanych i innowacyjnych rozwiązań.