Australisches High-End-Schmuckmarkenprojekt

Erfahren Sie, wie DG Display Showcase mithilfe von Technologie und Kreativität die Probleme seiner Kunden löst.

Australisches High-End-Schmuckmarkenprojekt

Der Kunde lernte DG Display Showcase erstmals auf einer Live-Veranstaltung kennen. Unter den vielen Unternehmen beeindruckte ihn DG besonders, und er nahm zunächst keinen Kontakt zu uns auf, verfolgte unsere Entwicklung aber zunächst im Stillen. Nach der Veranstaltung kontaktierte uns der Kunde über ein lokales Bauunternehmen. Obwohl der Kunde hohe Anforderungen an Design, Größe und Details der Vitrine stellte, war er nach der Besichtigung unserer Professionalität und handwerklichen Qualität vor Ort von unserer Kompetenz überzeugt. Nachdem das Bauunternehmen Kontakt zu uns aufgenommen hatte, schickten wir ihm zunächst seine Zeichnungen, um die Umsetzbarkeit zu prüfen. Nach der positiven Rückmeldung von DG Display Showcase beauftragte der Kunde das Bauunternehmen mit einer Werksbesichtigung und der Abstimmung der Produktionsprozesse.

Nach dem Besuch des externen Partners bei DG Display Showcase führten wir ihn durch das Werk von DG. Während des Besuchs lobte der Kunde unsere Professionalität, unsere Prozesse und unseren Service in höchsten Tönen, und die Zusammenarbeit wurde besiegelt. Vor Projektbeginn führten das professionelle Projektteam für Schmuckvitrinen von DG Display Showcase und der externe Partner ein ausführliches Gespräch anhand der vom Kunden bereitgestellten Zeichnungen, um den Kunden bei der Entwicklung eines optimalen Produkts zu unterstützen, das seinen Anforderungen entsprach. Der externe Partner erläuterte uns die Bedürfnisse und Anliegen des Kunden, während DG Display Showcase dem Kunden seinerseits wertvolle fachliche Beratung gab. Da auch der externe Partner über Fachkenntnisse verfügte, verlief die gesamte Kommunikation reibungslos und effizient.

Dieser Kunde ist ein Chef, der großen Wert auf Details legt. Er hat nicht nur seine ganz eigenen Vorstellungen vom Ladendesign, sondern auch sehr strenge Anforderungen an die Größe der Produkte, die Form der Gelenke und weitere Details. So besteht das Produktionsmaterial der Ladenvitrine aus einer Vielzahl von Metallen mit überdurchschnittlicher Dicke, weshalb der Kunde besonders auf die Gleichmäßigkeit des Metalls achtet. Im Vergleich zu anderen Kunden stellt er sehr hohe Anforderungen an die Gleichmäßigkeit des Metalls – eine hervorragende Gelegenheit für das DG-Team, sich weiterzuentwickeln.

Um die Kundenanforderungen zu erfüllen, setzte das professionelle Design- und Produktionsteam von DG nach eingehender Beratung und Prozessoptimierung eine Reihe technischer Verfahren ein, um die Gleichmäßigkeit des Metallmaterials zu gewährleisten. Zunächst wählten wir die Materialien mit größter Sorgfalt aus und verwendeten ausschließlich hochwertige Metalle, um die gleichbleibende Qualität jedes Vitrinenstücks sicherzustellen. Zweitens hielten wir uns im Produktionsprozess strikt an die vom Kunden vorgegebenen Größen- und Krümmungsvorgaben, um die Einheitlichkeit dieser Eigenschaften jeder Vitrine zu gewährleisten. Schließlich stellten wir durch eine Reihe von Test- und Abnahmeverfahren die Gleichmäßigkeit der Metallstärke jeder Vitrine sicher, um die Kundenanforderungen an die Gleichmäßigkeit des Metallmaterials zu erfüllen.

Die Lösung dieses Problems ermöglichte einen reibungslosen Produktionsstart des Folgeprojekts. Während des Produktionsprozesses hielt sich DG Display Showcase strikt an die Zeichnungen und Anforderungen des Kunden, um die Fertigung hochwertiger Schmuckvitrinen zu gewährleisten, die den Kundenwünschen entsprachen. Wir informierten den Kunden regelmäßig über den Produktionsfortschritt und ein externer Partner besuchte die Produktionsstätte, um auftretende Probleme umgehend zu besprechen und zu beheben. Nach Fertigstellung der Produktion besuchte der Kunde DG Display Showcase persönlich, um die Ware zu prüfen. Er zeigte sich sehr zufrieden, äußerte aber gleichzeitig einen weiteren Wunsch: „Ich bin mit Ihrer Vitrine sehr zufrieden. Ich möchte denselben Effekt in meinem Geschäft erzielen, auch bei diesem Glaselement. Es soll makellos bleiben und nicht beschädigt werden.“

Im gesamten Projekt war ein L-förmiges Glaselement enthalten, das der Kunde zusammen mit den anderen Produkten unversehrt per Luftfracht im Geschäft haben wollte. Aus Erfahrung und Sicherheitsgründen riet DG Display Showcase dem Kunden, das Glas zuzuschneiden und separat zu transportieren. Der Kunde bestand jedoch auf dem Transport im Ganzen, um ein perfektes Ergebnis zu erzielen. Wie erwartet, war das Glas bei Ankunft beim Kunden leicht beschädigt, und der Kunde musste das Problem schließlich vor Ort beheben. DG Display Showcase mahnt daher alle, bei Langstreckentransporten von sperrigen Gütern nicht übermäßig auf Perfektion zu achten, sondern die Sicherheit an erste Stelle zu setzen.

Neben optimalem Design, Produktion und Transport boten wir unseren Kunden auch Installationsanleitungen, Kundendienst und Wartungsdienste. DG Display Showcase traf seine Kunden erneut auf der Hong Kong International Jewellery Show 2023, und diese zeigten sich begeistert: „Ich bin sehr zufrieden mit Ihrem Service. Meine Geschäfte sehen wunderschön aus, und die Geschäfte laufen gut. Vielen Dank!“ Auch DG bedankt sich bei seinen Kunden für ihre anhaltende Unterstützung und ihr Vertrauen. Jede Zusammenarbeit trägt zum Wachstum von DG bei – ein Gewinn, der für ein Unternehmen wertvoller ist als Geld. Wir werden auch weiterhin die Bedürfnisse unserer Kunden und die Markttrends verstehen und uns dafür einsetzen, ihnen qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen sowie individuelle und innovative Lösungen anzubieten.