Projekt australskog brenda vrhunskog nakita

Pogledajte kako DG Display Showcase rješava probleme kupaca putem tehnologije i kreativnosti

Projekt australskog brenda vrhunskog nakita

Klijent je prvi put saznao za DG Display Showcase na samom događaju uživo. Među mnogim tvrtkama, klijent je imao dubok dojam o DG-u i u to vrijeme nije komunicirao s nama, već nas je šutke pratio. Nakon događaja, klijent nas je kontaktirao putem lokalne građevinske tvrtke. Iako je kupac imao stroge zahtjeve za dizajn, veličinu i detalje izložbenog vitrine, nakon što je kupac već na mjestu događaja provjerio našu profesionalnost i izradu, bio je vrlo pozitivan u pogledu naših prednosti. Nakon što nas je treća strana kontaktirala, prvi put smo poslali kupčeve crteže kako bismo pitali mogu li se realizirati. Nakon što je primio pozitivan odgovor od DG Display Showcasea, klijent je angažirao treću stranu da dođe u tvornicu DG Display Showcasea radi pregleda lokacije i usklađivanja procesa.

Nakon što je treća strana posjetila DG Display Showcase, odveli smo ih u posjet DG-ovoj tvornici. Tijekom posjeta, klijent je dao veliko priznanje našoj profesionalnosti, procesu i usluzi, te je potvrđena suradnja. Prije početka projekta, profesionalni tim za izradu izložbi nakita DG Display Showcasea i treća strana proveli su detaljnu komunikaciju i raspravu na temelju crteža koje je dostavio klijent kako bi pomogli klijentu u izradi savršenog proizvoda koji zadovoljava njihove zahtjeve. Treća strana nam je izrazila klijentove potrebe i nedoumice, dok je DG Display Showcase klijentu također dao mnogo savjeta iz profesionalne perspektive. Budući da je i treća strana imala određeno stručno znanje, cijeli proces komunikacije bio je vrlo gladak i učinkovit.

Ovaj klijent je šef koji posvećuje veliku pažnju detaljima. Ne samo da ima svoje jedinstvene poglede na dizajn trgovine, već ima i vrlo stroge zahtjeve u pogledu veličine proizvoda, zakrivljenosti artikulacije i drugih detalja. Između ostalog, materijal za proizvodnju vitrine izrađen je od velikog broja metalnih materijala, a debljina je veća od prosjeka, što tjera kupca da posvećuje veliku pozornost ujednačenosti metalnog materijala. U usporedbi s drugim kupcima, ima vrlo visoke zahtjeve u pogledu detalja ujednačenosti metalnog materijala, što je vrlo dobra prilika za poboljšanje DG tima.

Kako bi se zadovoljili zahtjevi kupaca, DG-ov profesionalni tim za dizajn i proizvodnju usvojio je niz tehničkih mjera kako bi osigurao ujednačenost metalnog materijala nakon temeljite rasprave i poboljšanja procesa. Prije svega, vrlo smo pažljivi u procesu odabira materijala i biramo samo metalne materijale vrhunske kvalitete kako bismo osigurali dosljednost kvalitete metalnog materijala svake vitrine. Drugo, u procesu proizvodnje strogo se pridržavamo zahtjeva za veličinu i zakrivljenost zglobova koje predlažu kupci kako bismo osigurali dosljednost veličine i zakrivljenosti zglobova svake vitrine. Konačno, osiguravamo dosljednost debljine metala svake vitrine kroz niz procesa ispitivanja i prihvaćanja, kako bismo postigli zahtjeve kupaca za ujednačenost metalnog materijala.

Rješavanje ovog problema omogućilo je da sljedeći projekt glatko uđe u fazu proizvodnje. Tijekom proizvodnog procesa, DG vitrina strogo slijedi crteže i zahtjeve kupaca kako bi se osigurala proizvodnja visokokvalitetnih vitrina za nakit koje zadovoljavaju zahtjeve kupaca. Tijekom proizvodnog razdoblja, povremeno ćemo dijeliti napredak proizvodnje s kupcem, a treća strana će također dolaziti na mjesto proizvodnje kako bi komunicirala i pravovremeno rješavala sve probleme koji se pojave. Nakon što je proizvodnja završena, kupac je došao u tvornicu DG vitrina kako bi osobno pregledao robu, kupac je bio vrlo zadovoljan, ali istovremeno nam je kupac postavio i još jedan zahtjev. Kupac je rekao: Vrlo sam zadovoljan vašom vitrinom, želim predstaviti isti efekt u svojoj trgovini, uključujući i ovaj komad stakla, također želim da ostane savršen i da se ne reže.

U cijelom projektu bio je komad stakla u obliku slova "L", a klijent je želio da taj komad stakla stigne u trgovinu neoštećen, zajedno s ostalim proizvodima, zrakoplovom. Iz perspektive iskustva i sigurnosti, DG display showcase savjetovao je klijentu da staklo izreže i preveze, ali klijent je inzistirao na prijevozu cijelog komada kako bi se postigao savršen rezultat. Kao što se i očekivalo, staklo je bilo malo razbijeno kada je stiglo na lokaciju kupca, te je kupac na kraju morao riješiti problem lokalno. Ovdje DG display showcase podsjeća sve da u procesu prijevoza glomazne robe na velike udaljenosti ne treba pretjerano težiti savršenstvu, već da prije svega sigurnost treba biti glavna briga.

Uz optimalni dizajn, proizvodnju i prijevoz, našim smo kupcima pružili i smjernice za instalaciju, postprodajnu podršku i usluge održavanja. DG Display Showcase ponovno se susreo s našim kupcima na Međunarodnom sajmu nakita u Hong Kongu 2023. godine, a naši su kupci s uzbuđenjem rekli: Vrlo sam zadovoljan vašom uslugom. Moje su trgovine prekrasne, a posao ide dobro. Hvala vam puno. DG bi se također želio zahvaliti našim kupcima na kontinuiranoj podršci i povjerenju. Svaki put kada surađujemo, DG raste, što je za tvrtku vrijedniji dobitak od novca. Nastavit ćemo razumijevati potrebe i tržišne trendove naših kupaca te smo predani pružanju kvalitetnih proizvoda i usluga našim kupcima, kao i personaliziranijih i inovativnijih rješenja.