Proiectul unui brand australian de bijuterii de înaltă calitate

Vedeți cum DG Display Showcase rezolvă problemele clienților prin tehnologie și creativitate

Proiectul unui brand australian de bijuterii de înaltă calitate

Prima dată când clientul a aflat despre DG Display Showcase a fost la evenimentul live. Printre multe alte companii, clientul a avut o impresie profundă despre DG și, la momentul respectiv, nu a comunicat cu noi, ci ne-a urmărit în tăcere. După eveniment, clientul ne-a contactat prin intermediul unei companii locale de construcții. Deși clientul avea cerințe stricte privind designul, dimensiunea și detaliile vitrinei, după ce clientul ne-a inspectat deja profesionalismul și manopera la locul evenimentului, clientul a fost, de asemenea, foarte optimist în ceea ce privește punctele forte. După ce terța parte a luat legătura cu noi, prima dată am trimis desenele clientului pentru a întreba dacă acestea pot fi realizate. După ce am primit răspunsul pozitiv de la DG Display Showcase, clientul a însărcinat terța parte să vină la fabrica DG Display Showcase pentru inspecția la fața locului și corelarea proceselor.

După ce terța parte a venit la DG Display Showcase, i-am îndrumat să viziteze fabrica DG. În timpul vizitei, clientul a apreciat profesionalismul, procesul și serviciile noastre, iar relația de cooperare a fost confirmată. Înainte de începerea proiectului, echipa de proiect profesională pentru vitrinele de bijuterii de la DG Display Showcase și terța parte au purtat o comunicare și o discuție aprofundată pe baza desenelor furnizate de client, pentru a ajuta clientul să realizeze un produs perfect care să îndeplinească cerințele sale. Terța parte ne-a exprimat nevoile și preocupările clientului, în timp ce DG Display Showcase i-a oferit, de asemenea, clientului o mulțime de sfaturi dintr-o perspectivă profesională. Întrucât terța parte avea și cunoștințe profesionale, întregul proces de comunicare a fost foarte fluid și eficient.

Acest client este un șef care acordă o atenție deosebită detaliilor. Nu numai că are propriile opinii unice asupra designului magazinului, dar are și cerințe foarte stricte privind dimensiunea produselor, curbura articulațiilor și alte detalii. Printre acestea, materialul de producție al vitrinei magazinului este fabricat dintr-un număr mare de materiale metalice, iar grosimea este mai mare decât media, ceea ce îl face pe client să acorde o atenție deosebită uniformității materialului metalic. Comparativ cu alți clienți, are cerințe foarte ridicate privind detaliile privind uniformitatea materialului metalic, ceea ce reprezintă o oportunitate foarte bună pentru echipa DG de a se îmbunătăți.

Pentru a satisface cerințele clienților, echipa profesională de proiectare și producție a DG a adoptat o serie de mijloace tehnice pentru a asigura uniformitatea materialului metalic, după discuții amănunțite și îmbunătățirea procesului. În primul rând, suntem foarte atenți în procesul de selecție a materialelor și alegem doar materiale metalice de calitate superioară pentru a asigura consecvența calității materialului metalic al fiecărei vitrine. În al doilea rând, în procesul de producție, urmăm cu strictețe cerințele de dimensiune și curbură a articulațiilor propuse de clienți pentru a asigura consecvența dimensiunii și curburii articulațiilor fiecărei vitrine. În cele din urmă, asigurăm consecvența grosimii metalului fiecărei vitrine printr-o serie de procese de testare și acceptare, astfel încât să îndeplinim cerințele clientului privind uniformitatea materialului metalic.

Rezolvarea acestei probleme a permis ca următorul proiect să intre fără probleme în faza de producție. În timpul procesului de producție, vitrine DG respectă cu strictețe desenele și cerințele clientului pentru a asigura producția de vitrine de bijuterii de înaltă calitate, care îndeplinesc cerințele clientului. În perioada de producție, vom împărtăși progresul producției cu clientul din când în când, iar o terță parte va veni, de asemenea, la locul de producție pentru a comunica și a rezolva orice probleme apărute în timp util. După finalizarea producției, clientul a venit la fabrica DG pentru a inspecta personal mărfurile. Clientul a fost foarte mulțumit, dar, în același timp, ne-a adresat și o altă solicitare. Clientul a spus: Sunt foarte mulțumit de vitrina dumneavoastră, vreau să prezint același efect în magazinul meu, inclusiv această bucată de sticlă, vreau să o păstrez perfectă și să nu o tai.

În întregul proiect a existat o bucată de sticlă în formă de „L”, iar clientul dorea ca această bucată de sticlă să ajungă la magazin intactă, împreună cu alte produse, pe calea aerului. Din perspectiva experienței și a siguranței, vitrina DG a sfătuit clientul să taie sticla și să o transporte, dar clientul a insistat să transporte întreaga bucată pentru a obține rezultatul perfect. Așa cum era de așteptat, sticla era puțin spartă când a ajuns la locația clientului și, în final, clientul a trebuit să rezolve problema local. Aici, vitrina DG reamintește tuturor că în procesul de transport pe distanțe lungi a mărfurilor voluminoase, nu trebuie urmărită perfecțiunea excesiv și, în primul rând, siguranța ar trebui să fie principala preocupare.

Pe lângă designul, producția și transportul optime, le-am oferit clienților noștri și îndrumări pentru instalare, asistență post-vânzare și servicii de întreținere. DG Display Showcase s-a întâlnit din nou cu clienții noștri la Târgul Internațional de Bijuterii din Hong Kong în 2023, iar clienții noștri au fost foarte încântați să spună: Sunt foarte mulțumit de serviciile dumneavoastră. Magazinele mele sunt foarte frumoase, iar afacerea merge bine. Vă mulțumesc foarte mult. DG dorește, de asemenea, să le mulțumească clienților noștri pentru sprijinul și încrederea lor continuă. De fiecare dată când lucrăm împreună, DG crește, ceea ce reprezintă un câștig mai valoros decât banii pentru o companie. Vom continua să înțelegem nevoile clienților noștri și tendințele pieței și ne angajăm să le oferim clienților noștri produse și servicii de calitate, precum și soluții mai personalizate și inovatoare.