Progetto di un marchio australiano di gioielli di alta gamma

Scopri come DG Display Showcase risolve i problemi dei clienti attraverso la tecnologia e la creatività

Progetto di un marchio australiano di gioielli di alta gamma

La prima volta che il cliente ha scoperto DG Display Showcase è stato durante l'evento dal vivo. Tra le tante aziende, il cliente aveva avuto una profonda impressione di DG e, in quel momento, non ha comunicato con noi, ma ci ha seguito in silenzio. Dopo l'evento, il cliente ci ha contattato tramite un'impresa edile locale. Sebbene il cliente avesse requisiti rigorosi per il design, le dimensioni e i dettagli della vetrina, dopo aver verificato la nostra professionalità e la nostra lavorazione presso il luogo dell'evento, ha espresso un giudizio molto positivo sulla nostra solidità. Dopo che la terza parte ci ha contattato, abbiamo inviato per la prima volta i disegni del cliente per verificare se potessero essere realizzati. Dopo aver ricevuto la risposta positiva da DG Display Showcase, il cliente ha incaricato la terza parte di recarsi presso lo stabilimento di DG Display Showcase per un sopralluogo e un confronto dei processi.

Dopo che la terza parte si è rivolta a DG Display Showcase, l'abbiamo accompagnata a visitare lo stabilimento DG. Durante la visita, il cliente ha elogiato la nostra professionalità, il nostro processo e il nostro servizio, e il rapporto di collaborazione è stato consolidato. Prima dell'inizio del progetto, il team di progettazione professionale di DG Display Showcase dedicato alle vetrine per gioielli e la terza parte hanno condotto una comunicazione e una discussione approfondite sulla base dei disegni forniti dal cliente, per assisterlo nella realizzazione di un prodotto perfetto che soddisfacesse le sue esigenze. La terza parte ci ha espresso le esigenze e le preoccupazioni del cliente, mentre DG Display Showcase ha anche fornito al cliente numerosi consigli professionali. Poiché la terza parte possedeva anche una certa competenza professionale, l'intero processo di comunicazione è stato molto fluido ed efficiente.

Questo cliente è un capo che presta grande attenzione ai dettagli. Non solo ha una visione unica sul design del negozio, ma ha anche requisiti molto rigorosi sulle dimensioni dei prodotti, sulla curvatura delle articolazioni e su altri dettagli. Tra questi, il materiale di produzione della vetrina del negozio è realizzato con un gran numero di materiali metallici e lo spessore è superiore alla media, il che induce il cliente a prestare grande attenzione all'uniformità del materiale metallico. Rispetto ad altri clienti, ha requisiti molto elevati in termini di uniformità del materiale metallico, il che rappresenta un'ottima opportunità di miglioramento per il team DG.

Per soddisfare le esigenze del cliente, il team di progettazione e produzione professionale di DG ha adottato una serie di accorgimenti tecnici per garantire l'uniformità del materiale metallico, dopo un'attenta discussione e un continuo miglioramento del processo. Innanzitutto, prestiamo la massima attenzione alla selezione dei materiali e scegliamo solo materiali metallici di qualità superiore per garantire la coerenza qualitativa di ogni vetrina. In secondo luogo, nel processo produttivo, seguiamo rigorosamente i requisiti dimensionali e di curvatura proposti dai clienti per garantire la coerenza dimensionale e di curvatura di ogni vetrina. Infine, garantiamo la coerenza dello spessore del metallo di ogni vetrina attraverso una serie di test e processi di accettazione, al fine di soddisfare i requisiti di uniformità del materiale metallico richiesti dal cliente.

La risoluzione di questo problema ha permesso al progetto successivo di entrare senza intoppi nella fase di produzione. Durante il processo produttivo, DG Display Showcase segue rigorosamente i disegni e i requisiti del cliente per garantire la produzione di espositori per gioielli di alta qualità che soddisfino le sue esigenze. Durante il periodo di produzione, condivideremo periodicamente con il cliente l'avanzamento della produzione e una terza parte si recherà presso il sito produttivo per comunicare e gestire tempestivamente eventuali problemi. Al termine della produzione, il cliente si è recato presso lo stabilimento di DG Display Showcase per ispezionare personalmente la merce. Il cliente è rimasto molto soddisfatto, ma allo stesso tempo ci ha presentato un'altra richiesta. Il cliente ha affermato: "Sono molto soddisfatto della vostra vetrina, voglio presentare lo stesso effetto nel mio negozio, incluso questo pezzo di vetro, e voglio anche mantenerlo perfetto e non tagliarlo".

L'intero progetto prevedeva un pezzo di vetro a forma di "L" e il cliente desiderava che arrivasse intatto al negozio, insieme ad altri prodotti, per via aerea. Dal punto di vista dell'esperienza e della sicurezza, DG Display Showcase ha consigliato al cliente di tagliare il vetro e trasportarlo, ma il cliente ha insistito per trasportare l'intero pezzo per ottenere un risultato perfetto. Come previsto, il vetro era leggermente rotto al momento dell'arrivo presso la sede del cliente e, alla fine, il cliente ha dovuto risolvere il problema in loco. In questo contesto, DG Display Showcase ricorda a tutti che, nel trasporto a lunga distanza di merci ingombranti, non bisogna ricercare eccessivamente la perfezione e, prima di tutto, la sicurezza deve essere la priorità assoluta.

Oltre a una progettazione, produzione e trasporto ottimali, abbiamo anche fornito ai nostri clienti assistenza per l'installazione, assistenza post-vendita e servizi di manutenzione. DG Display Showcase ha incontrato nuovamente i nostri clienti all'Hong Kong International Jewellery Show nel 2023, e i nostri clienti sono stati molto entusiasti di dire: "Sono molto soddisfatto del vostro servizio. I miei negozi sono molto belli e gli affari vanno bene. Grazie mille". DG desidera inoltre ringraziare i nostri clienti per il loro continuo supporto e la loro fiducia. Ogni volta che lavoriamo insieme, DG cresce, il che rappresenta un guadagno più prezioso del denaro per un'azienda. Continueremo a comprendere le esigenze dei nostri clienti e le tendenze del mercato e ci impegniamo a fornire loro prodotti e servizi di qualità, nonché soluzioni più personalizzate e innovative.