Project van een Australisch high-end sieradenmerk

Ontdek hoe DG Display Showcase de pijnpunten van klanten oplost met behulp van technologie en creativiteit

Project van een Australisch high-end sieradenmerk

De klant maakte voor het eerst kennis met DG Display Showcase tijdens het live-evenement. DG had een sterke indruk op de klant, en op dat moment communiceerde de klant niet met ons, maar volgde ons in stilte. Na het evenement nam de klant contact met ons op via een lokaal bouwbedrijf. Hoewel de klant strenge eisen stelde aan het ontwerp, de afmetingen en de details van de vitrine, was de klant, nadat hij onze professionaliteit en vakmanschap al op de locatie van het evenement had geïnspecteerd, ook zeer positief over onze kracht. Nadat de externe partij contact met ons had opgenomen, stuurden we de eerste keer de tekeningen van de klant om te vragen of deze gerealiseerd konden worden. Na het positieve antwoord van DG Display Showcase, gaf de klant de externe partij opdracht om naar de fabriek van DG Display Showcase te komen voor een inspectie ter plaatse en procesafstemming.

Nadat de derde partij bij DG Display Showcase was aangekomen, namen we hen mee naar de fabriek van DG. Tijdens het bezoek gaf de klant aan dat hij onze professionaliteit, processen en service zeer waardeerde, en de samenwerking werd bevestigd. Voordat het project van start ging, voerden het professionele sieradenshowcase-projectteam van DG Display Showcase en de derde partij een diepgaande communicatie en discussie op basis van de door de klant verstrekte tekeningen om de klant te helpen een perfect product te maken dat aan hun eisen voldeed. De derde partij bracht de behoeften en zorgen van de klant aan ons over, terwijl DG Display Showcase de klant ook uitgebreid advies gaf vanuit een professioneel perspectief. Omdat de derde partij ook over enige vakkennis beschikte, verliep het hele communicatieproces zeer soepel en efficiënt.

Deze klant is een baas die veel aandacht besteedt aan details. Hij heeft niet alleen zijn eigen unieke visie op het ontwerp van de winkel, maar stelt ook zeer strenge eisen aan de afmetingen van de producten, de kromming van de scharnieren en andere details. Zo bestaat het productiemateriaal van de vitrine uit een groot aantal metalen en is de dikte hoger dan gemiddeld, waardoor de klant veel aandacht besteedt aan de uniformiteit van het metaal. Vergeleken met andere klanten stelt hij zeer hoge eisen aan de uniformiteit van het metaal, wat een uitstekende kans is voor het DG-team om te verbeteren.

Om aan de eisen van de klant te voldoen, heeft het professionele ontwerp- en productieteam van DG een reeks technische maatregelen genomen om de uniformiteit van het metaalmateriaal te garanderen, na grondig overleg en procesverbetering. Ten eerste zijn we zeer zorgvuldig in het materiaalselectieproces en kiezen we uitsluitend metaalmaterialen van superieure kwaliteit om de consistentie van de metaalkwaliteit van elke vitrine te garanderen. Ten tweede volgen we tijdens het productieproces strikt de door klanten voorgestelde afmetingen en krommingsvereisten om de consistentie van de afmetingen en krommingsvereisten van elke vitrine te garanderen. Ten slotte garanderen we de consistentie van de metaaldikte van elke vitrine door middel van een reeks test- en acceptatieprocessen, om te voldoen aan de eisen van de klant met betrekking tot de uniformiteit van het metaalmateriaal.

De oplossing van dit probleem zorgde ervoor dat het volgende project soepel de productiefase in kon gaan. Tijdens het productieproces volgt DG Display Showcase strikt de tekeningen en eisen van de klant om de productie van hoogwaardige sieradenvitrines te garanderen die aan de eisen van de klant voldoen. Tijdens de productieperiode zullen we de voortgang van de productie van tijd tot tijd met de klant bespreken en zal de externe partij ook naar de productielocatie komen om te communiceren en eventuele problemen tijdig op te lossen. Nadat de productie was voltooid, kwam de klant naar de fabriek van DG Display Showcase om de goederen persoonlijk te inspecteren. De klant was zeer tevreden, maar tegelijkertijd had hij ook nog een andere eis. De klant zei: Ik ben zeer tevreden met uw vitrine, ik wil hetzelfde effect in mijn winkel presenteren, inclusief dit stuk glas, en ik wil het ook perfect houden en niet snijden.

Er was een L-vormig stuk glas in het hele project aanwezig en de klant wilde dat dit stuk glas intact, samen met andere producten, per vliegtuig in de winkel arriveerde. Vanuit het oogpunt van ervaring en veiligheid adviseerde DG Display Showcase de klant om het glas te snijden en te vervoeren, maar de klant stond erop om het hele stuk te vervoeren om een ​​perfect resultaat te bereiken. Zoals verwacht was het glas bij aankomst bij de klant een beetje gebroken, en uiteindelijk moest de klant het probleem ter plaatse oplossen. DG Display Showcase herinnert iedereen eraan dat bij het transport van omvangrijke goederen over lange afstanden, perfectie niet te hoog gegrepen moet worden en dat veiligheid voorop moet staan.

Naast optimaal ontwerp, productie en transport, boden we onze klanten ook installatiebegeleiding, aftersalesservice en onderhoudsdiensten. DG Display Showcase ontmoette onze klanten opnieuw op de Hong Kong International Jewellery Show in 2023, en onze klanten waren zeer enthousiast en zeiden: "Ik ben zeer tevreden met jullie service. Mijn winkels zijn prachtig en de zaken gaan goed. Heel erg bedankt." DG wil ook onze klanten bedanken voor hun voortdurende steun en vertrouwen. Elke keer dat we samenwerken, groeit DG, wat voor een bedrijf waardevoller is dan geld. We blijven de behoeften en markttrends van onze klanten begrijpen en we zetten ons in om onze klanten hoogwaardige producten en diensten te bieden, evenals meer gepersonaliseerde en innovatieve oplossingen.