Πώς να κάνετε σχεδιασμό καταστήματος λιανικής πώλησης

Είναι μια συναρπαστική εποχή για να είσαι διευθυντής ή ιδιοκτήτης καταστήματος. Τα στοιχεία της πιο αξιοσημείωτα άσχημης οικονομίας από την εποχή της κολοσσιαίας ύφεσης βάζουν ένα μεγάλο βάρος στις προσφορές και τα κέρδη. Σε αυτό το πλαίσιο, είναι σημαντικό να αντισταθείτε και να αντισταθείτε σε αυτό το βάρος με όποιες μεθόδους βρείτε διαθέσιμες. Σας προτείνω να σκεφτείτε πώς μια διαφορετική μορφή καταστήματος ή μια εσωτερική διαμόρφωση καταστήματος μπορεί να επηρεάσει την ευημερία σας.

Πάρα πολλοί διευθυντές είναι τόσο συντονισμένοι στην επιστήμη του οφέλους, δηλαδή στις στροφές αποθεμάτων, στις ημέρες που βρίσκονται στο βιβλίο, στο gmroi, και ούτω καθεξής, που παραμελούν να λάβουν υπόψη πόσο αποτελεσματικά το σχέδιο καταστήματός τους αλληλεπιδρά με τους πελάτες τους. Σε ένα άρθρο με τίτλο Reality Check που δημοσιεύτηκε στο τεύχος Οκτωβρίου 2009 του Hardware Retailing, ο Dan Tratensek, ο συγγραφέας, υπερασπίστηκε με σθένος το γεγονός ότι οι διευθυντές δεν βλέπουν πώς οι πελάτες χαρακτηρίζουν τη διαχείριση πελατών. Ενώ οι διευθυντές που αξιολογήθηκαν χαρακτήρισαν τη διαχείριση πελατών ως άτομα, μορφωμένα και φιλικά, ορισμένοι από τους πελάτες είπαν ότι αφορούσε τον κόσμο. Μίλησαν για την επιλογή προϊόντος, το εύκολο στην εύρεση προϊόν και την εύκολη είσοδο/αναχώρηση ως επίσης σημαντικά. Για να πούμε την αλήθεια, περισσότερο από το 30% των ερωτηθέντων είπαν ότι αυτές ήταν πιο σημαντικές σκέψεις από ό,τι οι φιλικοί, έμπειροι εκπρόσωποι.

Αυτός είναι ένας ισχυρός ισχυρισμός για την επανεξέταση του εσωτερικού περιγράμματος και της μορφής του καταστήματός σας. Για παράδειγμα, εάν αναδιαμορφώσετε το περίγραμμα του καταστήματός σας, παρουσιάζοντας τα πλεονεκτήματά του στα μεγαλύτερα ή βαθύτερα σημεία που μπορείτε να φανταστείτε, πιθανότατα θα κάνετε το κατάστημα να φαίνεται μεγαλύτερο. Κάντε το κατάστημά σας να φαίνεται μεγαλύτερο και οι πελάτες σας θα συνειδητοποιήσουν ότι το κατάστημά σας έχει περισσότερα προϊόντα και καλύτερη επιλογή. Συγκρίνετε αυτό με ένα σχέδιο καταστήματος που κάνει τον πελάτη να αισθάνεται περιορισμένος από ψηλές γόνδολες που είναι τοποθετημένες με τρόπο που να φαίνεται από τα κομμάτια. Εάν ο χώρος στον οποίο ψωνίζει ο πελάτης αισθάνεται μικρός ή περιορισμένος, τότε ο πελάτης αισθάνεται άβολα και πιστεύει ότι το κατάστημα είναι μικρότερο και το αντίστροφο, ότι το κατάστημά σας έχει λιγότερη αυτονομία.

Σκεφτείτε να προσθέσετε λίγο χώρο στο σχέδιο του καταστήματός σας. Ίσως έχετε παρατηρήσει ότι το σχέδιο απέχει πολύ από τις πανύψηλες γόνδολες που βλέπαμε να χρησιμοποιούνται τόσο συχνά μόνο μερικά χρόνια πριν. Μου ακούγεται καλό. Με τις χαμηλότερες γόνδολες μπορεί κανείς να βελτιώσει τις στροφές, να περιορίσει τον δρόμο του για να διασφαλίσει ότι τα σκυλιά θα απομακρυνθούν και, στο τέλος της ημέρας, ανοίγοντας πιο απέραντες προοπτικές στο κατάστημα, να το κάνει να φαίνεται μεγαλύτερο.

Ένα εξαιρετικό περίγραμμα τοποθεσίας λιανικής πώλησης είναι τόσο επιστήμη όσο και χειροτεχνία. Με αυτόν τον τρόπο, προχωρήστε στην εργασία σας. Είναι μια ιδανική ευκαιρία να επανεκτιμήσετε το σχέδιό σας για την τοποθεσία λιανικής πώλησης και να το κάνετε επικεντρωμένο στο όφελος.