Hvordan lage design for en butikk

Det er en fascinerende tid å være butikksjef eller -eier. Innholdet i den mest merkbart dårlige økonomien siden den kolossale krisen legger en stor grad av synkende vekt på tilbud og fordeler. På denne måten er det viktig at du kjemper tilbake og løfter mot denne synkende vekten med alle metoder du har tilgjengelig. Jeg foreslår at du tenker på hvordan et annet butikkformat eller intern butikkoppsett kan påvirke suksessen din.

Altfor mange sjefer er så innstilt på vitenskapen om fordeler, f.eks. lageromløpstid, dager i regnskap, gmroi osv., at de glemmer å vurdere hvor effektivt butikkplanen deres samhandler med kundene deres. I en artikkel med tittelen Reality Check som dukket opp i oktober 2009-utgaven av Hardware Retailing, la forfatteren Dan Tratensek frem et solid forsvar for det faktum at sjefene ikke ser hvordan kunder karakteriserer kundeservice. Mens de vurderte sjefene karakteriserte kundeservice i forhold til enkeltpersoner, utdannede og hyggelige, sa noen av kundene at det handlet om verden. De nevnte også valg av produkt, lett å finne produkt og enkel inngang/avgang som viktige. Faktisk sa mer enn 30 % av de spurte at disse var viktigere tanker enn de hyggelige, erfarne representantene.

Det er et solid argument for å revurdere butikkens interne disposisjon og format. Hvis du for eksempel omformulerer butikkens disposisjon og presenterer perspektiver på de lengste eller dypeste områdene som er tenkelige, vil du sannsynligvis få butikken til å virke større. Få butikken til å virke større, og kundene dine vil oppleve at butikken har flere varer og et bedre utvalg. Sammenlign dette med en butikkplan som får kunden til å føle seg begrenset av høye gondoler satt opp i en stil som gjør at stykker ser. Hvis rommet der kunden handler føles lite eller begrenset, føler kunden seg ukomfortabel, og føler at butikken er mindre, og omvendt, føler at butikken har mindre handlekraft.

Tenk på å få inn litt plass i butikkplanen din. Kanskje du har lagt merke til at mønsteret er langt fra de ruvende gondolene som vi så bli brukt så hovedsakelig for bare et par år siden. Høres bra ut for meg. Med lavere gondoler kan man forbedre svingene, begrense seg til å sørge for at hundene blir kvitt seg, og til syvende og sist, ved å åpne dypere utsikt inn i butikken, få den til å virke større.

En god plan for butikklokaler er like mye vitenskap som det er håndverk. På denne måten kan du sette i gang. Det er en ideell mulighet til å revurdere planen for butikklokaler og gjøre den nytteorientert.