Jak vytvořit design maloobchodní prodejny

Být vedoucím nebo majitelem obchodu je fascinující doba. Těžké faktory nejhorší ekonomiky od dob kolosálního smutku kladou velký negativní dopad na obchody a zisk. V tomto duchu je nezbytné, abyste se s tímto negativním dopadem vypořádali a zvedli se všemi dostupnými prostředky. Doporučuji vám, abyste se zamysleli nad tím, jak by jiný formát obchodu nebo uspořádání interiéru mohly ovlivnit vaši prosperitu.

Příliš mnoho šéfů je tak zaujatých vědou o zisku, tj. obratem akcií, počtem dnů v knize, gmroi a tak dále, že zapomínají zvážit, jak efektivně jejich obchodní plán komunikuje s jejich klienty. V článku s názvem Reality Check, který vyšel v říjnovém čísle časopisu Hardware Retailing z roku 2009, autor Dan Tratensek silně obhajoval fakt, že šéfové nechápou, jak klienti charakterizují správu zákazníků. Zatímco zkoumaní šéfové charakterizovali správu zákazníků jako lidi vzdělané a přátelské, někteří klienti uvedli, že se jedná o svět. Za důležité zmínili také výběr produktu, snadnou dostupnost produktu a snadný vstup/odchod. Pravdou je, že více než 30 % dotázaných uvedlo, že se jednalo o kritickější úvahy než přátelští a zkušení zástupci.

To je silný argument pro přehodnocení vnitřního uspořádání a formátu vaší prodejny. Například pokud přepracujete uspořádání prodejny tak, aby se vyznačovalo výhledem do nejdelších nebo nejhlubších možných oblastí, pravděpodobně prodejnu opticky zvětšíte. Pokud prodejna bude vypadat větší, vaši zákazníci si uvědomí, že nabízí více produktů a lepší výběr. Srovnejte to s návrhem prodejny, který zákazníka omezuje vysokými gondolami rozmístěnými v designu, který zákazník vidí. Pokud se prostor, ve kterém zákazník nakupuje, zdá malý nebo omezený, cítí se nepříjemně a má pocit, že prodejna je menší, a naopak, má pocit, že prodejna má menší prostor.

Zvažte, zda do plánu vaší prodejny nezařadit trochu prostoru. Možná jste si všimli, že tento vzorec se zdaleka nepodobá těm tyčícím se gondolám, které jsme vídali v tak převážném provozu jen před pár lety. Zní to dobře. S nižšími gondolami lze zvýšit zatáčky, omezit jejich cestu k odstranění psů a nakonec, otevřením hlubších výhledů do prodejny, ji opticky zvětšit.

Skvělý plán maloobchodního prostoru je stejně věda jako řemeslo. Takto se do toho pusťte. Je to ideální příležitost přehodnotit plán vašeho maloobchodního prostoru a zaměřit se na jeho přínos.