Mağazanın qurulması - Müştərinizi şirnikləndirin

"İlk təəssürat sayılır" və "ilk təəssürat yaratmaq üçün heç vaxt ikinci şansınız olmayacaq" köhnə atalar sözləri pərakəndə satış peşəsinə tətbiq edildikdə daha doğru ola bilməzdi. Dükan nümayişinin məqsədi müştərini şirnikləndirməkdir və binanız cəzbedici və qonaqpərvər görünməsə, potensial müştəriniz sadəcə olaraq yoldan keçən şəxs olacaq. Hamımız mağazanın vitrinlərinə baxan, qapının yanında tərəddüd edən və sonra fikrini dəyişərək yanından keçən alıcıların şahidi olmuşuq. Niyə bunu edirlər?

Yaxşı, ola bilər ki, mağaza ekranınız çox cəlbedicidir. Qeyri-adi dedikdə, qaranlıq, çirkli dükan armaturlarını, qeyri-adekvat işıqlandırmanı, xüsusən də vitrində ya kifayət qədər məhsulun görünməməsini, ya da bir-birinə yığılmış və ya qarışıq olan çoxlu əşyaları nəzərdə tuturam. Səliqəli və təmiz mağaza rəfləri və fitinqlər və məhsulun yerləşdirilməsinin düzgün istifadəsi ilə ekranınızı düzgün əldə edin və potensial müştəriləri cəlb etməkdə daha çox uğur qazanacaqsınız. Müştərini qapıdan keçirin və döyüşünüzün yarısı qalib gələcək!

Beləliklə, döyüşün digər yarısında necə qalib gəlmək olar? Əslində müştərinizi qapıdan keçirtmək bir şeydir, amma indi məhsullarınızı satmalısınız. Ən vacib amillərdən biri məhsullarınızın məntiqi şəkildə tərtib edilməsini və şöbələrinizin yaxşı müəyyənləşdirilməsini təmin etməkdir. Şkaflar, rəflər, səbət qarmaqları, tənzimlənən "Slatwall" panelləri və sayğaclar da daxil olmaqla mağaza vitrinlərindən və fitinqlərdən bacarıqla istifadə bu işdə sizə çox kömək edəcəkdir. Məhsulun dəqiq etiketlənməsi və xüsusi təklif və ya satış biletləri müştərinin diqqətini cəlb etməyə kömək edəcək. Mümkünsə, nümunə məhsulu qutusundan və ya digər qablaşdırmadan çıxarın və onu cəlbedici şəkildə, tercihen digər tamamlayıcı məhsullarla birlikdə göstərin.

Bu, müştərilərə məhsuldan necə istifadə edə biləcəkləri barədə fikirlər vermək və həmçinin onları aksesuar əşyaları almağa təşviq etmək üçün əladır. Parfümeriya və kosmetika və rahat soyunub-geyinmə otaqları üçün test aparanları təmin edin. Mağaza armaturlarınız arasında adekvat sayda güzgülərin təmin olunduğundan əmin olun - lazım olduqda tam uzunluqda. Qeyd etdim ki, bir çox mağazalarda günəş eynəyi, papaq, pencək və ya palto geyinmək istəyəndə güzgü axtarmalısan. Nəhayət, birini taparsanız, əşyanın uyğun olub-olmaması barədə düzgün fikrə sahib olmaq üçün bəzən çox kiçik olur. Tam uzunluqlu güzgü mövcud olsa belə, o, geyim rəfləri və ya digər əşyalar ilə qismən örtülə bilər, buna görə də düzgün görünüşə mane olur. Məhz bu cür təfərrüata diqqətsizlik satışınızı itirə bilər.

Alış-veriş təcrübəsinin müştəriləriniz üçün xoş və rahat olmasına əmin olun. Yaxşı bir məsləhət, bir az oturma yeri və yer icazə verərsə, aşağı masa və bir az oxu materialı təmin etməkdir (bu, əlbəttə ki, şirkət ədəbiyyatı ola bilər). Bir çox alıcılar özləri ilə "digər yarılarını" gətirirlər, onlar cansıxıcı ola bilər və dükanı vaxtından əvvəl tərk etmələri üçün onlara təzyiq göstərə bilərlər. Xoş fon musiqisi, incə və sakitləşdirici ətirlər və həddindən artıq sərt olmayan yaxşı işıqlandırma müştərilərinizin tələsik getməsinə mane olacaq.