Opsætning af butik - Sådan lokker du dine kunder

De gamle ordsprog "førstehåndsindtryk tæller" og "du får aldrig en chance til for at give et førstehåndsindtryk" er ikke mere sande, når de anvendes på detailhandlen. Formålet med en butiksudstilling er at lokke kunden til, og medmindre dine lokaler ser indbydende og indbydende ud, vil din potentielle kunde blot være en forbipasserende. Vi har alle set kunder kigge ind i butiksvinduer, tøve ved døren og derefter ombestemme sig og gå forbi. Hvorfor gør de det?

Det kan være, at din butiksudstilling simpelthen er for utiltalende. Med utiltalende mener jeg mørke, snuskede butiksinventar, utilstrækkelig belysning, især i butiksvinduet, og enten ikke nok produkter på display eller for mange varer, der er presset sammen eller rodet sammen. Få din udstilling rigtig, med pæne og rene butiksreoler og inventar og en fornuftig brug af produktplacering, og du er langt mere tilbøjelig til at tiltrække potentielle kunder. Få kunden ind ad døren, og halvdelen af ​​din kamp er vundet!

Så hvordan vinder du den anden halvdel af kampen? At få din kunde ind ad døren er én ting, men nu skal du sælge dine produkter. En af de vigtigste faktorer er at sikre, at dine produkter er logisk arrangeret, og at dine afdelinger er veldefinerede. Den dygtige brug af butiksudstillinger og inventar, herunder skabe, hylder, kurvekroge, justerbare "Slatwall"-paneler og diske, vil i høj grad hjælpe dig med denne opgave. Tydelig produktmærkning og særlige tilbud eller salgssedler vil hjælpe med at tiltrække kundens opmærksomhed. Tag hvor det er muligt et prøveprodukt ud af æsken eller anden emballage, og vis det attraktivt frem, helst sammen med andre komplementære produkter.

Dette er fantastisk til at give kunderne idéer til, hvordan de kan bruge produktet, og til at opfordre dem til at købe tilbehør. Sørg for testspejle til parfume og kosmetik samt komfortable omklædningsrum. Sørg for, at der er et tilstrækkeligt antal spejle i din butiksinventar - i fuld længde, hvor det er nødvendigt. Jeg har bemærket, at i mange butikker, når du vil prøve et par solbriller, en hat, jakke eller frakke, er du nødt til at lede efter et spejl. Hvis du endelig finder et, er det nogle gange for lille til, at du kan have en ordentlig idé om, hvorvidt varen er passende. Selv hvis et fuldlængdespejl er tilgængeligt, kan det delvist være skjult af stativer med tøj eller andre genstande, hvilket hindrer et ordentligt udsyn. Det er denne form for uopmærksomhed på detaljer, der kan føre til et tab af salg.

Sørg for, at dine kunder får en behagelig og komfortabel shoppingoplevelse. Et godt tip er at sørge for siddepladser og, hvis pladsen tillader det, et lavt bord og noget læsestof (dette kan selvfølgelig være virksomhedslitteratur). Mange kunder medbringer deres "bedre halvdele", som kan komme til at kede sig og presse dem til at forlade butikken for tidligt. Behagelig baggrundsmusik, subtile og beroligende aromaer og god belysning, der ikke er overdrevent skarp, vil alle forhindre dine kunder i at forlade butikken i en fart.