Paano Magagamit ng Mga Brand ng Pabango ang "Mga Immersive na Display" para Hikayatin ang mga Customer na Manatili ng 10 Higit Pang Minuto

Sa industriya ng pagtitingi ng pabango, ang tunay na nagpapahinto sa mga customer, pumili ng pabango, at maglaan ng oras upang maranasan ito ay hindi lamang ang disenyo ng bote—ito ang "halaga sa kapaligiran" na nilikha ng buong espasyo. Kung ang pabango ay hindi maramdaman, ang bote ay hindi maiilaw nang maayos, at ang display ay walang pagsasalaysay na pagpapatuloy, kahit na ang pinaka-natatanging halimuyak ay tahimik na mawawala ang apela nito sa istante.
Bilang isang tagagawa ng showcase ng pabango na lubos na nakatuon sa larangan, muling pinatunayan ng isang kamakailang proyekto sa espasyo ng pabango na natapos namin na ang mga nakaka-engganyong display ay nakakaapekto sa karanasan ng customer at mga resulta ng negosyo nang mas direkta kaysa sa inaasahan. Kapag ang mga palabas sa pabango, pag-iilaw, pabango, at mga daanan ng sirkulasyon ay isinama sa isang kumpletong sistema ng karanasan, ang karaniwang oras ng tirahan ng customer ay tumalon mula sa wala pang tatlong minuto hanggang sa mahigit sampung minuto—at nagsimula ang pagbabagong ito sa isang simpleng problema na matagal nang gumugulo sa brand.

Walang Dahilan ang Kakulangan sa Atmospera sa Mga Customer na Manatili
Ito ay isang premium ngunit madaling lapitan na brand ng pabango na may tiwala sa mga produkto nito. Ang kanilang mga pabango ay maselan at hindi malilimutan, at ang kanilang kwento ng tatak ay nakakahimok—ngunit ang mga customer ay hindi nagtagal. Tapat na inilarawan ng brand ang sitwasyon: "Hindi naman kami kulang sa trapiko; masyadong mabilis na dumaan ang mga customer." Ang inspeksyon sa lugar ay malinaw na nagsiwalat ng problema: ang pabango ay hindi pantay na kumakalat, na ginagawang hindi kaakit-akit ang lugar ng karanasan sa pagpapakita ng pabango; ang temperatura ng kulay at mga anggulo ng pag-iilaw ay hindi naaangkop, na nagiging sanhi ng mga katangi-tanging bote upang lumitaw na madilim at hindi nakatutok; ang display ay kulang sa diin, at ang mga bago o naka-highlight na pabango ay hindi epektibong naipakita sa disenyo ng pabango.
Ang buong espasyo ay walang "entry point" na maaaring magdala ng pabango, magpahayag ng damdamin, at maghatid ng kuwento. Wala rin itong propesyonal na sistema ng disenyo ng showcase ng pabango na may kakayahang suportahan ang paglikha ng kapaligiran. Ang paraan ng pagpapakita ay hindi idinisenyo bilang bahagi ng karanasan, kaya natural, ang mga customer ay walang insentibo na magtagal.

DG Approach mula sa Customer's Perspective: Paggawa ng Kumpletong Experience Chain ng Scent, Lighting, at Display
Pagkatapos kunin ang proyekto, hindi kami nagsimula sa pamamagitan ng pag-sketch ng mga form—una naming sinuri ang sikolohikal na landas sa pagitan ng customer at ng pabango. Ang pabango ay isang pandama na produkto; umaasa ito sa patnubay ng pabango, pampalakas sa pamamagitan ng pag-iilaw, at pagpapakita na pinaandar ng pagsasalaysay upang ilipat ang mga emosyon.
Samakatuwid, itinayong muli namin ang buong sistema ng disenyo ng showcase ng pabango sa paligid ng chain ng karanasan. Sa gitna ng tindahan, nagtayo kami ng "scent experience zone" na may nakokontrol na diffusion ng halimuyak upang natural na kumalat ang amoy sa daanan ng sirkulasyon, na umaakit sa mga customer bago pa man sila lumapit sa showcase ng pabango. Ang sistema ng pag-iilaw ay muling binalak ayon sa mga katangian ng repraksyon ng mga materyales, na lumilikha ng malinis, pinipigilan, ngunit premium na kumikinang sa salamin at metal, na nagpapahintulot sa mga bote na maihatid ang kalidad sa unang tingin. Ang ritmo ng display ay muling na-edit upang ang mga pangunahing pabango, classic, at mga koleksyon ng kuwento ay bumuo ng isang natural na visual na landas sa showcase ng pabango, na ginagawang maayos, komportable, at mayaman sa pagsasalaysay ang karanasan.
Ang pabango ay umaakit ng diskarte, ang pag-iilaw ay naghihikayat sa pagtagal, ang pagpapakita ng mga gabay sa paggalugad-gamit ang isang magkakaugnay na karanasan sa halip na pira-pirasong presentasyon, ang mga customer ay tunay na nalubog.

Kapag "Nagsalita" ang Display, Mas Mananatili ang Mga Customer
Sa unang linggo pagkatapos ng pagkukumpuni ng espasyo, iniulat ng brand: ang average na oras ng tirahan ng customer ay tumaas mula sa mas mababa sa 3 minuto hanggang humigit-kumulang 11 minuto; kapansin-pansing tumaas ang mga rate ng pagsubok sa pabango; ang mga gumagamit ay nagsimulang kumuha ng mga larawan at ibahagi ang mga ito sa social media; at ang mga kasama sa pagbebenta ay naramdaman ang tunay na suporta ng pagpapakita ng pabango sa unang pagkakataon: “Nararanasan mismo ito ng mga customer nang hindi ko na kailangang sabihin pa.”
Ito ay hindi isang pagkakataon—ito ang lugar na matagumpay na nakakaakit ng mga pandama at emosyon ng mga customer. Kapag naramdaman ang pabango sa tamang paraan, kapag binibigyang-buhay ng ilaw ang mga bote, at kapag nagkuwento ang display, natural na pinipili ng mga customer na magtagal ng dagdag na sampung minuto. At ang pagtatagal ay nangangahulugan ng interes, tiwala, at simula ng conversion.

Ang Iniaalok ng DG ay Hindi Lamang Isang Showcase, Kundi "Kapaligiran sa Kapaligiran" na Bumubuo ng Halaga sa Negosyo
Sa panahon ng pakikipagtulungan, nakilala ng brand na ang halaga ay hindi limitado sa mismong showcase. Itinuturing ng DG ang mga showcase ng pabango bilang isang tool sa negosyo na may kakayahang impluwensyahan ang mga emosyon, humuhubog sa kapaligiran, at pagandahin ang memorya ng brand. Pinagsasama ng DG Showcase Masters ang disenyo, pag-iilaw, materyales, diskarte sa pabango, sirkulasyon, at spatial na mood upang lumikha ng isang tunay na praktikal at masusukat na sistema ng pagpapakita para sa mga tatak ng pabango sa ilalim ng lohika ng "experience economy."
Hindi namin hinahabol ang paggawa ng mga display na mas maganda; nilalayon naming bigyan sila ng kakayahang gabayan ang karanasan, dagdagan ang oras ng tirahan, at palakasin ang halaga ng tatak. Ang kakayahang ito ay tinatawag nating competitiveness sa kapaligiran.

Hayaan ang Display na Maging Invisible Driver ng Brand Growth
Kung ang iyong halimuyak ay nabaon, ang pag-iilaw ay nabigong i-highlight ang mga bote, hindi nagpapakita ng hierarchy, ang espasyo ay kulang sa salaysay, at ang oras ng tirahan ng mga customer ay maikli, ang kailangan mo ay hindi isang mas mahal na pagsasaayos, ngunit isang nakaka-engganyong display system na idinisenyo mula sa pananaw ng karanasan. Ang DG Showcase Masters ay dalubhasa sa pagsasama ng pabango, pag-iilaw, mga materyales, at pagpapakita sa pamamagitan ng propesyonal na disenyo ng showcase ng pabango, na nagbibigay-daan sa espasyo na tunay na magsalita para sa tatak, nakakaakit, nakakaengganyo, at nagpapanatili ng mga customer.
Sa huli, hindi lang ito isang showcase na nagtutulak sa paglago ng brand—ito ay ang pagiging mapagkumpitensya na pinalawig mula sa showcase mismo.