Paparan Kedai - Psikologi Membeli-belah

Nampaknya terdapat dua jenis psikologi yang diterapkan pada reka bentuk dalaman kedai, satu disengajakan, satu lagi tidak sengaja. Pemilik kedai akan mahu berpakaian dan menyalakan kedai mereka untuk menarik pelanggan sasaran mereka. Ini mungkin golongan muda dan mementingkan fesyen, orang kampung atau warga emas. Tetapi dengan menyasarkan pelanggan dengan cara ini, mereka juga menghalang, atau menolak hujung bertentangan demografi beli-belah. Ini, sudah tentu, akan menjadi keputusan mereka. Mereka mengharapkan perniagaan dan keuntungan mereka diperoleh semata-mata daripada pelanggan yang mereka rancang untuk menarik, dengan berkesan mengenepikan sebarang perniagaan yang berpotensi daripada pembeli yang berada di luar spektrum perniagaan mereka. Tiada pekedai akan menolak pelanggan secara fizikal di depan pintu, tetapi cara mereka mereka bentuk bahagian dalam premis mereka, mereka juga mungkin.

Kebanyakan kita pergi membeli-belah dengan mengetahui kedai yang kita suka dan kedai yang tidak dan akan kita hindari. Berapa banyak daripada keputusan ini telah dibuat untuk kita kerana kita adalah sebahagian daripada beberapa sistem penapisan subliminal?

Sebagai pembeli yang lebih tua, pastinya terdapat kedai yang saya anggap sebagai kawasan 'No Go', di mana seseorang boleh berasa gentar dengan tanggapan bahawa, 'anda terlalu tua untuk berada di sini'. Pencahayaan yang membosankan dan muzik yang berat sememangnya merupakan penghalang yang baik. Seseorang mungkin dimaafkan kerana berfikir bahawa kita hidup dalam dunia seperti yang digambarkan dalam filem, 'Logan's Run' - di mana semua warganegara di atas umur tertentu dilupuskan.

Contoh ini mungkin rantaian jalan raya yang menjual fesyen muda - ia biasanya mempunyai bahagian dalam yang biasanya gelap, dengan lampu sorot menunjukkan paparan utama kedai, dan skema warna terang yang sepadan dengan warna stok - semuanya diiringi dengan rentak Garage atau Hip-Hop terkini yang dimainkan dengan kuat di seluruh kedai. Apakah kesan kepada imej mereka jika seorang warga emas masuk! Tetapi, andaikan warga emas itu berfikiran muda dan ingin mendapatkan nasihat daripada kedai dan membeli anak saudara, anak saudara atau cucu mereka sesuatu yang terkini dan kini, bukannya baju sejuk rajutan lama yang selalu diberikan kepada kita semasa kecil?

Dengan kedai menapis dengan berkesan bahagian tertentu orang awam, adakah mereka menjejaskan masa depan perniagaan mereka? Menggunakan contoh di atas, bilangan golongan muda di UK, menurut media, semakin berkurangan dan bilangan warga emas dijangka meningkat pada tahun-tahun akan datang. Pada satu ketika adakah kedai fesyen muda itu perlu menukar taktik dan meluaskan rangkaian stoknya untuk mula menarik demografi yang lebih luas melalui pintunya? Apabila pembeli fesyen muda ini semakin dewasa, adakah mereka akan berpindah dari 'kedai mereka', dan beralih ke kedai lain yang lebih tradisional, atau adakah mereka akan kekal dengan 'jenama mereka' dan mengharapkan kedai itu membawa rangkaian gaya yang lebih lama?