Dearadh Siopa Miondíola - Déan é a Dhíriú ar Bhrabús

Is tréimhse spéisiúil í seo le bheith i do bhainisteoir nó i do úinéir siopa. Tá réaltachtaí an gheilleagair is measa ó tharla an Spealadh Mór ag cur brú mór anuas ar dhíolacháin agus ar bhrabús. Dá bhrí sin, tá sé tábhachtach go ndéanfá iarracht an brú anuas seo a sheasamh le cibé modh atá ar fáil duit. Molaim duit machnamh a dhéanamh ar an gcaoi a bhféadfadh leagan amach nua siopa nó dearadh intí siopa tionchar a imirt ar do rath.

Tá an iomarca bainisteoirí chomh tugtha do mhatamaitic na brabúsachta, i.e. casadh fardail, laethanta ar an leabhar, gmroi, srl., nach gcuireann siad san áireamh cé chomh héifeachtach agus a chomhoibríonn dearadh a siopa lena gcustaiméirí. In alt dar teideal Reality Check a foilsíodh in eagrán Dheireadh Fómhair 2009 de Hardware Retailing, rinne Dan Tratensek, an t-údar, argóint láidir don fhíric nach dtuigeann na bainisteoirí conas a shainmhíníonn custaiméirí seirbhís do chustaiméirí. Cé gur shainmhínigh na bainisteoirí a ndearnadh suirbhé orthu seirbhís do chustaiméirí i dtéarmaí daoine, eolacha agus cairdiúla, dúirt go leor de na custaiméirí gur faoin timpeallacht a bhain sé ina ionad. Labhair siad faoi roghnú táirgí, táirge éasca le fáil agus bealach isteach/imeacht éasca mar nithe tábhachtacha freisin. Go deimhin, dúirt breis is 30% díobh siúd a ndearnadh suirbhé orthu gur bhreithnithe níos tábhachtaí iad seo ná na fostaithe cairdiúla, eolacha.

Is argóint láidir í sin chun athscrúdú a dhéanamh ar dhearadh agus leagan amach intí do shiopa. Mar shampla, má athdhréachtaíonn tú dearadh do shiopa ag nochtadh pointí radhairc chuig na ceantair is faide nó is doimhne is féidir, gan amhras, cuirfidh tú cuma níos mó ar an siopa. Má chuireann tú cuma níos mó ar do shiopa, gheobhaidh do chustaiméirí amach go bhfuil níos mó táirgí agus rogha níos fearr i do shiopa. Cuir seo i gcomparáid le dearadh siopa a fhágann go mbraitheann an siopadóir teoranta ag gondóilí arda atá suite ar bhealach a chuireann bac ar radharcanna. Má bhraitheann an spás ina bhfuil an custaiméir ag siopadóireacht beag nó srianta, ní hamháin go mbraitheann an custaiméir míchompordach, ach mothaíonn sí freisin go bhfuil an siopa níos lú agus anois a mhalairt, mothaíonn sí go bhfuil níos lú rogha i do shiopa.

Smaoinigh ar roinnt spáis a thabhairt isteach i ndearadh do shiopa. B’fhéidir gur thug tú faoi deara go bhfuil an treocht ag imeacht ó na gondalaí arda a chonaiceamar á n-úsáid chomh forleathan sin cúpla bliain ó shin. Is léir domsa é sin. Le gondalaí níos ísle is féidir le duine casadh a fheabhsú, a mbealach a bhrú isteach chun a chinntiú go gcuirtear deireadh leis na madraí agus arís eile, trí radharcanna níos doimhne a oscailt isteach sa siopa, é a dhéanamh níos mó.

Is eolaíocht agus ealaín atá i ndearadh maith siopa miondíola. Mar sin, bí gnóthach. Tá sé in am athscrúdú a dhéanamh ar dhearadh do shiopa miondíola agus é a dhíriú ar bhrabús.