Tips voor interieurontwerp voor de detailhandel

Het ontwerpen van een aantrekkelijke winkel is cruciaal voor retailers. Er zijn honderden dure consultants die zich uitsluitend richten op het verbeteren van het design van winkels, en CEO's worden vaak gekozen vanwege hun vermogen om winkelontwerp winstgevender te maken. Gelukkig hoeven bedrijven geen consultant te betalen of een nieuwe manager te zoeken om de winkelervaring te verbeteren. Hier zijn enkele tips voor interieurontwerp voor retailers.

Duidelijke lay-out verbetert de doorstroming en winstgevendheid

Ron Johnson maakte naam bij Apple, waar hij het concept voor de Apple Store bedacht. In een tijd waarin elektronicawinkels op zoek waren naar grotere winkels met meer afdelingen en artikelen, koos Johnson voor de tegenovergestelde aanpak: minder producten aanbieden, maar ze wel waardevol maken en de volledige indeling van de winkel zichtbaar maken vanaf het moment dat een klant de winkel binnenkomt. In een tijdperk van internethandel, waarin klanten online op zoek zijn naar variatie en waarde, kunnen fysieke winkels niet concurreren met online aanbieders op het gebied van aanbod of prijs. Succesvolle fysieke winkels bieden klanten een aantrekkelijke, comfortabele ervaring en die ervaring begint met een overzichtelijke indeling.

Johnson heeft deze les toegepast op JCPenney, waar hij momenteel CEO is. Hun winkels hadden jarenlang te kampen met een rommelige indeling door een overdaad aan productlijnen op de winkelvloer. Johnson verminderde de rommel door de voorraad te verminderen en alleen de meest waardevolle productlijnen te behouden. Ook creëerde hij een 'stadscentrum' in het midden van de winkel met spaken die naar elke afdeling leiden, waardoor de winkel een elegante en toegankelijke indeling kreeg. Kleine ondernemers kunnen hetzelfde effect creëren door hun winkels op te ruimen en de voorraad van minder waardevolle productlijnen te verminderen.

Kleuren zijn belangrijk

Succesvolle winkels zorgen ervoor dat klanten tijd in hun winkel doorbrengen. Klanten met een langere bezoekduur kopen vaker producten, vooral impulsaankopen. Sommige winkels maken de fout om hun winkel te verven met interessante of leuke kleuren, omdat ze denken dat dit de aandacht trekt. Ze hebben gelijk: het trekt juist negatieve aandacht. Een winkel met felle kleuren zorgt ervoor dat klanten minder tijd in de winkel willen doorbrengen, omdat felle kleuren de ogen pijn doen en de zintuigen van klanten overprikkelen. Ze leiden hen af ​​van de producten in de schappen en trekken hun blik naar de muren. Kies in plaats daarvan voor koele kleuren in een pasteltint. Klanten zullen zich het meest ontspannen en geconcentreerd voelen in een ruimte met zeeschuimgroene muren; deze kleur wordt al jaren gebruikt in openbare scholen en ziekenhuizen vanwege zijn kalmerende eigenschappen.

Verlicht hun weg

Klanten zijn dol op goed verlichte winkels, maar winkels die te fel verlicht zijn, leiden af ​​en desoriënteren. Om de juiste balans te vinden, is het belangrijk om zoveel mogelijk natuurlijk licht te gebruiken. Klanten zijn al gewend aan het buitenlicht bij binnenkomst, waardoor ze minder snel met hun ogen hoeven te turen. Natuurlijk licht geeft winkels ook een authentieke sfeer; winkels die concurreren met grote winkels zouden natuurlijk licht moeten gebruiken om zich te onderscheiden van de concurrentie. Natuurlijk licht verlaagt bovendien de energierekening, wat de winstgevendheid van de winkel ten goede komt.