Petua Reka Bentuk Dalaman untuk Perniagaan Runcit

Mereka bentuk kedai yang menarik adalah penting untuk perniagaan runcit. Terdapat beratus-ratus perunding perniagaan mahal yang hanya menumpukan pada penambahbaikan reka bentuk di dalam kedai runcit, dan Ketua Pegawai Eksekutif telah dipilih semata-mata kerana keupayaan mereka untuk menjadikan reka bentuk kedai runcit lebih menguntungkan. Syukurlah, perniagaan tidak perlu membayar perunding atau mencari pemimpin baharu untuk meningkatkan pengalaman runcit. Berikut adalah beberapa petua mengenai reka bentuk dalaman untuk perniagaan runcit.

Reka Letak Jelas Meningkatkan Aliran dan Keuntungan

Ron Johnson mencipta namanya di Apple, di mana dia mencipta konsep untuk Apple Store. Pada masa apabila peruncit elektronik pergi ke kedai yang lebih besar dengan lebih banyak jabatan dan barangan runcit, Johnson mengambil pendekatan sebaliknya: menawarkan lebih sedikit produk tetapi menjadikannya bernilai tinggi dan memastikan keseluruhan reka letak kedai dapat dilihat dari saat pelanggan memasuki kedai. Dalam era perdagangan internet, di mana pelanggan mencari kepelbagaian dan nilai dalam talian, kedai runcit tidak boleh bersaing dengan vendor dalam talian mengenai pemilihan atau harga. Kedai runcit yang berjaya menawarkan pengalaman yang menarik dan mudah kepada pelanggan dan pengalaman itu bermula dengan reka letak yang jelas.

Johnson telah membawa pelajaran ini kepada JCPenney, di mana beliau kini berkhidmat sebagai CEO. Kedai mereka menderita selama bertahun-tahun dengan susun atur yang berantakan kerana barisan produk yang berlebihan di lantai kedai. Johnson mengurangkan kekusutan dengan mengurangkan inventori dan hanya mengekalkan barisan produk bernilai tertinggi, serta mewujudkan "pusat bandar" di tengah-tengah kedai dengan jejari yang menghala ke setiap jabatan, memberikan susun atur yang elegan dan mudah diakses kepada kedai. Pemilik perniagaan kecil boleh mencipta kesan yang sama dengan mengosongkan kedai mereka dan mengurangkan inventori dalam barisan produk bernilai rendah.

Warna Penting

Kedai runcit yang berjaya membuatkan pelanggan mereka meluangkan masa di kedai mereka. Pelanggan yang mempunyai masa lawatan yang lebih lama lebih berkemungkinan untuk membeli barangan, terutamanya pembelian impuls. Sesetengah perniagaan runcit membuat kesilapan dengan mengecat kedai mereka dengan warna yang menarik atau menyeronokkan kerana mereka fikir ia akan menarik perhatian ke kedai mereka. Mereka betul -- ia menarik perhatian negatif daripada pelanggan. Kedai dengan warna-warna berani akan membuatkan pelanggan mahu menghabiskan lebih sedikit masa di sana, kerana warna-warna cerah menyakitkan mata dan merangsang deria pelanggan secara berlebihan, mengalihkan perhatian mereka daripada produk di rak dan menarik mata mereka ke dinding. Sebaliknya, pilih warna sejuk dalam warna pastel. Pelanggan akan lebih santai dan fokus di dalam bilik dengan dinding hijau buih laut; warna ini telah digunakan di sekolah awam dan hospital selama bertahun-tahun kerana sifatnya yang menenangkan.

Terangi Jalan Mereka

Pelanggan menyukai kedai yang terang, tetapi kedai yang terlalu terang akan mengganggu dan mengelirukan. Untuk mencari keseimbangan yang betul, cuba masukkan cahaya semula jadi sebanyak mungkin. Pelanggan akan terbiasa dengan cahaya luar apabila memasuki kedai, yang mengakibatkan kurang juling apabila masuk. Cahaya semula jadi juga memberikan kedai rasa yang asli; kedai runcit yang bersaing dengan kedai "kotak besar" harus menggunakan cahaya semula jadi untuk membezakan pengalaman membeli-belah mereka daripada pesaing. Ia juga membantu cahaya semula jadi mengurangkan bil elektrik, yang membantu meningkatkan keuntungan kedai.