Τραβήξτε την προσοχή των πελατών σας με τη διακόσμηση του καταστήματος

Πολλά αποτελέσματα εκτεταμένων ερευνών και μελετών έχουν γίνει για να καθορίσουν τη συμπεριφορά των καταναλωτών - από το «γιατί περνούν από καταστήματα» μέχρι τον καθοριστικό παράγοντα που τους ωθεί να μπουν σε ένα κατάστημα· από το να ανακαλύψουν τι νιώθουν όταν μπαίνουν σε ένα κατάστημα μέχρι το σημείο καμπής όταν αποφασίζουν να αγοράσουν κάτι από ένα κατάστημα. Το 60% της διαδικασίας λήψης αποφάσεων, ένα εντυπωσιακό ποσοστό αν το λέμε εμείς οι ίδιοι, βασίζεται στο πώς αισθάνονται για το κατάστημά σας. Υπάρχουν πολλοί άλλοι υποκείμενοι παράγοντες που εμπλέκονται, όπως η εξυπηρέτηση πελατών, ο φωτισμός, η τιμή και η ποιότητα των προϊόντων που εκτίθενται... αλλά ακόμη και με αυτό που ειπώθηκε, πολλοί καταναλωτές «αναφέρουν τη διακόσμηση του καταστήματος» ως έναν από τους κύριους παράγοντες που επηρεάζουν τις αγοραστικές τους συνήθειες.

Η προβολή του καταστήματος παίζει επίσης καθοριστικό ρόλο στην απόκτηση της αφοσίωσης των πελατών - κάτι που φέρνει τον πελάτη πίσω ξανά και ξανά. Και αυτό λέει πολλά για το πόσο σημαντική είναι μια επιτυχημένη οπτική παρουσίαση της διακόσμησης του καταστήματος σας.

Η διακόσμηση του καταστήματος καθορίζει αν ο καταναλωτής θα κατακλυστεί, θα μπερδευτεί ή θα μαγευτεί από αυτό που έχετε στην έκθεση. Α, θα μπορούσατε να έχετε μια πολύ οργανωμένη διακόσμηση που έχει ένα κεντρικό σημείο, αλλά σκεφτείτε το για μια στιγμή, τοποθετείτε όλα τα σημαντικά στη σωστή θέση ή δίνετε στους πιθανούς πελάτες σας αρκετό «χώρο σκέψης» καθώς περπατούν στο κατάστημά σας; Αυτό είναι κρίσιμο γιατί όταν ο πιθανός πελάτης σας κατακλυστεί από τη διακόσμηση του καταστήματος, είναι δύσκολο να τον μεταπείσετε - ούτε καν με έναν πολύ πειστικό πωλητή στο πλευρό του.

Η υπερβολή στη διακόσμηση του καταστήματος λιανικής σας είναι αναπόφευκτη... αν θέλετε να αποτρέψετε τους πελάτες σας από το να φύγουν από το κατάστημά σας μέσα σε δύο λεπτά από τη στιγμή που θα βρίσκονται εκεί. Φέρνετε εμπορεύματα ή προϊόντα στην προσοχή των πελατών σας; Είναι ο χώρος έκθεσης άχαρος και δύσκολο να διαφοροποιηθεί από άλλα παρόμοια καταστήματα; Θα νιώθατε άνετα, αν ήσασταν πελάτης, να περπατάτε σε ένα κατάστημα λιανικής με το δικό σας σχέδιο διακόσμησης καταστήματος;

Με τη βιτρίνα διακόσμησης του καταστήματός σας, πρέπει να στρέψετε την προσοχή των πελατών σας κατευθείαν εκεί που θέλετε να κοιτάζουν, χρησιμοποιώντας πρακτικές μονάδες προβολής που βρίσκονται στο ύψος των ματιών. Αν υπάρχει ένα μόνο αντικείμενο που θέλετε να προσέξουν, τραβήξτε την προσοχή τους σε αυτό ΑΜΕΣΩΣ. Επομένως, είναι σημαντικό να δημιουργήσετε ένα σχέδιο που να αιχμαλωτίζει την ουσία της επωνυμίας/εικόνας της εταιρείας σας και ταυτόχρονα να κάνει τους πελάτες να αισθάνονται άνετα (χωρίς να χρειάζεται να βιάζονται ή να ελπίζουν ότι δεν θα χάσουν τίποτα σημαντικό).

Αν μη τι άλλο, η διακόσμηση του καταστήματός σας θα πρέπει να κάνει τους πελάτες να νιώθουν ότι «αν δεν μπορέσω να αποφασίσω σήμερα ή αν δεν έχω προϋπολογισμό σήμερα, θα επιστρέψω για άλλη μια ματιά αύριο».