Schuhe haben im Laufe des Jahrhunderts eine bemerkenswerte Entwicklung durchgemacht. Vor 100 Jahren besaßen die meisten Menschen, Männer wie Frauen, ein oder zwei Paar Schuhe – Schuhe für den Tag, für die Arbeit, und Schuhe für den Abend.
Im Jahr 2008 besaß selbst der bescheidenste Mann wahrscheinlich mindestens fünf Paar Schuhe. Es gab Tennisschuhe, Business-Schuhe, elegante Freizeitschuhe, Sandalen, Arbeitsschuhe, Wanderschuhe und vieles mehr – alles für Männer. Und man würde heutzutage kaum eine Amerikanerin finden, die weniger als 10 bis 15 Paar Schuhe besaß – Pumps, High Heels, Pumps, Sandalen in Hunderten von Varianten und vieles mehr.
Laut einer aktuellen Online-Umfrage kaufen 41 % der befragten Amerikaner mehrmals im Jahr neue Schuhe. Das sind hervorragende Nachrichten für Schuhgeschäftbesitzer. Doch wie stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden immer wiederkommen? Der Erfolg eines Schuhgeschäfts beginnt mit einem sorgfältigen Sortiment und einer ansprechenden Ladengestaltung. Nutzen Sie diese Elemente, um eine angenehme Atmosphäre zu schaffen, in der sich Ihre Kunden wohlfühlen.
Beginnen Sie mit den Details, denn diese fallen Kunden als Erstes auf. Kleinigkeiten wie ausreichend Schuhspiegel und eine ansprechende Warenpräsentation können einen großen Unterschied machen. Man verliert leicht den Blick für das Wesentliche und konzentriert sich nur auf die neuesten und besten Produkte. Das ist verständlich. Vergessen Sie aber nicht: Einkaufen ist ein Erlebnis für Kunden, und dazu gehören das gesamte Geschäft und die Mitarbeiter, nicht nur die Produkte.
Achten Sie auf die Abstände zwischen den Gängen: Im Bestreben, ein möglichst breites Angebot zu bieten, wird oft vergessen, dass für Schuhgeschäfte der Komfort das Wichtigste ist. Gestalten Sie Ihr Geschäft so, dass dieser Komfortgedanke im Laden zum Ausdruck kommt und bieten Sie in jedem Gang ausreichend Platz, damit mehrere Kunden gleichzeitig Schuhe anprobieren und bezahlen können.
Hier einige Tipps, die Sie bei der Gestaltung Ihrer Schuhladeneinrichtung beachten sollten, um Kunden zu gewinnen und zu binden:
Spiegel, Spiegel auf dem Boden: Bieten Sie Ihren Kunden eine bequeme Möglichkeit, ihre neuen Schuhe zu begutachten, indem Sie ausreichend Bodenspiegel aufstellen, die ihnen einen Rundumblick ermöglichen. Neben dem Komfort (und manchmal sogar noch wichtiger) ist der Stil entscheidend.
Präsentieren Sie Ihre Produkte ansprechend: Anstatt sich darauf zu konzentrieren, mehr Produkte anzubieten, sollten Sie lieber bessere Produkte und deren ansprechendere Präsentation anbieten. Kunden probieren Schuhe, die sie im Schaufenster gesehen haben, viel eher an, als in Kartons nach der passenden Farbe und dem richtigen Design zu suchen.
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