Încălțămintea, mai mult decât orice alt articol vestimentar, a evoluat mult în istoria secolului. Acum 100 de ani, majoritatea oamenilor, bărbați și femei deopotrivă, aveau o pereche de pantofi - pantofi de zi pentru serviciu și pantofi de seară pentru orice altceva.
În 2008, chiar și cei mai modești bărbați aveau probabil cel puțin cinci perechi. Există pantofi de tenis, pantofi eleganți, pantofi eleganți casual, sandale, ghete de lucru, ghete de drumeție și multe altele, toate pentru bărbați. Și cu greu ți-ar fi să găsești o americancă care să dețină mai puțin de 10-15 perechi de pantofi în zilele noastre - pantofi cu toc, pantofi cu toc înalt, pantofi cu toc scurt, sandale în sute de varietăți și multe altele.
Însă, conform unui sondaj recent realizat pe internet, 41% dintre americanii chestionați cumpără pantofi noi de mai multe ori pe an. Aceasta este o veste bună dacă dețineți un magazin de încălțăminte. Dar cum vă asigurați că acești clienți vor reveni la dumneavoastră? Vizitarea unui magazin de încălțăminte de succes începe cu acordarea atenției la stoc și designul magazinului. Este important să utilizați aceste elemente pentru a crea un mediu în care clienții dumneavoastră se vor simți confortabil.
Începeți cu detaliile, pentru că acestea sunt lucrurile pe care clienții le observă primele. Lucruri mărunte, cum ar fi a avea multe oglinzi pentru pantofi și expunerea corectă a produselor, pot face o mare diferență. Este ușor să te lași prins în a avea cele mai noi și mai bune produse. Este în regulă. Dar rețineți că cumpărăturile sunt o experiență pentru clienți, iar acest lucru ia în considerare întregul magazin și personal, nu produsele.
Atenție la spațierea între culoare: În efortul de a oferi maximum, uneori se uită că cel mai important lucru pentru un client din magazinul de încălțăminte este confortul. Asigurați-vă că designul magazinului reflectă acest ideal de confort și oferiți suficient spațiu în fiecare culoare pentru ca mai mulți clienți să probeze și să își verifice pantofii în orice moment.
Iată câteva sfaturi de care trebuie să țineți cont atunci când proiectați mobilierul magazinului de încălțăminte, pentru a vă ajuta să atrageți și să păstrați clienții:
Oglindă, oglindă pe podea: Oferiți clienților o modalitate convenabilă de a-și vedea noile încălțăminte, punând la dispoziție numeroase oglinzi pe podea care le vor oferi o privire „din toate unghiurile” asupra pantofilor. Pe locul doi după (și uneori chiar mai important decât) confortul este stilul.
Puneți-vă produsele la vedere: Din nou, în loc să vă lăsați prinși în a oferi mai multe produse, faceți o treabă mai bună oferind produse mai bune și standuri mai bune pentru acele produse. Clienții sunt mult mai înclinați să probeze pantofii pe care i-au văzut la vedere decât să caute prin cutii pentru a găsi culoarea și designul potrivit gusturilor lor.