Les chaussures, plus que tout autre vêtement, ont beaucoup évolué au cours du siècle dernier. Il y a 100 ans, la plupart des gens, hommes et femmes confondus, possédaient une ou deux paires de chaussures : des chaussures de jour pour le travail et des chaussures de soirée pour les autres occasions.
En 2008, même les hommes les plus modestes possédaient probablement au moins cinq paires de chaussures. On trouvait des tennis, des chaussures habillées, des chaussures décontractées chics, des sandales, des bottes de travail, des chaussures de randonnée, et bien d'autres modèles. Quant aux Américaines, il était rare de trouver une paire de chaussures qui en possédait moins de 10 à 15 : escarpins, talons hauts, talons bas, sandales de toutes sortes, et bien plus encore.
D'après un récent sondage en ligne, 41 % des Américains interrogés achètent de nouvelles chaussures plusieurs fois par an. C'est une excellente nouvelle pour les commerçants de chaussures ! Mais comment fidéliser votre clientèle ? La réussite d'une boutique de chaussures repose avant tout sur une attention particulière portée à l'approvisionnement et à l'aménagement du magasin. Il est essentiel d'utiliser ces éléments pour créer une ambiance où vos clients se sentent à l'aise.
Commencez par soigner les détails, car ce sont les premières choses que les clients remarquent. De petits détails comme avoir suffisamment de miroirs à chaussures et bien présenter vos produits peuvent faire toute la différence. Il est facile de se laisser absorber par l'envie d'avoir les produits les plus récents et les plus performants. C'est tout à fait normal. Mais n'oubliez pas que le shopping est une expérience pour les clients, et cela englobe l'ensemble du magasin et le personnel, et pas seulement les produits.
Soignez l'espacement des allées : dans leur volonté d'offrir le maximum, les magasins de chaussures oublient parfois que le confort est primordial pour leurs clients. Veillez à ce que l'aménagement du magasin reflète cet idéal de confort et prévoyez suffisamment d'espace dans chaque allée pour que plusieurs clients puissent essayer et examiner les chaussures simultanément.
Voici quelques conseils à garder à l'esprit lors de la conception du mobilier de votre magasin de chaussures afin d'attirer et de fidéliser votre clientèle :
Miroir, mon beau miroir : offrez à vos clients la possibilité d’admirer leurs nouvelles chaussures sous tous les angles grâce à de nombreux miroirs sur pied. Après le confort, le style est primordial, et parfois même plus important.
Mettez vos produits en valeur : plutôt que de vous concentrer sur l’augmentation de votre production, privilégiez la qualité de vos produits et leur présentation. Les clients sont bien plus enclins à essayer des chaussures qu’ils ont vues en vitrine plutôt que de fouiller dans des cartons pour trouver la couleur et le modèle qui leur conviennent.
+86 13610079233
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