Di solito, l'arredamento degli interni di un negozio potrebbe non essere una delle prime cose a cui pensi quando pensi a come aumentare i profitti del tuo negozio. Nella maggior parte dei casi, potresti spendere molto tempo e denaro nella ricerca del prodotto migliore che possa farti guadagnare considerevolmente, tuttavia, l'arredamento degli interni del negozio è davvero qualcosa che non dovresti trascurare per il semplice motivo che può far sembrare il tuo prodotto più esclusivo e aumentare il valore aggiunto delle tue merci. Questo a sua volta può generare maggiori profitti in una certa misura.
Essere un direttore o un proprietario di un punto vendita è un momento interessante. La realtà della peggiore economia dai tempi della Grande Depressione ha iniziato a esercitare una pressione estrema su vendite e profitti. Pertanto, è importante reagire e alleviare qualsiasi tipo di pressione, e potresti trovare il tuo posto nel mondo degli affari. Ti consiglio di riflettere su come progettare un nuovo punto vendita o un design d'interni che possa influire sul tuo successo.
Troppi manager sono così concentrati sulla redditività matematica, ad esempio sulla rotazione delle scorte, sui giorni di GMROI, ecc., che non pensano a come progettare con successo le interfacce del negozio per i loro clienti. In un articolo intitolato Reality Check, apparso nel numero di ottobre 2009 di Hardware Retailing, Dan Tratensek, l'autore ha sottolineato due aspetti che i manager possono comprendere come i clienti definiscono il servizio clienti. Sebbene i dirigenti intervistati abbiano identificato il personale del servizio clienti come competente e cordiale, molti clienti hanno affermato che si trattava invece di un fattore ambientale. Hanno parlato della selezione del prodotto e della sua facilità di reperimento e di un ingresso/uscita agevoli come fattori importanti. Infatti, oltre il 30% degli intervistati ha affermato che questi fattori erano più importanti rispetto alla cortesia e alla competenza del personale.
È un valido argomento a favore di una rivisitazione del design e del layout degli interni del negozio. Ad esempio, se si riesce a progettare il design del negozio evidenziando i punti di vista di una sala spaziosa , pianificando lo spazio in modo ragionevole , si può certamente far sembrare il negozio più grande. Rendendo il negozio più grande, i clienti dovranno concludere che il negozio offre più prodotti e una scelta migliore. Al contrario, un design del negozio che fa sentire l'acquirente limitato e le lunghe gondole progettate in modo da bloccare la vista. Una volta entrati nella sala dove il cliente fa shopping, che sembra piccola o limitata, non solo il cliente si sente a disagio, ma percepisce anche che il negozio è più piccolo e che la scelta è minore.
Considera lo spazio del tuo negozio. Forse avrai notato che la tendenza si sta allontanando dalle imponenti vetrine espositive, ormai obsolete come solo pochi anni fa. È normale che la vetrina espositiva dei tuoi prodotti non sia abbastanza accattivante o non si adatti perfettamente ai tuoi prodotti, il che potrebbe portare a un'esperienza cliente negativa.
Un buon design per un negozio è tanto una scienza quanto un'opera d'arte. Pertanto, scegliere il giusto design d'interni per il tuo negozio è un aspetto di vitale importanza da considerare in primo luogo. È ora di riconsiderare il design del tuo negozio e di renderlo più orientato al profitto!
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