Normalt er butiksindretning måske ikke en af de første ting, du tænker på, når du overvejer, hvordan du kan styrke din butiks profit. I de fleste tilfælde bruger du måske en masse tid og penge på at finde det bedste produkt, der kan give dig en betydelig profit, men butiksindretningen er virkelig noget, du ikke bør overse, af den simple grund, at det kan få dit produkt til at se mere eksklusivt ud og øge merværdien af dine varer. Dette kan til gengæld give mere profit i et vist omfang.
Det er en interessant tid at være butikschef eller -ejer. Realiteten med den værste økonomi siden den store depression har betydet et ekstremt pres på salg og overskud. Derfor er det vigtigt, at du kæmper imod og øger presset af enhver art, og du kan måske finde din plads i erhvervslivet. Jeg foreslår, at du tænker over, hvordan du designer en ny butik eller butiksindretning, hvilket kan påvirke din succes.
Alt for mange ledere er så fokuserede på matematikken om rentabilitet, dvs. lageromsætningshastigheder, gmroi-dage osv., at de ikke tænker over, hvordan de får succes med at designe deres butiksgrænseflader for deres kunder. I en artikel med titlen Reality Check, der blev offentliggjort i oktober 2009-udgaven af Hardware Retailing af Dan Tratensek, fremhævede forfatteren to måder, hvorpå ledere kan forstå, hvordan kunder definerer kundeservice. Selvom de adspurgte ledere identificerede kundeservicemedarbejdere som kyndige og venlige, sagde mange kunder, at det i stedet handlede om miljøet. De talte om produktvalget, at produktet er let at finde og nem at komme ind/ud. Faktisk sagde over 30 % af respondenterne, at de var vigtige overvejelser end det venlige og kyndige personale.
Det er et stærkt argument for at genoverveje butikkens indvendige design og layout. Hvis du for eksempel kan formulere dit butiksdesign, der viser udsigtspunkterne i det rummelige lokale, kan du, hvis du planlægger dit rum fornuftigt, helt sikkert få butikken til at virke større. Få din butik til at se større ud, og dine kunder må konkludere, at din butik har flere produkter og et bedre udvalg. I modsætning hertil et butiksdesign, der får kunden til at føle sig indespærret, og de lange gondoler, der er designet på en måde, der blokerer for udsigten. Når kunden først er i det rum, hvor han eller hun handler, virker lille eller begrænset, føler han eller hun sig ikke kun utilpas, men han eller hun føler også, at butikken er mindre, og han eller hun vil føle, at din butik har færre valgmuligheder.
Overvej din butiks indretning. Måske har du bemærket, at trenden er væk fra de tårnhøje montre, og at det, vi så for bare et par år siden, er gammeldags. Det giver mening, hvis din produktudstilling ikke er attraktiv nok eller ikke passer perfekt til dine produkter, kan det føre til en dårlig kundeoplevelse.
Et godt butiksdesign er lige så meget videnskab, som det er et kunstværk. Derfor er det vigtigt at vælge det rigtige butiksindretningsdesign først. Det er tid til at genoverveje dit butiksdesign og gøre det mere fokuseret på profit nu!