Projekt lanca luksuznog nakita iz UAE-a

Kako izgleda dizajnersko rješenje koje osvaja odobravanje klijenta koji je ujedno i dizajner?

Projekt brenda luksuznog lanca nakita iz UAE-a

Osnovana 1999. godine, DG Display Showcase je tvrtka specijalizirana za dizajn i proizvodnju vrhunskih vitrina, posvećena pružanju kupcima visokokvalitetnih, visokovrijednih vitrina koje zadovoljavaju njihove potrebe za kvalitetom, estetikom i praktičnošću. Godine 2020. DG Display Showcase udružio se s lancem luksuznog nakita sa sjedištem u UAE-u, brendom nakita s jakim ugledom na Bliskom istoku zbog svoje visoke kvalitete, inovativnog dizajna i izvrsne usluge, kako bi brendu pružio novi dizajn trgovine i visokokvalitetne vitrine za nakit, partnerstvo koje je imalo mnogo izazova i elemenata za podijeliti.

Ovo je bio prvi put da je klijent nabavljao robu iz Kine, i budući da je ovo bio projekt koji je klijent shvatio vrlo ozbiljno, bio je vrlo pažljiv u odabiru dobavljača. Klijent je posjetio mnoge dobavljače vitrina za nakit u Kini, ali tijekom preliminarne komunikacije i dogovora, nisu bili baš zadovoljni. Kada smo došli u DG showcase, prvo sam odveo klijenta u posjet našem marketinškom centru, izložbenom salonu i tvornici. Nakon toga, klijentu smo dostavili mnogo kutija i materijala za referencu. Tijekom komunikacije s cijelim profesionalnim timom DG showcasea, klijent je izrazio veliko zadovoljstvo što smo ne samo brzo razumjeli klijentove potrebe, već smo i dali savjet iz profesionalne perspektive, što je bio ključ naše suradnje s klijentom.

Tijekom komunikacije saznali smo da je klijent ujedno i dizajner te da ima jasno razumijevanje stila i pozicioniranja trgovine. Zatim su profesionalni dizajneri DG display showcasea kombinirali potrebe klijenta, pozicioniranje brenda, skupine kupaca i druge čimbenike kako bi stvorili plan dizajna za klijenta. U početku klijent nije bio baš zadovoljan, ali nakon više od mjesec dana komunikacije, sukoba i ponovljenih revizija, plan je konačno finaliziran.

Projekt u cjelini usvaja moderan i luksuzan stil, koristeći jednostavne linije i velike površine zlatne kao glavne boje, s promjenom metalnih i drvenih materijala boje mesinga kako bi se stvorila plemenita i luksuzna atmosfera. Istovremeno, u dizajnu rasvjete koriste se razne tehnike rasvjete kako bi se stvorila dinamična i bogata prostorna atmosfera kroz efekte projekcije i fokusiranja svjetlosti, čineći izloženi nakit istaknutijim. Sveukupni stil je jednostavan i atmosferičan bez gubitka sofisticiranosti, što ne samo da ističe plemenitu kvalitetu nakita, već i omogućuje kupcima bolje uranjanje i iskustvo gledanja. Vrijedi spomenuti da cijeli dizajn trgovine ima snažan osjećaj prostora i tehnologije. Plan dizajna u potpunosti koristi prostor trgovine kako bi stvorio osjećaj prostranosti i otvorenosti, s razumnom podjelom prostora, što pomaže u planiranju kretanja trgovine i poboljšanju udobnosti kupaca. Istovremeno, napredna tehnologija, uključujući inteligentne sustave otvaranja, inteligentne podesive sustave rasvjete itd., opsežno je korištena kako bi se poboljšao osjećaj mode i tehnologije cijelog izložbenog prostora, a istovremeno omogućilo kupcima da intuitivnije razumiju detalje i karakteristike nakita.

Nakon što je plan dizajna završen, započeli smo proces naručivanja i proizvodnje. Sve u projektu išlo je glatko prema planu dizajna, ali klijent je bio vrlo orijentiran na detalje te nas je stoga zamolio da isprobamo proizvod prije masovne proizvodnje. Nakon što je završena probna provjera, klijent je ponovno odletio iz Dubaija na mjesto proizvodnje. Tijekom pregleda otkrili smo da se jedna od vitrina lagano tresla, pa smo počeli komunicirati s klijentom o rješenju. U početku smo svi bili zarobljeni ovim problemom, ali klijent je pridavao veliku važnost ovom projektu, a tim DG-a za izradu vitrina bio je također vrlo kooperativan te smo zajedno raspravljali i pokušavali riješiti ovaj problem. Nakon mnogih testova, konačno smo riješili problem i učinili vitrinu savršenom, što je rezultat zajedničkih napora DG-a i klijenta. U ovom procesu pridajemo veliku važnost komunikaciji s kupcima, ne prebacujući odgovornost jedni na druge, već kao tim koji se zajedno suočava i rješava problem, također smo vrlo zahvalni na podršci i povjerenju koje su nam kupci pružili.

Nakon što je završeno probno testiranje, započela je masovna proizvodnja i probno sastavljanje DG vitrina u tvornici. Nakon probne instalacije, kupac je jednom doletio iz Dubaija kako bi pregledao proizvod. Kupac je pregledao svaki aspekt i svaki detalj proizvoda, uključujući veličinu, materijal, izradu itd. Konačno, kupac je bio vrlo zadovoljan našim gotovim proizvodom. Zatim smo dogovorili da profesionalna logistička tvrtka dostavi vitrinu u trgovinu kupca prema planu i pružili kupcu detaljne crteže za instalaciju, videozapise za instalaciju, online upute za instalaciju i obuku za svakodnevnu upotrebu, održavanje i hitne mjere.

Uspješan završetak projekta ne samo da je klijentu pružio savršenu zlatarnicu, već im je dao i vrlo utjecajnu i impresivnu sliku u lokalnom području te pomogao u unapređenju njihovog poslovanja. Istovremeno, DG display showcase je također stekao mnogo iskustva i lekcija iz ovog projekta. Kontinuiranim naporima obje strane u projektu, povjerenje i komunikacija između nas i klijenta postali su dublji, što nam je omogućilo da bolje razumijemo njihove potrebe i pružimo im intimnije i profesionalnije usluge, što je također postavilo čvrste temelje za buduću suradnju između obje strane. U narednim danima, DG display showcase će se uvijek pridržavati koncepta iskrene usluge, s najprofesionalnijim pristupom usluzi, najkvalitetnijom i najučinkovitijom radnom učinkovitošću za svakog kupca koji dođe u DG display showcase, kako bi pomogao kupcima da postignu vrijednost i utjecaj brenda te nastojao stvoriti nacionalni brend u području kineskih vitrina i najmoćniji brend vitrina na svijetu!