Are modul în care magazinele caritabile își expun produsele sau utilizează mobilierul și vitrinele de vânzare cu amănuntul vreun impact asupra vânzărilor în climatul economic actual?
În timpul unei recente incursiuni de cumpărături într-o serie de magazine caritabile, am fost surprins de cât de liniștite păreau toate. Unul dintre magazinele caritabile pe care le-am vizitat recent a remarcat că, deși numărul cumpărătorilor care le vizitau crescuse de la începutul crizei financiare, încasările scăzuseră de fapt.
Gama de organizații caritabile reprezentate în excursia mea a fost un amestec divers, care pare să se încadreze în două categorii principale: locale - adică biserica locală, sau hospice-ul etc. - și apoi există ceea ce eu numesc principalele - organizații caritabile recunoscute la nivel național.

Unele dintre magazinele principale par să fi adoptat un aspect tipic, la nivel național, în ceea ce privește brandingul, până la coordonarea culorilor și segregarea hainelor de tip cerc cromatic; amenajări și covoare standardizate, cu manageri instruiți în domeniul comerțului cu amănuntul. Pe scurt, o operațiune de vânzare cu amănuntul foarte elegantă, care nu diferă în principiu de principalele lanțuri de magazine de pe străzile principale.
Prin contrast, unele dintre magazinele caritabile locale par să fie amplasate în orice spațiu disponibil. Se poate observa adesea că amplasarea magazinului este aleatorie, similară cu un „Bring and Buy” sau o vânzare de obiecte vechi. Poate fi slab iluminat sau neuniform; mobila și dulapurile donate servesc drept vitrine pentru cărți, DVD-uri sau ornamente, până când unitatea de mobilier este vândută și este nevoie de un nou suport de afișare. Pe scurt, profită la maximum de ceea ce este disponibil. Care este cel mai bun lucru? Ei bine, atâta timp cât organizația caritabilă este susținută și primește donațiile și afacerile de la public de care are nevoie, nu ar trebui să conteze deloc. Sau nu?
În trecut, vizitam pe rând magazinele caritabile și cumpăram de la cât mai multe posibil pentru a încerca să „îmi fac și eu datoria”. Dar vremurile s-au schimbat. Suntem în recesiune, iar criza creditară se lovește puternic. Da, magazinele caritabile tradiționale, de marcă, sunt bine luminate, aerisite și nu au atât de mult miros de mucegai, de „haine la mâna a doua”, precum, să zicem, magazinul local, dar mi se pare că acest lucru se reflectă și în prețurile pe care le practică. Din magazinele în care am fost, atât în orașele mari, cât și în orașele mici, multe articole de îmbrăcăminte par acum să aibă prețuri similare cu unele dintre lanțurile de magazine de îmbrăcăminte populare, produse în masă și cu costuri reduse. În acest sens, în aceste vremuri frugale, oamenii vor sprijini organizația caritabilă sau vor cumpăra haine noi?
Magazinele caritabile locale, pe de altă parte, par să aibă în continuare articole la prețuri mult mai mici prin comparație, oferind aceeași gamă și calitate a produselor donate.
Linkuri rapide
Bijuterii
Muzeu
Centrul de Marketing din China:
Etajul 14, Clădirea Internațională Zhihui, Orașul Taiping, Guangzhou (Etaj întreg)
Centrul de producție din China:
Parcul Industrial Dinggui, orașul Conghua Taiping, districtul Baiyun, Guangzhou.