Butikkinnredning - En observasjon om utstilling av veldedighetsbutikk

Har måten bruktbutikker viser frem varene sine eller bruker butikkinnredningen og utstillingene sine noen innvirkning på salget i det nåværende økonomiske klimaet?

Under en nylig shoppingtur i en rekke bruktbutikker ble jeg overrasket over hvor stille det virket å være der. En av bruktbutikkene jeg besøkte nylig bemerket at selv om antallet kunder som besøkte dem hadde økt siden finanskrisen startet, var inntektene faktisk nede.

Utvalget av veldedige organisasjoner som var representert på utflukten min var en variert blanding som ser ut til å falle inn i to hovedkategorier: Lokale - dvs. den lokale kirken, eller hospice, osv. - og så har vi det jeg kaller mainstream - nasjonalt anerkjente veldedige organisasjoner.

Noen av de store butikkene ser ut til å ha tatt i bruk et typisk, landsdekkende preg i merkevarebyggingen sin, helt ned til fargekoordinering og fargehjulsbasert segregering av klærne sine; standardiserte butikkinnredninger og tepper, med ledere opplært i detaljhandel. Kort sagt, en veldig elegant detaljhandelsdrift som i prinsippet ikke er ulik de store kjedekjedene.

I motsetning til dette ser det ut til at noen av de lokale bruktbutikkene er satt opp der det er ledig butikklokale. Man kan ofte se at butikkens layout er tilfeldig, omtrent som et kjøpssalg eller et loppemarked. Det kan være dårlig eller ujevnt opplyst; donerte møbler og skap fungerer som utstillinger for bøker, DVD-er eller pyntegjenstander, inntil møblene er solgt og et nytt utstillingsstativ er nødvendig. Kort sagt, de gjør det beste ut av det som er tilgjengelig. Hva er best? Vel, så lenge veldedighetsorganisasjonen støttes og får donasjonene og kundene fra publikum den trenger, burde det ikke spille noen rolle. Eller gjør det det?

Før i tiden besøkte jeg bruktbutikkene etter tur og orden og kjøpte fra så mange som mulig for å prøve å «gjøre min del». Men tidene har forandret seg. Vi er i en resesjon, og kredittkrisen biter dypt. Ja, de vanlige bruktbutikkene med merkevarer er godt opplyste, luftige og har ikke så mye av den mugne lukten av «brukt klær» over seg som for eksempel den lokale butikken, men dette virker også som om det gjenspeiles i prisene de tar. Fra butikkene jeg har vært i, både i de større byene og i de mindre markedsbyene, virker mange klesplagg nå like priset som noen av de populære masseproduserte, lavprisbutikkene for klesbutikker. I så måte, vil folk i disse sparsommelige tider støtte veldedighetsorganisasjonen, eller kjøpe nytt?

De lokale bruktbutikkene ser derimot fortsatt ut til å ha varer til mye lavere pris til sammenligning, og tilbyr samme utvalg og kvalitet på donerte produkter.