Butiksindretning - En observation af udstilling af genbrugsbutikker

Har den måde, hvorpå genbrugsbutikker udstiller deres varer eller bruger deres butiksinventar og udstillinger, nogen indflydelse på salget i det nuværende økonomiske klima?

Under et nyligt indkøbstur i en række genbrugsbutikker blev jeg overrasket over, hvor stille de alle syntes at være. En af de genbrugsbutikker, jeg besøgte for nylig, bemærkede, at selvom antallet af besøgende var steget siden finanskrisens begyndelse, var omsætningen faktisk faldet.

Udvalget af velgørenhedsorganisationer, der var repræsenteret på min udflugt, var en varieret blanding, der synes at falde i to hovedkategorier: Lokale - dvs. den lokale kirke eller hospice osv. - og så er der det, jeg kalder mainstream - nationalt anerkendte velgørenhedsorganisationer.

Nogle af de almindelige butikker synes at have indtaget et typisk, landsdækkende look i deres branding, helt ned til farvekoordinering og farvehjulsagtig adskillelse af deres tøj; standardiseret butiksinventar og tæpper, med ledere uddannet i detailhandel. Kort sagt, en meget elegant detailhandelsvirksomhed, der i princippet ikke adskiller sig fra de store butikskæder.

I modsætning hertil synes nogle af de lokale genbrugsbutikker at være indrettet på den tilgængelige butiksplads. Det kan ofte ses, at butikkens layout er tilfældigt, ligesom et købstilbud eller et udsalg. Det kan være dårligt eller ujævnt oplyst; donerede møbler og skabe fungerer som udstillingsvinduer for bøger, dvd'er eller pyntegenstande, indtil møblet er solgt, og en ny udstillingsstander er nødvendig. Kort sagt, de får det bedste ud af det, der er tilgængeligt. Hvad er bedst? Så længe velgørenhedsorganisationen støttes og får de donationer og den forretning fra offentligheden, den har brug for, burde det ikke betyde en dråbe. Eller gør den?

Førhen besøgte jeg genbrugsbutikkerne efter tur og købte fra så mange som muligt for at forsøge at "gøre mit bidrag". Men tiderne har ændret sig. Vi er i recession, og kreditkrisen bider dybt. Ja, de almindelige genbrugsbutikker med mærkevarer er godt oplyste, luftige og har ikke så meget af den mugne lugt af "brugt tøj" over sig som f.eks. den lokale butik, men det forekommer mig også at afspejle sig i de priser, de tager. Fra de butikker, jeg har været i, både i de større byer og i de mindre købstæder, synes mange beklædningsgenstande nu at være prissat på samme måde som nogle af de populære masseproducerede, billige tøjkæder. Vil folk i disse sparsommelige tider støtte velgørenhedsorganisationen eller købe nyt?

De lokale genbrugsbutikker synes derimod stadig at have varer til meget lavere priser i sammenligning, og de tilbyder det samme udvalg og kvalitet af donerede produkter.