Wyposażenie sklepów i ekspozycje są nauką na swój własny sposób

Handel detaliczny jest o wiele bardziej zawiły, niż wielu osobom się wydaje. Zachowania klientów, sporadyczne wzorce i zagrożenia związane z internetem to tylko niektóre z problemów, z którymi muszą zmierzyć się sprzedawcy detaliczni. Kolejnym obszarem, który jest krytyczny i gdzieniegdzie nie jest odpowiednio uwzględniany przez sprzedawców detalicznych, jest wyposażenie sklepów i witryny.

Podobnie jak badanie zachowań klientów i próba zrozumienia, w co wierzą potencjalni klienci, to nauka, którą sprzedawcy detaliczni wydają tysiące, a może i miliony funtów rocznie, aby ich zachwycić. Sposób, w jaki prezentowane są produkty w danym sklepie, to nauka sama w sobie.

Nie chodzi tylko o sortowanie przedmiotów według kolejności, cieniowania, a nawet oznaczenia. Przedmioty powinny być eksponowane w taki sposób, aby klienci byli skłonni je kupić, a właśnie w tym momencie sztuka aranżacji sklepu i gablot staje się być może najważniejszym czynnikiem.

„Robimy zakupy oczami”

Jeśli chodzi o wyposażenie sklepu i ekspozytory na każdą okazję, istnieje jeden wybór, który pasuje do każdej sytuacji. Osprzęt i gabloty powinny być delikatne dla oka, aby przyciągać uwagę klienta, nie przyćmiewając jednocześnie produktu.

Typowym niedopatrzeniem popełnianym przez właścicieli moich sklepów jest wydawanie ogromnych sum na wysokiej klasy wyposażenie, które zamiast prezentować produkty w angażujący i zachęcający sposób, przyciąga więcej uwagi niż sam produkt. Sprzęt i ekspozytory sklepowe powinny być dobierane odpowiednio do tematu i stylu sklepu.

Mając na uwadze cel końcowy, aby osiągnąć ten cel, musisz wczuć się w rolę klienta i zadać mu następujące pytania. Co mogłoby skłonić Cię do zakupu w sklepie takim jak Twój? Jak możesz zaprezentować produkty, aby klienci mogli je zobaczyć na pierwszy rzut oka? Co mogłoby Cię skłonić do wejścia do sklepu takiego jak Twój?

Aby poznać odpowiedzi na te pytania, należy od czasu do czasu zwrócić się o pomoc do fachowców od wyposażenia sklepów lub dekoratorów wnętrz.

Przeszkoleni monterzy sklepów detalicznych nie tylko wiedzą, jak montować regały, ekspozycje i ściany działowe, ale także wiedzą, gdzie je umieścić, mając na uwadze przyciągnięcie jak największej liczby klientów.

Skoro mowa o szczegółach, czy wiesz, że odcień Twojego sklepu i jego wyposażenia ma wpływ na wybór Twoich potencjalnych klientów?

Nie jest niczym nowym, że barwy wpływają na ludzkie skłonności, działania i zachowanie. Badania wykazały, że konkretne barwy mogą wpływać na ostateczny efekt końcowy. Na przykład w biurze należy stosować biel – jasne barwy, aby pracownicy nie czuli się zmęczeni, a czerwień i żółć – znane są z pobudzania apetytu. Ktoś z McDonald's?

Wybierz więc kolorystykę swoich instalacji i witryn, biorąc pod uwagę tematykę sklepu oraz oferowane przez Ciebie produkty. Nie masz pewności, które odcienie sprawdzą się najlepiej? Zapytaj dekoratora sklepu – z pewnością będzie w stanie Ci pomóc.

Ostatecznie jednak nie jest to kwestia najważniejsza, a najlepszym sposobem na uzyskanie tego przywileju jest spotkanie się z dekoratorem lub monterem sklepu, aby wspólnie poćwiczyć projekt, który przyciągnie klientów wprost z bocznego korytarza do Twojego sklepu.