Interiørdesigntips for detaljhandelsbedrifter

Tydelig layout forbedrer flyt og lønnsomhet

Å designe en vakker butikk er avgjørende for detaljhandelsbedrifter. Det finnes hundrevis av dyre forretningskonsulenter som utelukkende fokuserer på å forbedre design i butikker, og administrerende direktører har blitt valgt utelukkende på grunn av deres evne til å gjøre butikkene mer lønnsomme. Heldigvis trenger ikke bedrifter å betale en konsulent eller finne en ny leder for å forbedre butikkopplevelsen. Her er noen tips om interiørdesign for detaljhandelsbedrifter.

Ron Johnson gjorde seg bemerket hos Apple, der de skapte ideen til Apple Store. I en tid da elektronikkforhandlere satset på større butikker med flere avdelinger og varer, tok Johnson den motsatte tilnærmingen: tilby færre produkter, men gjøre dem mer verdifulle og la hele butikkens layout være synlig fra det øyeblikket en kunde kommer inn i butikken. I en tid med netthandel, hvor kunder søker variasjon og verdi på nett, kan ikke detaljhandelsbutikker konkurrere med nettleverandører på valg eller pris. Suksessrike detaljhandelsbutikker tilbyr en overbevisende og praktisk opplevelse til kundene, og den opplevelsen begynner med en tydelig layout.

Johnson har tatt med seg denne lærdommen til JCPenney, hvor de for tiden er administrerende direktør. Butikkene deres led i årevis med en rotete layout på grunn av overdrevne produktlinjer i butikkgulvet. Johnson reduserte rotet ved å redusere varelageret og kun beholde de mest verdifulle produktlinjene, samt å lage et "sentrum" midt i butikken med eiker som fører til hver avdeling, noe som gir butikken en elegant og tilgjengelig layout. Småbedriftseiere kan oppnå samme effekt ved å rydde opp i butikkene sine og redusere varelageret i lavverdiprodukter.

Farger betyr noe

Suksessfulle butikker får kundene sine til å tilbringe tid i butikkene. Kunder med lengre besøkstider er mer sannsynlig å kjøpe varer, impulskjøp. Noen detaljhandelsbedrifter gjør feilen å male butikken sin med fascinerende eller morsomme farger fordi de tror det vil trekke oppmerksomhet til butikken. De har rett – det trekker negativ oppmerksomhet fra kunder. En butikk med dristige farger vil gjøre at kundene trenger å bruke mindre tid der, ettersom sterke farger skader øynene og overstimulerer kundenes sanser, distraherer dem fra produkter i hyllene og trekker blikket mot veggene. Velg i stedet iskalde farger i en pastellfarge. Kunder vil være mest avslappede og fokuserte i et rom med sjøgrønne vegger; denne fargen har blitt brukt på offentlige skoler og sykehus i årevis på grunn av dens beroligende egenskaper.

Lys opp veien deres

Kunder elsker godt opplyste butikker, men butikker som er lyse vil være distraherende og desorienterende. For å finne den rette balansen, prøv å innlemme naturlig lys så mye som mulig. Kundene vil allerede være vant til lyset utenfor når de kommer inn i butikken, noe som resulterer i mindre mysing når de kommer inn. Naturlig lys gir også butikkene en autentisk følelse; detaljhandelsbutikker som konkurrerer med "store" butikker bør bruke naturlig lys for å differensiere handleopplevelsen sin fra konkurrentene. Det bidrar også til at naturlig lys reduserer strømregningene, noe som bidrar til å øke butikkens bunnlinje.