Exhibidores de joyería y su uso para aumentar sus ventas1

Vendes joyas de gran apariencia a precios razonables, pero sientes que tus ventas no son las esperadas. Los clientes potenciales solo miran y, sin embargo, simplemente pasan de largo. Aunque puedes culpar a la economía, a la competencia o incluso al clima, lo más probable es que el problema no sea ninguno de los anteriores.

El término que se escucha a menudo es "El empaque vende". Así que, aunque sus joyas no estén "empaquetadas", pueden empaquetarse indirectamente utilizando los expositores adecuados. Los expositores de joyas van desde simples caballetes de cartón para collares hasta vitrinas, e incluso cajas de joyería. Una vez me encontré con un joyero en un mercadillo. Su funcionamiento era muy básico: colocaba sus joyas sobre una mesa cubierta con un mantel negro. Durante todo el día, cientos de personas pasaban y pocas se detenían. Se quejaba del mal negocio, de que nadie compraba y de que podría abandonar los mercadillos para siempre.

Observé detenidamente sus joyas y noté que eran bastante bonitas, pero se veían baratas sobre lo que él creía que era un elegante mantel negro. Le sugerí que colocara la mayor parte de sus joyas en joyeros abiertos y que colocara en la parte trasera de su mesa exhibidores de collares negros con caballete. Me pareció una forma sencilla y económica de aumentar sus ventas. Al principio se negó, alegando que no podía permitirse todos los joyeros y expositores. Le dije que simplemente probara e incluso le cobrara el precio de los joyeros. Tras algunas quejas, finalmente aceptó.

La semana siguiente, me recibió con una gran sonrisa, orgulloso y diciéndome que sus ventas se habían duplicado y que quería ampliar sus ideas de joyeros y expositores. Empezó a comprar joyeros con tapa transparente para mantener sus joyas más limpias y también dividió sus expositores, eligiendo expositores de colores para destacar los distintos estilos y colores que ofrecía.

Regresó la semana siguiente y sus ventas se dispararon de nuevo. Tras agradecerme por salvar su negocio, amplió aún más sus expositores, esta vez comprando vitrinas de acrílico para mostrador.

Entre los joyeros, los expositores y las vitrinas, atraía la atención de sus clientes, quienes enseguida se percataron de sus magníficas joyas. Subió los precios para cubrir un poco más del coste de los joyeros que regalaba con cada venta, así que no solo sus ventas se dispararon, sino que también obtuvo una ganancia extra gracias al pequeño margen adicional del embalaje.

Mucha gente duda en comprar exhibidores de joyas. Probablemente sea uno de los mayores errores. No solo necesitas que tus joyas luzcan más atractivas, sino que también debes cambiar la disposición de los exhibidores con frecuencia. Cambiar los exhibidores hace que tus clientes anteriores dejen de vender, ya que asumen que tienes nuevos estilos. A menudo, el simple hecho de cambiar la posición de los exhibidores hace que los clientes se fijen en joyas que antes no veían.