تجهيزات وعروض متاجر التجزئة لمتجرك

كما هو الحال في المواقع الإلكترونية، صُمم المتجر بعناية للتحكم في مكان نظرك وجذبك لإلقاء نظرة على المنتجات المناسبة. على سبيل المثال، ألقِ نظرة على شاشات نقاط البيع (POS). توضع شاشات نقاط البيع عند الكاشير وعند المنضدة، وتُستخدم لجذبك إلى عمليات الشراء في اللحظات الأخيرة. هذه استراتيجية نفسية منطقية وفعّالة. المشكلة هي أنه عندما تفكر في شراء شيء ما، غالبًا ما تُعيقك فكرة إنفاق المال، لأنك في عجلة من أمرك. لكن عندما تكون عند المنضدة أو في الطابور، تتغير نفسيتك. أنت تستغل وقتك بالفعل، وملتزم بإنفاق المال، وربما تكون قد شبعت نفسك بتناول وجبة خفيفة والاستمتاع بها. وهكذا، وبينما أنت في تلك المرحلة، ستجذب شاشة نقاط البيع انتباهك، وستفكر "لمَ لا؟" - أو على الأقل من المرجح أن تفكر.

عند دخولك متجرًا، قد لا تُلقي خزائن العرض بالًا (إلا إذا كنت مديرًا، وفي هذه الحالة قد تُقيّم المنافسين). بالنسبة لمعظمنا، خزائن العرض موجودةٌ في الأساس، وتحمل الأشياء التي ترغب في رؤيتها. لكن في الواقع، تؤدي وظائف أكثر من ذلك بكثير، فبينما قد تتلاشى في الخلفية عند النظر حولك، إلا أنها في الواقع وُضعت بذكاء مع مراعاة علم النفس والإحصاءات وغيرها لضمان أنها بالحجم والشكل واللون والموقع الأمثل لإقناعك بالشراء. خزائن العرض هذه فنٌّ أو علمٌ، واستخدامها الصحيح يُحسّن بشكل كبير من نجاح المتجر.

تُستخدم أيضًا واجهات العرض الأنيقة لجذب الانتباه إلى منتجات معينة. يمكن استخدام هذا لجذب الانتباه إلى المنتجات غير المباعة التي تتطلب نقلها (ربما بصفقة ما) أو إلى المنتجات التي تعرف أنها ستحظى بشعبية كبيرة لضمان وصولها. بعد ذلك، تُستخدم هذه الواجهات مع تصميم ذكي لأرضية المتجر لضمان مرور الزوار.

تجذب تجهيزات المتاجر الانتباه إلى المنتجات لأسباب عديدة، منها أنها ليست متوفرة دائمًا، ولكنها في الوقت نفسه تُعطي شعورًا بالتميز والوقتية، ما يجعلك تشعر برغبة في الشراء فورًا. كما أن تصميمها يُظهر المنتجات بأفضل صورة ممكنة، ويجذب الانتباه، حيث غالبًا ما تكون ملونة أو تحمل صورًا وشعارات ترويجية.

بعض الأشياء لا ينبغي عرضها في المعروضات. على سبيل المثال، إذا كان لديك سلعة يحتاجها الناس كالبطاريات أو البيض، فيجب إخفاؤها. هذا يُجبر الزبائن على البقاء في المتجر لفترة أطول من رؤية ما يحتاجونه فورًا. هذا يُتيح للمعروضات فرصة أكبر لعرض منتجاتها وبيعها.