Equipamiento y expositores para tiendas minoristas

Al igual que un sitio web, una tienda está cuidadosamente diseñada para controlar dónde miras y para incitarte a mirar lo correcto. Por ejemplo, echa un vistazo a los expositores de punto de venta (TPV). Estos se colocan junto a la caja y el mostrador, y se utilizan para intentar incitarte a comprar a última hora. Esta es una estrategia psicológica con mucho sentido común y que funciona. El problema es que, cuando piensas en comprar algo, a menudo te frena la idea de gastar dinero, por ejemplo, porque tienes prisa. Sin embargo, cuando estás en el mostrador o en la cola, tu mentalidad cambia. Ya estás aprovechando el tiempo, ya te has comprometido a gastar dinero y probablemente te hayas dado el gusto de relajarte y disfrutar de un capricho. Así, en ese punto, el expositor de punto de venta atraerá tu atención y pensarás "¿por qué no?", o al menos es mucho más probable que lo hagas.

Al entrar en una tienda, es posible que no pienses dos veces en las vitrinas (a menos que seas gerente, en cuyo caso podrías estar evaluando a la competencia). Para la mayoría, las vitrinas están ahí, mostrando las cosas que les interesan. Sin embargo, la realidad es que hacen mucho más que eso, y aunque puedan pasar desapercibidas al mirar a tu alrededor, en realidad han sido colocadas allí ingeniosamente, prestando atención a la psicología, las estadísticas y otros factores para garantizar que tengan el tamaño, la forma, el color y la ubicación óptimos para persuadirte a comprar. Estas vitrinas son un arte, o una ciencia, y su uso correcto puede mejorar enormemente el éxito de una tienda.

También se utilizan exhibidores atractivos para atraer la atención hacia ciertos productos. Esto puede usarse para atraer la atención hacia productos que no se venden y que requieren un cambio (quizás con alguna oferta) o hacia productos que se sabe que serán populares para asegurar que los encuentren. Los exhibidores se combinan con un diseño inteligente de la tienda para asegurar que la gente pase de largo.

El mobiliario de la tienda atrae la atención por muchas razones. Se debe a que no siempre están ahí, pero a la vez transmiten la sensación de ser "especiales" y temporales, lo que significa que uno cree que necesita comprarlos de inmediato. El diseño también busca que los artículos se muestren de la mejor manera posible y llamen la atención, a menudo con colores vivos o con imágenes y logotipos promocionales.

Hay cosas que no deberían exhibirse. Por ejemplo, si se trata de algo que la gente necesita, como pilas o huevos, estos deben estar más ocultos. Esto obliga a la gente a quedarse en la tienda más tiempo del que pueden ver inmediatamente. Esto permite que los exhibidores tengan más posibilidades de vender los demás artículos.