لا يمكن لمصنعي العرض تجاهل تأثير الكلام السلبي
المؤلف: المدير العام - متحف يعرض أعمال المصنّعين
السمعة التي يبنيها المُصنِّع المُمتاز ليست بالضرورة إيجابية. فكثيرًا ما يُولي المُصنِّعون اهتمامًا للسمعة الإيجابية مُتجاهلين تأثير السمعة السلبية. في الواقع، تأثير السمعة السلبية أقوى بكثير من السمعة الإيجابية.
تُظهر البيانات أن الشائعات السلبية شائعة، وسرعة التواصل تفوق السمعة بعشرة أضعاف. في سوق واجهات عرض المجوهرات المصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ، مقارنةً بالمعلومات الإيجابية، يميل المستهلكون إلى نشر المعلومات غير الراضية عن منتجات الواجهات.
لذلك، إذا لم يُحسن مُصنِّع المنتجات الترويجية إدارة علاقاته العامة في أوقات الأزمات، فلن يتمكن من التعامل بفعالية وإيجابية مع استياء المستهلكين. ومن المستحيل تحقيق تأثير تسويقي شفهي جيد.
يوصي:روابط سريعة
مجوهرات
متحف
مركز التسويق الصيني (صالة العرض):
الطابق التاسع (طابق كامل)، مبنى تشيهوي الدولي، بلدة تايبينغ، حي كونغهوا، قوانغتشو
مركز التصنيع في الصين:
حديقة دينغوي الصناعية، مدينة تايبينغ، منطقة كونغوا، قوانغتشو