Autor: DG Master – múzejné vitríny výrobcov
Reputácia, ktorú si výrobca vitrín vybuduje, nie je nevyhnutne pozitívna. Výrobcovia často venujú pozornosť pozitívnemu ústnemu podaniu a ignorujú vplyv negatívneho ústneho podania. V skutočnosti je vplyv negatívneho ústneho podania oveľa lepší ako pozitívneho ústneho podania.
Dáta ukazujú, že negatívne ústne odporúčania sú dobre známe. Rýchlosť komunikácie je desaťnásobne vyššia ako reputácia. Na trhu s vitrínami z nehrdzavejúcej ocele sú spotrebitelia v porovnaní s priaznivými ústnymi informáciami ochotnejší šíriť informácie o nespokojnosti s produktmi vo vitrínach.
Preto, ak výrobca vitrín nerobí dobrú prácu v oblasti krízových vzťahov s verejnosťou, nemôže aktívne a pozitívne riešiť nespokojnosť spotrebiteľov. Nie je možné dosiahnuť dobrý efekt ústneho marketingu.
Odporúčam:Čínske marketingové centrum:
14. poschodie (celé poschodie), budova Zhihui International, mesto Taiping, okres Conghua, Kanton
Čínske výrobné centrum:
Priemyselný park Dinggui, mesto Taiping, okres Conghua, Guangzhou