Wat weet u over digitale winkeldisplays?

Bloomingdale's flagshipstore in Manhattan wilde voorbijgangers deze Vaderdag omtoveren tot betalende klanten met zes interactieve etalages met Ralph Lauren-kleding. Klanten die onderweg zijn, kunnen kleurstalen op een touchscreen op de stoep tikken. Diezelfde kleur overhemd, stropdas of broek zou dan achter de etalage komen te staan. Als ze tevreden zijn met wat ze zien, kunnen ze "POLO" sms'en voor een link naar de kassa.

"We wilden een interactieve ervaring creëren die je bijna doet stilstaan ​​bij iets theatraals en betoverends", aldus David Lauren, CEO van Ralph Lauren voor internationale reclame, promotie en bedrijfscommunicatie.

De expertise was er daarnaast op gericht om klanten te ontlasten van de hoge kosten. Ze zouden er de voorkeur aan geven om de kleding persoonlijk te laten bezorgen op de stoep, zodat ze de impulsaankoop konden doen zonder ook maar een voet in de winkel te zetten.

Het Koreaanse technologieconcern Samsung presenteerde eerder deze maand een 55 inch groot lichtgevende diode-scherm waarmee een virtueel sieraad over de weerspiegeling van de gebruiker kan worden gedrapeerd, naast andere interactieve trucs.

Retailers zullen dan overal in een winkelcentrum een ​​"virtuele paskamer" plaatsen en klanten verleiden om sieraden en kleding te "passen" zonder een vinger uit te steken – nou ja, misschien wel één vinger om een ​​interessant item aan te raken. Driedimensionale camera's doen de rest en projecteren een zwevend beeld op de lichaamscontouren van klanten. Diepteperceptie, ontwikkeld door Intel, helpt het virtuele item ter plaatse te beveiligen, "om uiterst gedifferentieerde, verfijnde, gepersonaliseerde klantervaringen te bieden", aldus Jose Avalos, wereldwijd directeur visuele retail van het Net of Things-cluster van Intel Corporation.

De detailhandel is slechts het toneel voor de technologie. Samsung ziet zijn goede spiegel als een mogelijke vervanging voor de standaard verzilverde spiegelreceptie, die rond 1835 zijn laatste technologische revisie onderging.