¿Qué sabe usted acerca de las pantallas digitales para tiendas?

La tienda insignia de Bloomingdale's en Manhattan quería convertir a los transeúntes en clientes este Día del Padre con seis escaparates interactivos de ropa Ralph Lauren. Los compradores, en movimiento, podían tocar muestras de color en una pantalla táctil frente a la acera. Esa misma camisa, corbata o pantalón de color se usaría detrás del escaparate. Si les gustaba lo que veían, podían enviar un mensaje de texto con la palabra "POLO" para obtener un enlace a la página de pago.

“Queríamos crear una experiencia interactiva que prácticamente te dejara paralizado con algo teatral y fascinante”, dijo David Lauren, vicepresidente ejecutivo de marketing, publicidad y comunicaciones corporativas internacionales de Ralph Lauren.

La tecnología también buscaba evitar que los compradores impulsivos se sintieran abrumados, ya que preferían recibir la prenda en mano en la calle y completar así toda la compra impulsiva sin siquiera poner un pie en la tienda.

El gigante coreano de la ciencia física Samsung presentó a principios de este mes una pantalla de diodos emisores de luz de 55 pulgadas que puede colocar una joya virtual sobre el reflejo del usuario, entre otros trucos interactivos.

Los minoristas ubicarán entonces un "probador virtual" en cualquier punto de un centro comercial y atraerán a los clientes para que se prueben joyas y ropa sin mover un dedo, bueno, quizás un dedo para tocar la prenda que les interesa. Las cámaras tridimensionales hacen el resto, proyectando una imagen flotante sobre los contornos del cuerpo de los compradores. El código informático de percepción de profundidad desarrollado por Intel ayuda a proteger el artículo virtual in situ, "para ofrecer experiencias de cliente altamente diferenciadas, personalizadas y de alta calidad", afirmó José Ávalos, director global de ventas visuales para el clúster de Internet de las Cosas de Intel Corporation.

El comercio minorista es simplemente el escenario de la tecnología. Samsung visualiza su espejo de alta calidad como un posible reemplazo del espejo de cristal plateado estándar, cuya última actualización tecnológica se produjo alrededor de 1835.