تجهيزات المتاجر والعروض هي علم في حد ذاته

كما أن تحليل سلوك العملاء ومحاولة فهم طريقة تفكيرهم، هما علمان ينفق تجار التجزئة آلافًا، بل ملايين، الجنيهات الإسترلينية سنويًا لإتقانهما. أما طريقة عرض المنتجات في أي متجر، فهي علم قائم بذاته.

لا يقتصر الأمر على تنظيم المنتجات أبجديًا أو حسب اللون أو حتى العلامة التجارية فحسب، بل يجب عرضها بطريقة تجذب العملاء لشرائها، وهنا يأتي دور علم تجهيزات المتاجر وعروضها.

"نحن نتسوق بأعيننا"

عندما يتعلق الأمر بتجهيزات المتاجر ووحدات العرض، هناك قاعدة واحدة تنطبق على جميعها. يجب أن تكون التجهيزات ووحدات العرض لطيفة على العين لجذب انتباه العميل دون إفساد المنتج.

من الأخطاء الشائعة التي يقع فيها أصحاب المتاجر إنفاق آلاف الجنيهات على تجهيزات حديثة، فبدلاً من عرض سلعهم بطريقة جذابة وملفتة، تجذب الانتباه أكثر من المنتج نفسه. لذا، يجب اختيار تجهيزات وعروض المتجر بما يتناسب مع طابع وأسلوب المتجر.

لتحقيق ذلك، عليك أن تضع نفسك مكان عملائك وتسأل نفسك الأسئلة التالية: ما الذي قد يشجعك على الشراء من متجر مثل متجرك؟ كيف ستعرض المنتجات ليتمكن العملاء من رؤيتها بسهولة؟ ما الذي قد يشجعك على دخول متجر مثل متجرك؟

في بعض الأحيان للعثور على إجابات لهذه الأسئلة سوف تحتاج إلى طلب المساعدة المهنية من عمال تركيب المتاجر أو مصممي الديكور الداخلي.

لا يدرك عمال التجزئة المدربون كيفية تجميع الأرفف والعروض والجدران الشبكية فحسب، بل يعرفون أيضًا المواقع التي يجب وضعها فيها من أجل جذب المزيد من الاهتمام.

عند الحديث عن التفاصيل، هل تعلم أن لون متجرك وتجهيزاته تؤثر في قرار عملائك المحتملين؟

ليس جديدًا أن تؤثر الألوان على مزاج الناس وأفعالهم وسلوكياتهم. فقد كشفت الدراسات أن بعض الألوان يمكن أن تؤثر على قرار العملاء النهائي. على سبيل المثال، يجب استخدام اللون الأبيض والألوان الزاهية في مساحات المكاتب حتى لا ينام الموظفون، ومن ناحية أخرى، يُعرف اللونان الأحمر والأصفر بأنهما يُثيران الجوع، أليس كذلك؟ ماكدونالدز، هل من أحد؟

لذا، اختر ألوان تجهيزاتك وشاشات العرض بناءً على موضوع متجرك والمنتجات التي تبيعها أو ستبيعها. هل أنت غير متأكد من الألوان الأنسب؟ اسأل مصمم ديكور متجرك، فهو بالتأكيد قادر على مساعدتك.

وأخيرًا وليس آخرًا، هناك تخطيط متجرك، وأفضل طريقة للقيام بذلك بشكل صحيح هي الجلوس مع مصمم أو مصمم ديكور متجرك لوضع تصميم يجذب العملاء مباشرة من الرصيف إلى متجرك.

تعتبر تجهيزات المتاجر والعروض علمًا معقدًا يجب إتقانه ويستحق الأموال المستثمرة للحصول عليه بشكل صحيح.