Butiksindretning og udstillinger er en videnskab på sin egen måde

Detailhandlen er langt mere kompleks, end mange tror. Kundeadfærd, sæsonbestemte tendenser og onlinetruslen er blot nogle få af de problemer, som detailhandlere skal håndtere. Et andet område, der er ekstremt vigtigt, og som nogle gange ikke får den nødvendige opmærksomhed fra detailhandlernes side, er butiksinventar og udstillinger.

Ligesom det at analysere kundeadfærd og forsøge at forstå, hvordan potentielle kunder tænker, er videnskaber, som detailhandlere bruger tusindvis, måske millioner af pund hvert år på at mestre. Måden, produkterne præsenteres på i en given butik, er en videnskab på sin egen måde.

Det handler ikke kun om at organisere produkter i alfabetisk rækkefølge eller efter farve eller endda efter mærke. Produkterne skal præsenteres på en måde, så kunderne bliver fristet til at købe dem, og det er her, videnskaben bag butiksindretning og udstillinger kommer i spil.

"Vi handler med øjnene"

Når det kommer til butiksinventar og udstillingsenheder, er der én regel, der passer til dem alle. Inventar og displays skal være skånsomme for øjet for at tiltrække kundens opmærksomhed uden at skygge for produktet.

En almindelig fejl mine butiksejere begår er at bruge tusindvis af pund på topmoderne inventar, som i stedet for at præsentere deres varer på en tiltalende og spændende måde ender med at tiltrække mere opmærksomhed end selve produktet. Butiksinventar og udstillinger skal vælges i overensstemmelse med butikkens tema og stil.

For at få det til at fungere rigtigt, skal du sætte dig i dine kunders sted og stille dig selv følgende spørgsmål. Hvad ville få dig til at købe i en butik som din? Hvordan ville du præsentere produkter, så kunderne kan finde dem med det samme? Hvad ville få dig til at gå ind i en butik som din?

Nogle gange skal du søge professionel hjælp fra butiksmontører eller indretningsarkitekter for at finde svarene på disse spørgsmål.

Uddannede detailmontører ved ikke kun, hvordan man samler reoler, udstillinger og lamelvægge, de ved også, hvor de skal placeres for at tiltrække mere opmærksomhed.

Apropos detaljer, vidste du, at farverne på din butik og inventaret påvirker dine potentielle kunders beslutninger?

Det er ikke nyt, at farver har indflydelse på folks humør, handlinger og adfærd. Undersøgelser har vist, at visse farver kan påvirke kundernes endelige beslutning. For eksempel skal et kontorlokale bruge hvide og klare farver, så medarbejderne ikke falder i søvn, og på den anden side er rød og gul kendt for at fremkalde sult. Er der nogen, der har McDonald's?

Så vælg farverne på dine inventar og udstillinger baseret på temaet i din butik og de produkter, du sælger eller vil sælge. Er du ikke sikker på, hvilke farver der passer bedst? Spørg din butiksdekoratør, han eller hun vil helt sikkert kunne hjælpe dig.

Endelig, men ikke mindst vigtigt, er din butiks layout. Igen er den bedste måde at få det rigtigt på at sætte sig ned med din butiksmontør eller dekoratør for at udarbejde et layout, der trækker kunderne direkte fra fortovet ind i din butik.

Butiksindretning og udstillinger er en kompleks videnskab, der skal mestres, og som er absolut pengene værd at investere i at få det til at fungere.