Projekt prezentácie značky medzinárodnej špičkovej klenotníckej siete Chow Tai Fook

Stále sa obávate rýchleho otvárania obchodov, ktoré povedie k nedostatku vitrín na šperky?

Projekt prezentácie značky medzinárodnej špičkovej klenotníckej siete Chow Tai Fook

Chow Tai Fook Jewelry ako reťazec značiek otvára predajne veľmi rýchlo. Budú tu obchody v nákupných centrách, ale aj pouličné obchody. Budú rekonštruované staré obchody, ale aj nové. Plocha predajne je zvyčajne relatívne veľká, zvyčajne 120 metrov štvorcových, 200 metrov štvorcových, 300 metrov štvorcových alebo väčšia, čo zvyšuje dopyt po vitrínach na šperky. Okrem toho je interný proces schvaľovania informácií v rámci reťazca značiek zdĺhavý a komunikácia je vrstvená; je potrebné komunikovať s viacerými ľuďmi súčasne, takže zákazníci pri výbere dodávateľa vitrín na šperky sa veľmi zaujímajú o to, či je úroveň výroby dodávateľa profesionálna, či má dostatočnú skladovaciu kapacitu a či má dobré porozumenie, komunikáciu a koordinačné schopnosti. Zákazníci plne chápu komplexnú silu vitrín DG prostredníctvom komplexných online a offline aspektov, aby si overili dobrú reputáciu DG na trhu a dlhoročné skúsenosti so spoluprácou, a zároveň sa pred začatím spolupráce stretnú s vrcholovým manažmentom DG. Tím DG dokáže rýchlo pochopiť zámer zákazníka a včas reagovať. Klient si uvedomil obchodnú filozofiu a firemnú kultúru spoločnosti DG Display Showcase, ktorá spočíva v tom, že robí to, čo sľubuje, a nakoniec si za určeného dodávateľa pre tento projekt vybral spoločnosť DG Display Showcase.

Pred spoluprácou s DG Display Showcase spoločnosť Chow Tai Fook Jewelry prevažne prijala tradičný imidž značky v dizajne predajní a štýl a farebná kombinácia vitrín na šperky boli relatívne tradičné. S vývojom doby tradičné vitríny na šperky, či už z hľadiska funkcie alebo dizajnu, nedokázali uspokojiť potreby dnešných spotrebiteľov. Preto spoločnosť DG Display Showcase zmobilizovala 8 dizajnérov s 8-ročnými skúsenosťami v oblasti služieb zákazníkom, aby spolupracovali so zákazníkom na realizácii dizajnu programu, pričom zachovávajú kultúrne prvky značky šperkov Chow Tai Fook prostredníctvom módnych, luxusných trhových trendov v oblasti šperkovníckych pultov s cieľom optimalizovať nový dizajn tak, aby si celá predajňa Chow Tai Fook Jewelry zachovala základnú značku. Je luxusnejšia, jedinečnejšia a ľudskejšia, čím sa dosahuje funkcia zvýšenia predaja v predajni. Klient bol veľmi spokojný s rôznymi štýlmi, ktoré ponúka DG Display Showcase.

Úspešným prijatím dizajnovej schémy projekt oficiálne vstúpil do produkčnej fázy a DG Display Showcase zároveň priniesol nové výzvy.

V prvom rade bol termín dodania projektu veľmi napätý a informácie o projekte a požiadavky poskytnuté klientom boli príliš roztrieštené, čo viedlo k veľkej výzve pri prehĺbení výkresov, výrobe a inštalácii. V sklade s rozlohou 180 štvorcových stôp nám klient dal iba 25 dní na skutočnú výrobu, čo bol veľmi krátky čas. Od okamihu, keď zákazník zadal objednávku až po potvrdenie výkresu, celá továreň usporiadala núdzový procesný seminár a celá situácia bola koordinovaná a usporiadaná. Všetky oddelenia si rozdelili prácu a spolupracovali na urýchlenom nasadení vysoko profesionálnych zamestnancov a zvýšení počtu remeselníkov o jedného, ​​ktorí budú pracovať nadčas na tomto projekte. Napriek ťažkostiam spoločnosť DG Display Showcase spolupracovala so značkovými klientmi a veľkými projektmi mnoho rokov a prostredníctvom mnohých videokonferencií s klientmi využila svoje profesionálne skúsenosti v odvetví na efektívne diskusie s klientmi mnohokrát a rýchlu implementáciu riešení. Tím DG Display Showcase nakoniec odolal tlaku a výzvam a nakoniec dokončil podľa plánu.

Po druhé, bolo potrebné vyrobiť veľké množstvo vzoriek, aby si ich zákazníci mohli overiť. Od prvého podpísania objednávky spoločnosťou DG Display Showcase profesionálny tím pre obstarávanie spoločnosti DG Display Showcase zhrnie všetky vzorky materiálu od zákazníka, potvrdí ich so zákazníkom a dohodne sa na odbere vzoriek. Spoločnosť DG Display Showcase už mnoho rokov spolupracuje so stabilnými dodávateľmi materiálov, takže dokážeme rýchlo splniť požiadavky na čas skúšania hneď na prvýkrát.

Potom prišla najväčšia výzva v tomto projekte: výroba skriniek s levou hlavou a oválnych skriniek. V rámci programu sme pre zákazníka navrhli nový tvar skrinky s levou hlavou a oválnej skrinky. Obidva sú vyrobené na mieru, sú vyrobené prvýkrát a sú ekvivalentom prototypových produktov, čo znamená, že náročnosť vzorky, procesu a vnútornej konštrukcie, ako aj faktor náročnosti výroby a inštalácie sú veľmi vysoké. Výška skrinky s levou hlavou okna je až 4 metre a celkové sklo a samotná úložná skrinka majú nepravidelný tvar. Vzhľadom na dokonalé bezšvíkové spojenie vnútornej konštrukcie skla a kovania je skrinka s levou hlavou zostavená s dokonalým kĺbovým spojením stropu na mieste a továreň je po 4 simuláciách zostavená interne, aby sa konečne vyriešili problémy s procesom a montážou. Celkový priemer kruhovej rotačnej skrinky v oblasti dedičstva je až 2 metre, pult je z kruhového vrstveného skla s priemerom 2 metre, vnútorná štruktúra je zložitá a komplexná a zároveň spĺňa funkciu otáčania, čo predstavuje veľkú výzvu pre proces a štruktúru skrinky. Spoločnosť DG Display Showcase najprv zvolala výrobný tím, tím pre výskum a vývoj, inžiniersky tím a dizajnérsky tím, aby usporiadali núdzové stretnutie, na ktorom prediskutovali proces, pričom sa snažili nájsť riešenie na základe referenčných fotografií poskytnutých zákazníkom a prediskutovali štruktúru procesu so zákazníkom prostredníctvom videohovoru na mieste. Tím DG Display Showcase potom rýchlo zabezpečil prvú fyzickú kontrolu a po mnohých pokusoch a úsilí nakoniec pomohol zákazníkovi dokonale vyriešiť problém so štruktúrou procesu a inštaláciou v čo najkratšom čase.

Posledným problémom je inštalácia. Kvôli epidémii náš tím nemohol vykonať inštaláciu na mieste a miestny inštalačný tím nebol profesionálny, takže zákazník sa obával vplyvu inštalácie a vplyvu predĺženého času inštalácie na otvorenie. Aby sa tento problém zákazníka vyriešil, celý projekt od výrobnej linky až po fázu ukončenia inštalácie bol natočený profesionálnym inštalačným tímom spoločnosti DG Display Showcase, ktorý pred príchodom tovaru na miesto zákazníka spoločne s ním nakrútil celý proces inštalácie a zároveň vypracoval profesionálny inštalačný výkres. Zároveň náš inštalačný tím bude počas inštalácie na mieste priamo komunikovať so zákazníkom prostredníctvom videa s pokynmi na inštaláciu, aby bola inštalácia na mieste zákazníka dokončená podľa plánu.

Úspešná spolupráca na tomto projekte položila základy pre dlhodobú priateľskú spoluprácu medzi klientom a spoločnosťou DG display showcase. Vo videu z otvorenia predajne zákazník uviedol: „Kvalita sa odráža v detailoch a používateľskej skúsenosti. Vitríny, ktoré pre nás navrhla a vyrobila spoločnosť DG display showcase, sú naozaj veľmi užívateľsky prívetivé a skutočne zohľadňujú každý detail pre našich používateľov. Hoci na trhu existuje viacero kvalitných vitrín, ktoré môžu byť skutočne humánne a pre spotrebiteľov berú do úvahy problémy výrobcov, iba táto spoločnosť DG display showcase má pre nás naozaj výhodu. Z tohto dôvodu sme veľmi spokojní a dojatí. Z tohto dôvodu sme si vždy vybrali spoluprácu so spoločnosťou DG display showcase.“

Vitrína DG nielen poslúcha klientov, ale slúži aj na vyjadrenie názorov na problémy, spoločnú diskusiu o riešeniach, odváži sa vyjadriť skutočné myšlienky a názory aj v neprimeraných situáciách a má vysokú mieru zodpovednosti za projekty klientov. Skutočne „myslí na to, čo si klienti myslia, urýchľuje to, čo klienti potrebujú, a rieši ich starosti“. Okrem opakovaných objednávok nám zákazníci odporučili aj mnoho kvalitných zákazníkov. DG Display Showcase by sa chcel poďakovať značkám za ich dôveru a podporu a vždy sa budeme držať konceptu úprimného servisu a poskytovať najprofesionálnejší prístup k servisu a efektívnu prácu každému zákazníkovi, ktorý príde do DG Display Showcase, aby sme mu pomohli realizovať hodnotu a vplyv jeho značky a snažiť sa vytvoriť čínsku národnú značku v oblasti vitrín a najsilnejšiu značku vitrín na svete!