An bhfuil imní ort fós faoin oscailt thapa siopaí a fhágann go mbeidh ganntanas soláthair caibinéid taispeána seodra ann?
Tionscadal taispeána branda slabhra seodra ardchaighdeáin idirnáisiúnta Chow Tai Fook
An Mhalaeisia, Na hOileáin Fhilipíneacha, Vancouver
2021
Achoimre ar Thionscadal agus Forbhreathnú Foirgníochta: Bunaíodh Chow Tai Fook sa bhliain 1929 agus is ceannaire margaidh é i margadh seodra na Síne. Le 90 bliain anuas, tá Chow Tai Fook Jewelry anois ar an seodra is iontaofa ar domhan, agus é ag díriú ar tháirgí seodra príomhshrutha agus seodra lómhara, lena n-áirítear socruithe seodra, táirgí platanam/K-ór, táirgí óir, agus uaireadóirí. Tá Chow Tai Fook tar éis fás go seasta i margaí le codanna éagsúla custaiméirí trína straitéis idirdhealaithe agus cuireann sé taithí phearsantaithe tomhaltóra ar fáil. Trí tháirgí, seirbhísí agus bealaí díolacháin éagsúla a sholáthar, freastalaíonn an Grúpa ar a riachtanais ag céimeanna éagsúla den saol. Tá straitéis branda idirdhealaithe an Ghrúpa dírithe ar bhrandaí suaitheanta Chow Tai Fook, le seoladh comhleanúnach eispéiris mhiondíola spriocdhírithe agus brandaí aonair eile ar nós HEARTS ON FIRE, ENZO, SOINLOVE, agus MONOLOGUE, agus gach ceann acu ag iompar dearcthaí stíl mhaireachtála agus pearsantachtaí codanna éagsúla custaiméirí. Faoi Mheán Fómhair 2021, beidh breis is 5,000 suíomh miondíola ag Chow Tai Fook sa tSín.
Príomhtháirgí: seodra óir íon 999.9, diamaint nádúrtha, clocha lómhara, jade, jadeite, péarlaí na Mara Theas, seodra péarla Seapánach, inleagadh seodra, táirgí platanam/ór K, uaireadóirí agus cloig.
Táirgí a sholáthair muid: Taispeántais seodra, caibinéid bhuíc seodra, taispeántais arda seodra, caibinéid tosaigh seodra, taispeántais fuinneoige seodra, taispeántais oileáin seodra, caibinéid cuartha seodra, caibinéid seastáin fuinneoige bhuíc ceann leoin, caibinéid taispeántais coirníní rothlacha cruinne, caibinéid balla seodra, taispeántais seastáin seodra, caibinéid taispeántais seodra VIP, fearais seodra, táblaí taithí seodra, sofas, táblaí caife, cuntair seiceála amach, scátháin bheaga, boscaí solais, frámaí pictiúr, soilse síleála, cairpéid, lógónna.
Seirbhísí a chuireamar ar fáil: Dearadh, táirgeadh, iompar, suiteáil, cothabháil agus deisiú iar-díolacháin.

Mar bhranda slabhra, tá luas an-tapa ag oscailt siopaí. Beidh siopaí ionad siopadóireachta ann, agus siopaí sráide freisin. Beidh athchóiriú ar shean-shiopaí ann agus siopaí nua á n-oscailt freisin. De ghnáth bíonn achar tionscadail na siopaí sách mór, de ghnáth 120 méadar cearnach, 200 méadar cearnach, 300 méadar cearnach nó achar níos mó den siopa, rud a fhágann go bhfuil an-éileamh ar chaibinéid taispeána seodra an-mhór freisin. Ina theannta sin, tá próiseas faisnéise formheasa inmheánach an bhranda slabhra casta, agus tá sraitheanna cumarsáide ann; ní mór comhéadan a bheith aige le roinnt daoine ag an am céanna, mar sin bíonn imní mhór ar chustaiméirí agus iad ag roghnú soláthraí caibinéid taispeána seodra faoi cibé an bhfuil leibhéal táirgthe an tsoláthraí gairmiúil, cibé an bhfuil dóthain acmhainne stórála ann, agus cibé an bhfuil dea-thuiscint, cumarsáid agus cumas comhordaithe ann. Tuigeann custaiméirí neart cuimsitheach taispeántais taispeántais DG go hiomlán trí ghnéithe cuimsitheacha ar líne agus as líne chun dea-cháil mhargaidh taispeántais DG agus blianta fada taithí i gcomhar a fhíorú, agus ag an am céanna bualadh le bainistíocht shinsearach taispeántais DG roimh chomhoibriú. Is féidir le foireann taispeántais DG intinn an chustaiméara a thuiscint go tapa agus freagairt go tráthúil. D’aithin an cliant fealsúnacht ghnó agus cultúr corparáideach DG Display Showcase maidir le déanamh a bhfuil ráite aige a dhéanfaidh sé, agus ar deireadh roghnaigh sé DG Display Showcase mar sholáthraí ainmnithe don tionscadal seo.
Sula ndeachaigh siad i gcomhar le DG Display Showcase, ghlac Chow Tai Fook Jewelry den chuid is mó le híomhá branda traidisiúnta i ndearadh siopaí, agus bhí stíl agus meaitseáil dathanna an taispeántais seodra sách traidisiúnta. Le forbairt na haimsire, ní féidir leis na caibinéid taispeántais seodra traidisiúnta, bíodh siad óna bhfeidhm nó óna ndearadh, freastal ar riachtanais thomhaltóirí an lae inniu. Mar sin, spreagann taispeántas taispeántais DG 8 ndearthóir a bhfuil 8 mbliana de thaithí seirbhíse branda acu chun comhoibriú leis an gcustaiméir chun dearadh an chláir a chur i gcrích, agus gnéithe cultúrtha bhranda seodra Chow Tai Fook á gcoinneáil, trí threochtaí margaidh faiseanta, ard-deireadh an chuntair seodra le haghaidh uasmhéadú dearaidh nua, ionas go gcoinníonn siopa iomlán taispeántas taispeántais seodra Chow Tai Fook an branda lárnach. Ar bhonn gnéithe lárnacha an bhranda a choinneáil. Tá sé níos ard-deireadh, níos uathúil, agus níos daonnaithe, rud a bhainfidh amach feidhm feabhsaithe díolacháin siopa. Bhí an cliant an-sásta leis na stíleanna éagsúla a chuir DG Display Showcase ar fáil.
Le glacadh rathúil leis an scéim dearaidh, chuaigh an tionscadal isteach sa chéim léiriúcháin go hoifigiúil, agus thug DG Display Showcase dúshláin nua isteach freisin.

Ar an gcéad dul síos, bhí an t-am seachadta tionscadail an-dian, agus bhí an fhaisnéis agus na ceanglais tionscadail a chuir an cliant ar fáil ró-ilroinnte, rud a d’fhág go raibh dúshlán an-mhór ann maidir le líníochtaí a dhoimhniú, a tháirgeadh agus a shuiteáil. Le 180 troigh cearnach de stóras, níor thug an cliant ach 25 lá dúinn chun táirgeadh i ndáiríre, rud a bhí an-dian. Ón nóiméad a chuir an custaiméir ordú isteach chun an líníocht a dheimhniú, reáchtáil an mhonarcha ar fad seimineár próisis éigeandála, agus rinneadh an cás ar fad a chomhordú agus a shocrú. Roinn na ranna uile an obair agus chomhoibrigh siad chun foireann ardghairmiúil a imscaradh go práinneach agus líon na gceardaithe a mhéadú faoi dhuine amháin chun ragobair a dhéanamh don tionscadal seo. In ainneoin na ndeacrachtaí, chomhoibrigh DG Display Showcase le cliaint bhranda agus tionscadail mhóra ar feadh blianta fada, agus trí go leor físchomhdhálacha le cliaint, bhain DG Display Showcase úsáid as a thaithí ghairmiúil tionscail chun plé éifeachtach a dhéanamh le cliaint go minic agus réitigh a chur i bhfeidhm go tapa. Sheas foireann DG Display Showcase an brú agus na dúshláin sa deireadh agus chríochnaigh siad mar a bhí sceidealaithe.
Ar an dara dul síos, bhí gá le líon mór samplaí a dhéanamh le go ndéanfadh custaiméirí iad a dheimhniú anonn is anall. Ón gcéad uair a shínigh DG Display Showcase an t-ordú, déanfaidh foireann soláthair ghairmiúil DG Display Showcase achoimre ar na samplaí ábhair go léir ón gcustaiméir agus deimhneoidh siad leis an gcustaiméir chomh maith le socruithe samplála a dhéanamh. Tá DG Display Showcase ag comhoibriú le soláthraithe ábhar cobhsaí le blianta fada, ionas gur féidir linn freastal ar riachtanais an ama cruthúnais go tapa sa chéad uair.
Ansin tháinig an dúshlán is mó sa tionscadal seo: táirgeadh caibinéid cheann leoin agus ubhchruthacha. Sa chlár, dhearamar cruth nuálach den chaibinéad ceann leoin agus den chaibinéad ubhchruthach don chustaiméir. Is táirgí saincheaptha iad araon, a dhéantar den chéad uair agus atá coibhéiseach le táirgí fréamhshamhlacha, rud a chiallaíonn go bhfuil deacracht an tsampla, an phróisis, agus an struchtúir inmheánaigh chomh maith le fachtóir deacrachta an táirgthe agus an tsuiteála an-ard. Tá airde chaibinéad ceann leoin na fuinneoige suas le 4 mhéadar, agus tá cruthanna neamhrialta ar an ngloine iomlán agus ar an gcaibinéad stórála féin. Agus an splaisáil gan uaim foirfe den ghloine agus den chrua-earraí struchtúir inmheánaigh á cur san áireamh, tá an caibinéad ceann leoin cóimeáilte le hailt foirfe na síleála ag an láthair, agus tá an mhonarcha cóimeáilte go hinmheánach tar éis 4 insamhalta chun na fadhbanna próisis agus cóimeála a réiteach sa deireadh. Tá trastomhas foriomlán an chomh-aireachta rothlaigh chiorclaigh suas le 2 mhéadar sa limistéar oidhreachta, is gloine lannaithe chiorclach 2 mhéadar trastomhas atá sa chuntar, tá an struchtúr inmheánach casta agus casta, agus ag an am céanna chun feidhm an rothlaithe a chomhlíonadh, tugann sé seo dúshlán an-mhór don phróiseas agus don struchtúr comh-aireachta. Ar dtús, ghlaoigh taispeántas taispeántais DG ar an bhfoireann léiriúcháin, an fhoireann T&F, an fhoireann innealtóireachta agus an fhoireann dearaidh chun cruinniú éigeandála a reáchtáil chun an próiseas a phlé, ag lorg dul chun cinn ón bhfaisnéis tagartha grianghraf a chuir an custaiméir ar fáil, agus ag plé struchtúr an phróisis leis an gcustaiméir ar nasc físe ar an láthair. Ansin, shocraigh foireann taispeántais taispeántais DG an chéad iniúchadh fisiceach go tapa, agus tar éis go leor iarrachtaí agus dícheall, chabhraigh siad leis an gcustaiméir an fhadhb struchtúr agus suiteála próisis a réiteach go foirfe san am is giorra.

Is í an fhadhb suiteála an rud deireanach. Mar gheall ar an eipidéim, ní raibh ár bhfoireann in ann suiteáil ar an láthair, agus ní raibh an fhoireann suiteála áitiúil gairmiúil, mar sin bhí imní ar an gcustaiméir faoi éifeacht na suiteála agus tionchar an ama suiteála sínte ar an oscailt. Chun an imní seo a réiteach, rinne foireann suiteála ghairmiúil taispeántais DG an próiseas suiteála ar fad a scannánú ón líne táirgthe go dtí céim dhúnadh na suiteála, agus ag an am céanna le líníocht suiteála ghairmiúil mhaith, sula dtagann na hearraí chuig láthair an chustaiméara, mar aon leis an gcustaiméir a sholáthar. Ag an am céanna, leanfaidh ár bhfoireann suiteála an próiseas ar fad agus cuirfidh siad treoir shuiteála ar fáil go díreach trí fhíseán agus an custaiméir ag déanamh na suiteála ar an láthair ionas go gcríochnófar suiteáil ar an láthair an chustaiméara de réir an sceidil.
Leag an comhoibriú rathúil sa tionscadal seo an dúshraith do chomhoibriú fadtéarmach cairdiúil idir an cliant agus taispeántas taispeántais DG. Sa fhíseán den oscailt siopa, dúirt an custaiméir: "Léirítear cáilíocht sna sonraí agus sa taithí úsáideora, tá na caibinéid atá deartha agus déanta ag taispeántas taispeántais DG dúinn an-éasca le húsáid agus tugtar aird ar gach mionsonra dár n-úsáideoirí. Cé go bhfuil níos mó ná cáilíocht amháin ar an margadh, is féidir leo a bheith daonna i ndáiríre, agus cuireann tomhaltóirí fadhbanna na monaróirí san áireamh, agus níl ach an ceann seo ag taispeántas taispeántais DG i ndáiríre. Is chuige sin a bhraitheann muid an-sásta agus corraithe, agus is é seo an chúis freisin ar roghnaigh muid i gcónaí comhoibriú le taispeántas taispeántais DG."
Ní hamháin go bhfuil cás taispeántais DG umhal do na cliaint, ach úsáidtear é freisin chun tuairimí a chur in iúl i bhfianaise na bhfadhbanna, na réitigh a phlé le chéile, na smaointe agus na tuairimí fíor a chur in iúl i bhfianaise áiteanna míréasúnta, agus tá ard-fhreagracht acu do thionscadail an chliaint, "smaoinigh ar a bhfuil na cliaint ag smaoineamh, déan deifir ar a bhfuil de dhíth ar na cliaint, agus réitigh imní na gcliant". Chomh maith le horduithe a thabhairt ar ais go leanúnach, tá go leor custaiméirí ardchaighdeáin molta againn freisin. Ba mhaith le DG Display Showcase buíochas a ghabháil leis na brandaí as a muinín agus a dtacaíocht, agus cloífimid i gcónaí le coincheap na seirbhíse ó chroí agus cuirfimid an dearcadh seirbhíse is gairmiúla agus éifeachtúlacht oibre éifeachtach ar fáil do gach custaiméir a thagann chuig DG Display Showcase chun cabhrú leo luach agus tionchar a mbranda a bhaint amach, agus déanfaimid ár ndícheall branda náisiúnta na Síne a chruthú i réimse na gcásanna taispeántais agus an branda cásanna taispeántais is cumhachtaí ar domhan!

Naisc thapa
Seodra
Músaem
Ionad Margaíochta na Síne:
14ú Urlár, Foirgneamh Idirnáisiúnta Zhihui, Baile Taiping, Guangzhou (Urlár Iomlán)
Ionad Déantúsaíochta na Síne:
Páirc Tionscail Dinggui, Baile Taiping Conghua, Dúiche Baiyun, Guangzhou.