Πώς να ανακαινίσετε ένα πολυτελές κατάστημα υψηλής ποιότητας

Η ανακαίνιση ενός καταστήματος λιανικής πώλησης υψηλής ποιότητας δεν αφορά μόνο τον εκσυγχρονισμό του χώρου, αλλά και τη βελτίωση του τρόπου με τον οποίο βιώνεται η επωνυμία σας. Είναι μια τολμηρή δήλωση, μια επαναφορά και μια ευκαιρία να εμβαθύνετε στον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι συνδέονται με τα προϊόντα και την ιστορία σας.

Για τις μάρκες στον χώρο της πολυτέλειας, οι λεπτομέρειες δεν είναι απλώς λεπτομέρειες, είναι η εμπειρία. Κάθε επιφάνεια, κάθε φωτιστικό, κάθε τετραγωνικό μέτρο πρέπει να έχει το βάρος του.

Δείτε πώς μπορείτε να προσεγγίσετε μια ανακαίνιση πολυτελούς καταστήματος που αναβαθμίζει την επωνυμία σας, όχι απλώς αναβαθμίζει.

1. Αφήστε την επωνυμία σας να είναι η πυξίδα

Πριν ξεκινήσετε να σχεδιάζετε ιδέες ή να διαλέγετε δείγματα μαρμάρου, κάντε σμίκρυνση. Αναρωτηθείτε: Τι είναι αυτή η μάρκα;

Είσαι διαχρονικός και εκλεπτυσμένος; Τολμηρός και προκλητικός; Ήσυχα μινιμαλιστικός;

Το κατάστημα θα πρέπει να το αντικατοπτρίζει αυτό, αναμφισβήτητα. Αν κάποιος μπει μέσα και δεν μπορεί να καταλάβει αμέσως τι αντιπροσωπεύετε, κάτι δεν πάει καλά.

Στην DG, ξεκινάμε πάντα μεταφράζοντας τις αξίες της επωνυμίας σας στο χώρο και όχι το αντίστροφο.

2. Μάθετε ακριβώς γιατί ανακαινίζετε

Ακούγεται προφανές, αλλά πάρα πολλές επιχειρήσεις προχωρούν σε ανακαινίσεις χωρίς σαφείς στόχους. Είναι ο χώρος απαρχαιωμένος; Χρειάζεστε καλύτερο φωτισμό; Αλλάζετε κατηγορίες προϊόντων; Σχεδιάζετε για VIP πελάτες;

Γίνετε συγκεκριμένοι. Η γνώση του «γιατί» σας θα διαμορφώσει κάθε απόφαση, από τη διάταξη μέχρι τον φωτισμό. Αν δεν είστε σαφείς σχετικά με τον στόχο, είναι εύκολο να χαθείτε στον θόρυβο.

3. Κοιτάξτε γύρω σας, μετά κοιτάξτε μέσα σας

Η έμπνευση βρίσκεται παντού, όπως σε εμβληματικές μπουτίκ, γκαλερί, ακόμη και πολυτελή ξενοδοχεία. Κρατήστε σημειώσεις για το τι σας συγκινεί: τον τρόπο με τον οποίο ο φωτισμός δημιουργεί δραματικότητα, τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδρούν τα υλικά ή τον τρόπο με τον οποίο ο χώρος προσκαλεί τους ανθρώπους να χαλαρώσουν.

Αλλά μην αντιγράφετε. Ο υπερβολικός δανεισμός από την ιδέα κάποιου άλλου μπορεί να αποδυναμώσει την επωνυμία σας. Αφήστε την έμπνευση να ωθήσει τη σκέψη σας, όχι να την αντικαταστήσει.

4. Προσελκύστε άτομα που απολαμβάνουν την πολυτέλεια

Υπάρχει διαφορά μεταξύ της κατασκευής ενός καταστήματος και του σχεδιασμού μιας εμπειρίας πολυτελούς λιανικής πώλησης. Δεν πρόκειται για ένα κατάστημα γρήγορης μόδας. Δημιουργείτε έναν χώρο που λέει κάτι διακριτικό αλλά ισχυρό για το ποιοι είστε.

Συνεργαστείτε με ανθρώπους που κατανοούν αυτή τη διαφορά.

Στην DG, έχουμε αφιερώσει χρόνια στο σχεδιασμό και την κατασκευή συστημάτων προβολής και διαρρυθμίσεων καταστημάτων ειδικά για μάρκες υψηλής ποιότητας. Αυτή η εμπειρία φαίνεται στην ακρίβεια της κατασκευής μας — και στον τρόπο που σκεφτόμαστε τον χώρο.

5. Εστιάστε στο συναίσθημα, όχι μόνο στα παιχνίδια

Τα καλύτερα καταστήματα πολυτελείας δεν μοιάζουν με καταστήματα. Μοιάζουν με ιερά. Μέρη όπου ο χρόνος επιβραδύνεται και κάθε λεπτομέρεια μοιάζει επιμελημένη.

Αυτό δεν είναι τυχαίο, είναι προσχεδιασμένο.

Σκεφτείτε την απόσταση, την ακουστική, την απαλότητα κάτω από τα πόδια και τη θερμοκρασία. Μήπως ο χώρος κάνει τους ανθρώπους να θέλουν να μείνουν λίγο περισσότερο; Αν όχι, υπάρχει δουλειά που πρέπει να γίνει.

6. Μην κάνετε εκπτώσεις στα υλικά

Είναι δελεαστικό να εξοικονομείς χρήματα όταν ο προϋπολογισμός γίνεται περιορισμένος. Αλλά στην πολυτέλεια, η υφή και η αισθητική έχουν μεγαλύτερη σημασία από οπουδήποτε αλλού.

Αυτός ο πάγκος εργασίας; Κάποιος θα περάσει το χέρι του πάνω του. Το πλαίσιο του καθρέφτη; Ένας πελάτης θα προσέξει αν είναι από κοίλο πλαστικό αντί για συμπαγή ορείχαλκο.

Η DG χρησιμοποιεί υλικά που διαρκούν και δίνουν την αίσθηση ότι ανήκουν σε έναν πολυτελή χώρο. Από γυαλί οπτικής ποιότητας μέχρι χειροποίητα ξύλα, εστιάζουμε στο είδος της ποιότητας που παρατηρούν οι πελάτες χωρίς να χρειάζεται να τους το πουν.

7. Ο φωτισμός δεν είναι προαιρετικός

Ο φωτισμός είναι ένα από τα πιο παραβλεπόμενα και πιο ισχυρά εργαλεία στο σχεδιασμό λιανικής πώλησης. Ο καλός φωτισμός μπορεί να κάνει ένα προϊόν να λάμπει. Ο κακός φωτισμός μπορεί να κάνει ακόμη και το πιο όμορφο αντικείμενο να φαίνεται θαμπό.

Χρησιμοποιούμε μια πολυεπίπεδη προσέγγιση:

· Φωτισμός έμφασης για να τονιστούν τα κομμάτια των ηρώων

· Απαλό ατμοσφαιρικό φως για να δημιουργήσετε την κατάλληλη ατμόσφαιρα

· Ενσωματωμένα LED σε προθήκες για να τραβούν την προσοχή αθόρυβα

Ο κρύος, σκληρός φωτισμός δεν έχει θέση εδώ. Στόχος είναι η ζεστασιά, το βάθος και η προσοχή χωρίς περισπασμούς.

8. Επανεξετάστε τις προθήκες σας

Ας είμαστε ειλικρινείς, αν οι προθήκες σας είναι γρατσουνισμένες, ξεπερασμένες ή δεν ταιριάζουν με την επωνυμία σας, υπονομεύουν τα προϊόντα σας.

Μια καλή οθόνη θα πρέπει να αναδεικνύει το εσωτερικό, όχι να το ανταγωνίζεται.

Στην DG, σχεδιάζουμε πολυτελείς βιτρίνες που είναι καθαρές, συμπαγείς και προσαρμόσιμες. Γυαλί που δεν θολώνει. Κορνίζες που δεν αποσπούν την προσοχή. Σχέδια που λένε ήσυχα: «Βλέπετε κάτι ξεχωριστό».

9. Κάντε το κατάστημα να ρέει

Περπατήστε μέσα στο κατάστημά σας σαν να μην έχετε ξαναπάει. Ξέρετε πού να πάτε; Σας τραβάει η προσοχή; Ή μήπως νιώθετε σαν να ψάχνετε μέσα στην ακαταστασία;

Μια έξυπνη διάταξη:

· Επισημαίνει βασικά στοιχεία

· Αφήνει χώρο για αναπνοή

· Ενθαρρύνει την εξερεύνηση, όχι τη σύγχυση

Δεν θα έπρεπε να χρειάζεστε πινακίδες για να υποδεικνύουν στους ανθρώπους πού να κοιτάξουν. Ο χώρος θα έπρεπε να το κάνει αυτό για εσάς.

10. Προσθέστε λίγη μαγεία

Τα καλύτερα καταστήματα πολυτελείας προσφέρουν περισσότερα από προϊόντα. Προσφέρουν στιγμές.

Νομίζω:

· Ένα ήσυχο σαλόνι όπου ο πελάτης μπορεί να χαλαρώσει

· Ιδιωτικό δωμάτιο για ραντεβού με πολλά έξοδα

· Μια εντυπωσιακή έκθεση για την ιστορία της μάρκας

Αυτές οι μικρές στιγμές κάνουν μια μάρκα αξέχαστη. Χτίζουν ιστορίες που οι πελάτες παίρνουν μαζί τους.

11. Χρησιμοποιήστε την τεχνολογία με προσοχή

Η πολυτέλεια δεν έχει να κάνει με το να κατακλύζεις τους ανθρώπους με τεχνολογία. Πρόκειται για ανεπαίσθητες βελτιώσεις που προσθέτουν βάθος, όχι θόρυβο.

Παραδείγματα:

· Μια διακριτική οθόνη αφής που εμφανίζει τις παραλλαγές των προϊόντων.

· Έξυπνοι καθρέφτες στις περιοχές τοποθέτησης

· Κωδικοί QR που συνδέονται με ιστορίες ή βίντεο επωνυμίας

Δεν πρόκειται για το να κάνουμε τα πάντα, απλώς τα σωστά πράγματα, καλά ενσωματωμένα και σύμφωνα με την επωνυμία μας.

12. Διατηρήστε την ενότητα σε όλα τα καταστήματα

Αν ανακαινίζετε ένα κατάστημα και έχετε και άλλα, είναι έξυπνο να σκεφτείτε ευρύτερα. Πώς εντάσσεται αυτό το κατάστημα στην ευρύτερη εικόνα της μάρκας;

Δεν χρειάζεστε τυποποιημένα αντίγραφα. Αλλά οι πελάτες θα πρέπει να αισθάνονται την ίδια ενέργεια και αισθητική, είτε βρίσκονται στο Παρίσι είτε στο Τόκιο.

Η DG βοηθά τις μάρκες να δημιουργούν συνεπείς ταυτότητες σε όλες τις τοποθεσίες, με αρκετή ευελιξία ώστε να προσαρμόζονται στην τοπική κουλτούρα και αρχιτεκτονική.

13. Μην παραμελείτε τη βιτρίνα

Η βιτρίνα σας είναι η πρόσκλησή σας. Και έχει μόνο λίγα δευτερόλεπτα για να λειτουργήσει.

Μεγάλα, καθαρά παράθυρα με επιμελημένες βιτρίνες. Μια πινελιά φωτισμού που κάνει τα προϊόντα να λάμπουν όταν νυχτώσει. Μια πόρτα που δίνει την αίσθηση ότι οδηγεί σε ένα ξεχωριστό μέρος.

Αυτή η πρώτη εντύπωση καθορίζει τον τόνο. Μην την αντιμετωπίζετε ως δεύτερη σκέψη.

14. Ανακαινίστε έξυπνα, όχι γρήγορα

Ο χρόνος έχει σημασία. Αν η πιο σημαντική σας περίοδος είναι οι γιορτές, μην ξεκινήσετε την επίδειξη τον Νοέμβριο.

Αν πρέπει να παραμείνετε ανοιχτοί κατά τη διάρκεια της ανακαίνισης, κάντε το σταδιακά. Διατηρήστε τα πράγματα τακτοποιημένα, αποκλείστε τα σημεία και επικοινωνήστε με σαφήνεια.

Ακόμα και μια απλή πινακίδα με την ένδειξη «Συγγνώμη για τη σκόνη μας, αναβαθμίζουμε την εμπειρία σας» μπορεί να βοηθήσει πολύ.

15. Ενημερώστε τους ανθρώπους όταν ολοκληρωθεί

Δουλέψατε σκληρά. Αναβαθμίσατε τον χώρο σας. Τώρα αφήστε το κοινό σας να το δει.

Κάντε μια ήπια παρουσίαση. Μοιραστείτε φωτογραφίες πριν και μετά. Διοργανώστε μια μικρή εκδήλωση επαναλειτουργίας. Δείξτε τι άλλαξε και γιατί έχει σημασία.

Η ανακαίνιση δεν αφορά μόνο τους τοίχους και τα φώτα. Πρόκειται για την εκ νέου δέσμευση σε αυτό που είστε ως εμπορικό σήμα.

Τελευταίος Λόγος

Η ανακαίνιση πολυτελών καταστημάτων δεν αφορά απλώς την καλύτερη εμφάνιση. Πρόκειται για τη δημιουργία ενός περιβάλλοντος όπου η επωνυμία σας μπορεί να ευδοκιμήσει, όπου οι πελάτες σας νιώθουν κάτι διαφορετικό τη στιγμή που μπαίνουν μέσα.

Στην DG, βρισκόμαστε στο σημείο τομής της ακρίβειας, της καλλιτεχνίας και της αφήγησης της επωνυμίας. Αν είστε έτοιμοι να σχεδιάσετε έναν χώρο λιανικής πώλησης που να αντικατοπτρίζει όχι μόνο αυτό που πουλάτε, αλλά και ποιοι είστε, είμαστε έτοιμοι να σας βοηθήσουμε.