كيفية جعل ديكور متجرك مميزًا

أُجريت العديد من الدراسات والأبحاث الموسعة لتحديد سلوك العملاء، بدءًا من "سبب مرورهم بالمتاجر" وصولًا إلى العامل الحاسم الذي يشجعهم على دخول المتجر؛ ومن معرفة مشاعرهم عند دخولهم المتجر إلى اللحظة الحاسمة التي يقررون فيها شراء شيء ما. 60% من عملية القيادة الأساسية، وهي نسبة مذهلة إن صح التعبير، تتأثر بشعورهم تجاه المتجر. هناك العديد من العوامل الخفية الأخرى، مثل خدمة العملاء، والإضاءة، والسعر، وجودة المنتجات المعروضة... ولكن حتى مع ذلك، يعتبر الكثير من العملاء أن "معرض تصميم المتجر" أحد العوامل الرئيسية المؤثرة على عاداتهم الشرائية.

يلعب تصميم ديكور متجرك دورًا أساسيًا في كسب ثقة العميل، ما يدفعه للعودة مرارًا وتكرارًا. وهذا يُشير إلى أهمية العرض البصري الجذاب لمعرض ديكور متجرك.

يُحدد تصميم ديكور المتجر ما إذا كان العميل سيُعجب بما تُعرضه أمامه، أو يُثيره، أو يُثير حماسه. قد يكون لديك تصميم مُنظم للغاية يُمثل نقطة التقاء، لكن فكّر مليًا: هل تضع كل ما هو مهم في مكانه المناسب، أم تمنح عملاءك المُحتملين مساحة كافية للتفكير أثناء تجولهم في متجرك؟ هذا أمر بالغ الأهمية، لأنه بمجرد أن يُعجب عميلك المُحتمل بتصميم متجرك، يصعب عليه تغيير رأيه، حتى مع وجود بائع مُلفت للنظر خلفه.

لا مفر من إضفاء طابع مميز على ديكور متجرك... إذا كنت ترغب في منع عملائك من مغادرة متجرك خلال دقيقتين من دخوله. هل تعرض منتجاتك أو منتجاتك لجذب انتباه عملائك؟ هل منطقة العرض باهتة ويصعب تمييزها عن المتاجر المماثلة؟ هل ستشعر، لو كنت عميلاً، بالراحة عند التجول في متجر بتصميمك المميز؟

عند تصميم عرض متجرك، عليك جذب انتباه عملائك مباشرةً إلى المكان الذي تريدهم أن ينظروا إليه باستخدام وحدات عرض عملية في مستوى نظرهم. إذا كان هناك شيء واحد ترغب في أن يهتموا به، فأظهر اهتمامهم به فورًا. لذا، من الضروري ابتكار تصميم يبرز جوهر هوية شركتك، وفي الوقت نفسه يُشعر العملاء بالهدوء (دون تسرع أو ظنّ أنهم لا يغفلون عن أي شيء مهم).

في حالة أي شيء آخر، يجب أن يؤثر موضوع عرض ديكور متجرك على العملاء ليشعروا بأنه "في حال لم أتمكن من اتخاذ قرار اليوم أو في حال لم يكن لدي ميزانية اليوم، فسأعود لإلقاء نظرة أخرى غدًا".