Wie Sie Ihre Ladendekoration gestalten (Shout1)

Zahlreiche umfangreiche Studien und Untersuchungen haben das Kundenverhalten analysiert – von den Gründen, warum Kunden an Geschäften vorbeigehen, bis hin zu den entscheidenden Faktoren, die sie zum Betreten eines Ladens bewegen; von ihren Gefühlen beim Betreten eines Geschäfts bis hin zum Moment, in dem sie sich zum Kauf entscheiden. 60 % des grundlegenden Entscheidungsprozesses – eine beachtliche Zahl, wenn wir das so sagen dürfen – werden davon beeinflusst, wie Kunden Ihr Geschäft wahrnehmen. Es gibt viele weitere, weniger offensichtliche Faktoren wie Kundenservice, Beleuchtung, Preis und Qualität der ausgestellten Waren… aber insgesamt sehen viele Kunden die Gestaltung des Geschäfts als einen der wichtigsten Aspekte, der ihr Kaufverhalten beeinflusst.

Die Präsentation des Ladendekorationsthemas spielt zudem eine entscheidende Rolle bei der Kundenbindung – also dem Faktor, der Kunden immer wieder zurückbringt. Dies unterstreicht die Bedeutung einer gelungenen visuellen Darstellung Ihres Ladendekorationskonzepts.

Die Gestaltung Ihres Ladens entscheidet darüber, ob sich Kunden von den ausgestellten Waren überfordert, verwirrt oder begeistert fühlen. Selbst ein durchdachtes Ladenkonzept mit einem klaren Blickfang ist noch so gut. Doch denken Sie einmal darüber nach: Platzieren Sie alles Wichtige an einem einzigen Ort oder geben Sie Ihren potenziellen Kunden genügend Raum zum Nachdenken, während sie durch Ihren Laden schlendern? Das ist entscheidend, denn ist ein potenzieller Kunde erst einmal von der Ladengestaltung überwältigt, lässt er sich nur schwer wieder ablenken – selbst mit einem äußerst charmanten Verkäufer im Schlepptau.

Die Gestaltung Ihres Ladenlokals muss unbedingt ansprechend sein, wenn Sie verhindern wollen, dass Ihre Kunden Ihr Geschäft innerhalb von zwei Minuten wieder verlassen. Aber rücken Sie Ihre Waren oder Produkte wirklich in den Fokus Ihrer Kunden? Wirkt Ihr Verkaufsraum geschmacklos und hebt er sich kaum von anderen vergleichbaren Geschäften ab? Würden Sie sich als Kunde in einem Geschäft mit Ihrer Art von Ladengestaltung wohlfühlen?

Bei der Gestaltung Ihres Ladenkonzepts ist es wichtig, die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden mithilfe von durchdacht platzierten, auf Augenhöhe befindlichen Präsentationsflächen gezielt auf den gewünschten Punkt zu lenken. Wenn Sie möchten, dass sie sich auf einen einzigen Aspekt konzentrieren, dann lenken Sie ihre Aufmerksamkeit sofort darauf. Daher ist es entscheidend, ein Konzept zu entwickeln, das die Essenz Ihrer Unternehmensmarke optimal zur Geltung bringt und gleichzeitig den Kunden ein Gefühl der Ruhe vermittelt (ohne dass sie sich hetzen oder befürchten müssen, etwas Wichtiges zu verpassen).

In jedem anderen Fall sollte die Gestaltung Ihrer Ladeneinrichtung bei den Kunden das Gefühl auslösen: „Wenn ich mich heute nicht entscheiden kann oder wenn ich heute kein Budget habe, komme ich morgen wieder, um mich noch einmal umzusehen.“