Jak zajistit, aby výzdoba vašeho obchodu vynikla1

Mnoho důsledků rozsáhlých výzkumů a studií bylo provedeno s cílem ovlivnit chování zákazníků – od „proč procházejí kolem obchodů“ až po rozhodující faktor, který je nutí vstoupit do obchodu; od zjištění, co cítí, když vstoupí do obchodu, až po okamžik zlomu, kdy se rozhodnou něco v obchodě koupit. 60 % základního procesu vedení, což je úžasné číslo, pokud si to sami říkáme, je ovlivněno tím, jak se k obchodu cítí. Existuje mnoho dalších skrytých faktorů, jako je přínos pro zákazníka, osvětlení, cena a povaha vystaveného zboží... ale i přesto mnoho zákazníků „odkazuje na styl obchodu“ jako na jeden z klíčových faktorů, který ovlivňuje jejich nákupní sklony.

Prezentace s tématem výzdoby obchodu hraje také klíčovou roli v získávání zákaznické trpělivosti – něco, co zákazníka přivádí k opakovaným návratům. To navíc do značné míry vypovídá o tom, jak důležitá je úspěšná vizuální prezentace vaší prezentace s tématem výzdoby obchodu.

Prezentace výzdoby obchodu rozhoduje o tom, zda zákazníka to, co máte před sebou, ohromí, zmate nebo nadchne. Proboha, můžete mít mimořádně propracované stylistické téma, které má jeden bod shody, ale zamyslete se nad tím na chvíli: Umístíte vše důležité na jedno vhodné místo, nebo dáte svým potenciálním klientům dostatek „předpokládaného prostoru“, když se procházejí vaším obchodem? To je důležité, protože jakmile je váš potenciální klient ohromen vaší prezentací stylistického uspořádání obchodu, je těžké ho přesvědčit – a to ani s velmi lákavým prodejcem v patách.

Zvyšování efektu výzdoby vašeho obchodu je nevyhnutelné... pokud chcete ochránit své zákazníky před odchodem z prodejny do dvou minut od příchodu. Je pravda, že svým zákazníkům nabízíte zboží nebo produkty? Je výstavní zóna nevkusná a těžko odlišitelná od srovnatelných obchodů? Cítili byste se dobře při procházce po prodejně s vaším stylem výzdoby?

S vaší prezentací ve stylu obchodu musíte upoutat pozornost svých klientů přímo tam, kam chcete, aby se dívali, a to pomocí rozumných výstavních jednotek v úrovni očí. Pokud existuje jedna věc, na kterou byste měli, aby se zaměřili, OKAMŽITĚ jim sdělte jejich pozornost. V tomto duchu je důležité vymyslet plán, který jednak oslní podstatu image/obrazu vaší firmy a zároveň uklidní klienty (aniž by spěchali nebo se spoléhali na to, že jim nic důležitého neunikne).

V každém případě by tématická ukázka dekorací vašeho obchodu měla v klientech vyvolat pocit: „Pokud se dnes nedokážu rozhodnout nebo nemám peníze, vrátím se pro další pohled zítra.“