Recessionen drabbade de brittiska marknaderna hårt – och slog ut kunder från butikerna i månader i sträck. Nu kommer de naturligtvis alla tillbaka: de flockas in i butikerna för att bli av med en del av de pengar de varit så rädda för att spendera under det senaste året eller så. Men de kommer tillbaka försiktigt, villiga att spendera men rädda för att skiljas från pengar om det inte finns något de verkligen "vill ha" i butikerna – vilket är anledningen till att butikerna måste maximera sin vinstpotential genom att använda rätt butiksdisplayer.
Så här fungerar det. Kunder vill spendera pengar, för att de mår bra av att spendera pengar. Det är som en belöning för att de sparat, för att de hanterat lågkonjunkturen, för alla de månader av åtstramning de har gått igenom. Men de lider av en baksmälla i detaljhandeln orsakad av för mycket sparande. Vad de behöver är att bli övertygade om att en viss vara är värd att spendera (medan de tidigare bara skulle ha gått ut och spenderat). Det är där butiksdisplayer kommer in i bilden: nu, mer än någonsin, behöver butiker visa upp sitt lager på bästa sätt för att övertyga potentiella köpare om att varan i fråga är ett berättigat köp.
Tänk dig detta: en mobiltelefon, placerad på en plan yta i ett medelhögt fodral. Det kommer väl inte att fungera? Varför – för att kunden inte kan se telefonen tydligt, förmodligen inte kan hantera den och definitivt inte ser den på bästa sätt. Om butiksdisplayer för mobiltelefoner ska övertala kunder att köpa dem måste de göra en av två saker, helst båda. För det första måste de visa telefonen i en vinkel så att kunden lätt kan se dess framsida och sidor. För det andra måste de ge kunden möjlighet att faktiskt röra vid telefonen – om möjligt, att plocka upp den och leka med den. Telefoner är så funktionsrika nuförtiden att man aldrig riktigt kan få en uppfattning om de passar dem eller inte, om man inte kan öppna dem, leka med menyer och så vidare. Rätt butiksdisplayer – dvs. de som säljer flest produkter – för mobiltelefoner är de enheter som låter kunderna göra just det.
Mobiltelefoner är förstås bara ett exempel – rätt typ av display för rätt produkt och marknad är en regel som bör följas överallt. Ingen butik kommer att sälja bra i ett klimat där kunderna är lite rädda för att spendera pengar, såvida de inte har displaymöjligheterna för att övertyga köpare om att deras varor är värda det: att det är försvarbart att köpa det de har att erbjuda, i en värld där pengar plötsligt är mycket mer knappa. Bra butiksdisplayer är det enda sättet att göra det.
Produkter säljer helt enkelt inte sig själva längre. Även om det finns en vilja att köpa, finns det fortfarande alldeles för mycket tillgängligt som liknar allt annat. Hundratals olika typer av telefoner som tävlar om kundens uppmärksamhet genom att producera oändliga variationer av viktiga funktioner. Kunderna gillar det valet – särskilt i sina shoppingrunda efter lågkonjunkturen. De vill jämföra och kontrastera – plocka upp, hålla i handen, spela. Det är så de gör sitt köpbeslut rationellt inför ekonomisk osäkerhet. Butiksdisplayer låter dem göra det – och det betyder att de spenderar pengar.
DG designar och tillverkar monterprodukter, såväl som displayställ för alla butiker, butiksdisplayer och viktig butiksutrustning. Vi strävar efter att erbjuda förstklassig service, från beställning till leverans.
Snabblänkar
Smycke
Museum
Kinas marknadsföringscenter:
14:e våningen, Zhihui International Building, Taiping Town, Guangzhou (hela våningen)
Kinas tillverkningscenter:
Dinggui Industrial Park, Conghua Taiping Town, Baiyun District, Guangzhou.