Wyposażenie sklepów i ekspozycje są nauką na swój sposób

Handel detaliczny jest o wiele bardziej złożony, niż wielu ludzi myśli. Zachowania klientów, trendy sezonowe i zagrożenia ze strony internetu to tylko niektóre z problemów, z którymi muszą się zmierzyć detaliści. Kolejnym niezwykle ważnym obszarem, któremu detaliści czasami nie poświęcają należytej uwagi, jest wyposażenie i ekspozycja sklepów.

Podobnie jak analiza zachowań klientów i próba zrozumienia, jak myślą potencjalni klienci, to nauka, na której opanowanie sprzedawcy detaliczni wydają tysiące, a może i miliony funtów rocznie, sposób prezentacji produktów w danym sklepie to nauka sama w sobie.

Nie chodzi tylko o uporządkowanie produktów alfabetycznie, według kolorów, a nawet marki. Produkty muszą być eksponowane w sposób zachęcający klientów do zakupu, a właśnie w tym miejscu w grę wchodzi wiedza o wyposażeniu i ekspozycji sklepowej.

„Robimy zakupy oczami”

Jeśli chodzi o wyposażenie sklepu i ekspozytory, w każdym przypadku istnieje jedna zasada, która sprawdza się w każdym przypadku. Wyposażenie i ekspozytory muszą być delikatne dla oka, aby przyciągać uwagę klienta, nie przesłaniając jednocześnie produktu.

Częstym błędem popełnianym przez właścicieli sklepów jest wydawanie tysięcy funtów na najnowocześniejsze wyposażenie, które zamiast atrakcyjnie i zachęcająco eksponować towary, przyciąga więcej uwagi niż sam produkt. Wyposażenie sklepu i ekspozycje należy dobierać odpowiednio do motywu i stylu sklepu.

Aby to zrobić dobrze, musisz wczuć się w rolę klienta i zadać sobie następujące pytania: Co zachęciłoby Cię do zakupu w sklepie takim jak Twój? Jak wyeksponowałbyś produkty, aby klienci mogli je znaleźć na pierwszy rzut oka? Co zachęciłoby Cię do wejścia do sklepu takiego jak Twój?

Czasami, aby znaleźć odpowiedzi na te pytania, trzeba zwrócić się o pomoc do fachowców od wyposażenia sklepów lub dekoratorów wnętrz.

Przeszkoleni monterzy sklepów detalicznych nie tylko wiedzą, jak montować regały, ekspozytory i ścianki szczeblowe, ale także gdzie je umieścić, aby przyciągnąć większą uwagę.

A skoro już o szczegółach mowa, czy wiesz, że kolor Twojego sklepu i jego wyposażenie wpływają na decyzję potencjalnych klientów?

Nie jest niczym nowym, że kolory wpływają na nastrój, działania i zachowanie ludzi. Badania wykazały, że niektóre kolory mogą wpływać na decyzje klientów. Na przykład, w biurze należy stosować biel i jasne kolory, aby pracownicy nie zasypiali, a z drugiej strony, wiadomo, że czerwień i żółć wzmagają głód. McDonald's – ktoś?

Wybierz kolory swoich mebli i ekspozycji w oparciu o motyw przewodni sklepu i produkty, które sprzedajesz lub będziesz sprzedawać. Nie wiesz, jakie kolory będą najlepsze? Zapytaj dekoratora sklepu, a na pewno Ci pomoże.

Na koniec, ale nie mniej ważne, ważne jest rozplanowanie sklepu. Aby je dobrze zaplanować, najlepiej wspólnie z dekoratorem lub monterem sklepu opracować układ, który przyciągnie klientów wprost z chodnika do sklepu.