L'agencement et la présentation des magasins sont une science à part entière.

Le commerce de détail est bien plus complexe qu'on ne le croit. Le comportement des consommateurs, les tendances saisonnières et la menace du commerce en ligne ne sont que quelques-uns des défis auxquels les détaillants doivent faire face. Un autre aspect crucial, et pourtant parfois négligé, concerne l'agencement et la présentation des magasins.

Tout comme l'analyse du comportement des clients et la compréhension des besoins des prospects sont des sciences que les détaillants s'efforcent de maîtriser en dépensant des milliers, voire des millions d'euros chaque année, la présentation des produits en magasin est une science à part entière.

Il ne s'agit pas simplement de ranger les produits par ordre alphabétique, par couleur ou même par marque. Les produits doivent être présentés de manière à inciter les clients à l'achat, et c'est là que l'art de l'agencement et de la présentation des magasins entre en jeu.

« Nous achetons avec nos yeux »

En matière d'agencement et de présentoirs de magasins, une règle s'applique à tous : ils doivent être agréables à l'œil pour attirer le regard du client sans éclipser le produit.

Une erreur fréquente chez les commerçants est de dépenser des sommes considérables en agencements ultramodernes qui, au lieu de mettre en valeur leurs produits, finissent par attirer davantage l'attention que les produits eux-mêmes. Le choix des agencements et des présentoirs doit être adapté au thème et au style du magasin.

Pour réussir, il faut se mettre à la place de ses clients et se poser les questions suivantes : Qu’est-ce qui vous inciterait à acheter dans un magasin comme le vôtre ? Comment présenteriez-vous vos produits pour que les clients les repèrent en un coup d’œil ? Qu’est-ce qui vous donnerait envie d’entrer dans un magasin comme le vôtre ?

Parfois, pour trouver les réponses à ces questions, vous devrez faire appel à des professionnels comme des agenceurs de magasins ou des décorateurs d'intérieur.

Les agenceurs de magasins qualifiés savent non seulement monter des étagères, des présentoirs et des panneaux muraux à lattes, mais ils connaissent aussi les emplacements optimaux pour les placer afin d'attirer davantage l'attention.

En parlant de détails, saviez-vous que la couleur de votre magasin et de son aménagement influence la décision de vos clients potentiels ?

Il est bien connu que les couleurs influencent l'humeur, les actions et les comportements. Des études ont révélé que certaines couleurs peuvent influencer la décision finale des consommateurs. Par exemple, dans un bureau, il est conseillé d'utiliser du blanc et des couleurs vives pour éviter que les employés ne s'endorment, tandis que le rouge et le jaune sont réputés pour stimuler l'appétit (envie d'un McDonald's ?).

Choisissez donc les couleurs de vos présentoirs et aménagements en fonction du thème de votre boutique et des produits que vous vendez ou vendrez. Vous hésitez sur les couleurs les plus appropriées ? Demandez conseil à votre décorateur d’intérieur : il ou elle saura certainement vous aider.

Enfin, et ce n'est pas le moins important, l'agencement de votre magasin est primordial. Là encore, la meilleure façon d'y parvenir est de s'asseoir avec votre agenceur ou décorateur afin de concevoir un agencement qui attirera les clients directement du trottoir vers votre magasin.